Microsoft poderá oferecer reembolso para jogos comprados digitalmente

Uma das adições mais interessantes que o Steam recebeu nos últimos anos foi a possibilidade de pedirmos reembolso para os jogos vendidos na loja. Sem fazer muitas perguntas quando acionado, normalmente basta o consumidor estar dentro dos requisitos necessários para ser atendido e uma boa notícia para quem possui um Xbox One ou Windows 10 é que algo parecido deverá ser adotado na Xbox Live.

Tal possibilidade surgiu depois que um usuário publicou essa mensagem no Reddit, onde mostra imagens da mensagem que a Microsoft estaria enviando para alguns participantes do programa Insider. Basicamente ela fala sobre podermos pedir o reembolso para praticamente qualquer compra feita digitalmente, veja:

Porém, assim como acontece no Steam, será preciso respeitar algumas regras, que serão as seguintes:

• Jogos e aplicativos são elegíveis para reembolso em até 14 dias após a compra e se você tiver menos de 2 horas de utilização em todas as contas.
• DCLs, season pass e add-ons não são elegíveis para reembolso.
• O jogo ou o aplicativo precisa ter sido baixado e iniciado antes de pedir um reembolso.
• Você precisará esperar pelo menos um dia após a compra do jogo ou aplicativo antes de pedir o reembolso.
• Certos aplicativos para o Windows 10 podem não ser elegíveis para reembolso.
• A Microsoft se reserva ao direito de bloquear o acesso a usuários que abusem do serviço de reembolso.

Já para pedir o reembolso, a pessoa deverá seguir os seguintes passos:

1. Visitar o endereço account.microsoft.com e fazer o login.
2. No menu superior, escolher Pagamento e cobrança > Histórico do pedido.
3. Ir até o jogo ou aplicativo adquirido e escolher Solicitar um reembolso.

Ao ser questionado pelo pessoal do Polygon sobre o rumor, um representante da Microsoft confirmou que o recurso está sendo testado pela empresa, mas recusou-se a dar maiores detalhes sobre o assunto. No entanto, parece que cedo ou tarde ele será mesmo adotado e acho que se isso acontecer, todos deveriam comemorar muito a novidade.

Agora vamos torcer para a Sony e Nintendo seguirem os passos da Gigante de Redmond.

Fonte: Gamespot.