Microsoft anuncia o carrinho de supermercado eletrônico

Por: em 16/01/08 na(s) categoria(s): Hardware, Indústria


Estava demorando: a Microsoft, em parceria com uma empresa fabricante de carrinhos e uma rede de supermercados, esteve testando por nove meses carrinhos computadorizados, chamados de “MediaCarts”.

Pelo que pude ler o display do carrinho fica passando anúncios durante a experiência de compra do cliente, baseados em seu histórico de compras. Para não dizer que o “bicho” é totalmente inútil para o cliente, ele permite que o total das compras seja facilmente exibido, bem como fornece informações sobre localizações de produtos na loja. Quase como um quiosque de informações ambulante.

Segundo a informação oficial, nenhum dado pessoal dos clientes foi revelado, apenas relatórios sobre o impacto dos vídeos foram passados aos anunciantes.

Tem uma crônica que circula há anos na Internet de um cara que tenta comprar uma pizza, se não me engano, e acaba passando a maior raiva porque todas as informações sobre ele estão disponíveis no banco de dados da pizzaria, que se recusa a colaborar com o seu alto nível de colesterol, ou coisa assim; recusa-se a vender cerveja porque ele teve problemas com bebedeiras no passado; e por aí vai.

Sou um apaixonado por tecnologia, mas há setores nos quais eu acho que ela não deveria invadir dessa maneira. Claro, os carrinhos de supermercado (e a minha geladeira), por exemplo.

Não vou nem entrar na viagem de querer imaginar situações em que um carrinho de supermercado que ficasse me bombardeando com publicidade durante todo o meu período de compras seria inconveniente: uma tranqueira dessas sempre seria inconveniente. Da mesma forma que seria extremamente inconveniente um espião eletrônico que ficasse monitorando a quantidade de laticínios (latas de Bohemia) que entram na minha geladeira.

Com isso, contudo, não estou dizendo que sou contra sistemas de CRM, que fique bem claro. Uma coisa é o estabelecimento controlar o que sai de seus estoques, como e para onde vai. Outra coisa muito diferente é um sistema qualquer ter acesso ao que entra na casa de um determinado consumidor, com ou sem o seu consentimento.

No que depender de mim, os supermercados jamais trocariam os carrinhos mais tradicionais e simples por estações multimídia, e — perdão pelo off-topic ecológico — voltariam a usar sacos de papel ao invés das sacolinhas plásticas. Involução? Prefiro chamar de bom senso.

Via: IDG Now

  • guilherme.atencio

    Uma das vantagens de morar no Brasil é que a chance de isso ser implantado aqui é equivalente à chance do Cardoso vestir sandálias, uma bata indiana e ir morar com o Stallman…

  • Joao Lima

    Tem certas coisas que inventam que nao agregam nada realmente….esse carrinho e ridiculo ainda mais com essa ideia de ajudar na compras e propagandas.

    So apoiaria isso, se ele com base nas minhas compras me desse desconto automatico nos pordutos que eu mais consumo isso sim seria util.
    :)

    Mas pensando bem, a ideia dele e fazer vc gastar mais oferencedo mais produtos.
    >..<
    _;

  • Roniuj

    Engraçado, se fosse idéa do Google, achariam lindo. Mesmo se o preço fosse a privacidade…

    O carrinho da M$ não só fica mostrando os produtos baseados no historico do consumidor, tem bem mais:

    - De casa, os consumidores com um cartão de fidelidade farão um login em um específico website a entrarão com sua lista de compras.

    - No mercado, os consumidores farão o logon no carrinho usando o cartão num scanner.

    - Então sua lista de compras previamente feita em casa aparecerá na tela do carrinho.

    - Os consumidores poderão receber coupons eletronicos enquanto fazem as compras. [descontos de cupom é tradição nos mercados americanos].

    - Os consumidores poderão receber informações nutricionais dos produtos direto na tela, bem como conferencia de preços.

    - O carrinho poderá informar qual a localização do produto na loja.

    - Os produtos poderão ser adicionados diretamente na lista de compras ao serem colocados nos carrinhos.

    - Os produtos poderão automaticamente entrar no checkout do mercado, daí é só pagar pelo cartão direto no carrinho e adeus filas de supermercado.

    Simplesmente genial! Se tem algo que não suporto é supermercado.

    fonte: http://mobiletechnology.suite101.com/article.cfm/microsofts_digital_grocery_cart

  • http://sites.google.com/site/flavioamieiro/ Flávio Amieiro

    Eu não gosto de anúncios, mesmo. Quanto maior e mais colorido (é só ver o hotmail pra ver que nisso a Microsoft é fera), pior. E tem a questão do lugar: no mercado eu já tô cheio de anúncio, não quero mais!!

    O que eu gosto dos anúncios do Google é exatamente o fato deles serem tão discretos e, quando só se quer ler o site, é perfeitamente possível passar batido por eles, mesmo sem qualquer artifício tecnológico – é claro que isso tem a ver com estarmos acostumados com o site, etc. Eu já cliquei em anúncios do Google, mas na maior parte do tempo eles simplesmente nem aparecem pra mim.

    Ah, e gostei da escolha da cerveja: a melhor nacional; o fato de ser em lata eu vou perdoar por causa da piada…

    ____________

    “Yes means No and No means Yes. Delete all files [Y]? “

  • cmadera

    A diferença entre como a M$ e a Apple vem o futuro é enorme!!!! Entendo que a tendência são as compras on-line e não ter que ir mais ao supermercado.

    Parece que a M$ não quer aceitar até hoje que a Intenet existe. Não quer ser vista como uma empresa que acompanha as novas tendências?

    Tio Bill não consegue entrar na “nova” era da informática? Ele não entendeu até hoje o conceito de redes? Ficou no Windows 3.1!?! Ainda bem que ele já está se aposentando…. alguma vez foi um visionário!!!

  • naio21

    Tou com o Roniuj e não abro. Se fosse idéia do Google seria inovadora. Se fosse da Apple, seria em grande estilo. Se fosse do Stallman e afins, seria pelo bem da comunidade.

    Mas como é da Microsoft não passa de um aborrecimento…

    Maldito “anti-Microsoftismo”! :-\

  • tcerealk

    A única inovação tecnológica que eu aceito num carrinho de supermercado é apenas um leitor de RFID que se comunique com as tags eletrônicas que no futuro substituirão os códigos de barra e me diga exatamente o quanto está minha compra, mostrada num reles display dos mais simples, e ao chegar ao caixa o valor é transmitido sem eu ter que tirar produto por produto para o caixa passar no leitor de barras.

    Rápido, prático e eficiente, melhor de tudo sem propaganda, o supermercado que aplicar esse tipo de negócio eu tiro minha carteira de sócio vitalício e só compro lá, detesto ter que enfrentar filas nos mercados e ter que tirar tudo do carrinho para contabilização do caixa.

    Supermercado on-line pode existir, mas como comprar frutas, verduras e etc vendo pelo monitor? nesse aspecto sou convencional e prefiro ver os produtos e escolher o que mais me agrada.

  • kruel

    Acho que no Brasil vai demorar um bom tempo até chegar em São Paulo e outras capitais…interior bota tempo nisso..então..

  • naio21

    Tirar do carrinho > Botar na esteira > Botar nas sacolas > Devolver pro carrinho > Tirar do carrinho > Botar no porta-malas do carro > Tirar do porta-malas do carro > Botar no carrinho do prédio > Botar o carrinho no elevador > Tirar do carrinho > Botar no apartamento > Tirar das sacolas > Botar nos armários.

    PQPmizifiu! Que tarefa ingrata!

    Ainda bem que aqui em casa a patroa não deixa eu ir fazer supermercado junto, pois nestas situações a conta costuma dobrar de valor. ;-)

  • Gui Del Frate

    Como é de praxe falar que no Brasil isso nunca chega…

    Na verdade, um sistema muito semelhante (não sei dizer todas as diferenças e semelhanças) já está sendo implantado em um supermercado em São Paulo, da rede Pão de Açúcar.

    O sistema conta com display nos carrinhos para localização de produtos, cálculo prévio do total da compra, entre outras informações que podem sim ser muito úteis.

    Além disso, o sistema de identificação de vinhos via RFID também está sendo implantado, no mesmo supermercado. As etiquetas eletrônicas contêm informações de preço, safra, onde um determinado vinho pode ser melhor saboreado, etc.

    Acho isso um avanço incrível. Não adianta tentarmos fugir da tecnologia; é algo que só tende a crescer, temos é que tirar o melhor proveito das novas tendências.

  • Dark Keeper

    Acho que vi a um tempo atraz em uma palestra sobre um supermercado na Alemanha que utiliza carrinhos assim… Na época eu achei bem útil, mais vendo por esse lado a coisa fica bem feia mesmo…

  • guilherme.atencio

    É de praxe falar que no Brasil nunca chega por que a maioria dos empresários (assim como os clientes) são burros (ou salsinhas). A rede Pão de Açúcar tem dinheiro pra isso, mas qual outra rede vai investir nisto pra ter um retorno incerto?
    É um avanço, sem dúvida, mas julgando pelo tempo que os supermercados (pelo menos os daqui de Porto Alegre) demoram pra renovar os carrinhos CONVENCIONAIS, eles não parecem que vão investir em algo assim.

  • http://pietra@hotmail.com Anônimo

    Deixa ver se entendi: MIlhares de cartazes de promoção espalhados pelo supermercado não despertam essa fúria, já uma tela LCD com um aplicativo super-útil dá essa hojeriza toda?

    Aposto que você usa AdBlock…

    Isso não vai pra frente por UM motivo: Os supermercados não querem que você tenha controle detalhado sobre o quê está comprando, nem quanto gastou até o momento. Isso diminúi muito as compras de impulso.

    Mesmo motivo que hipódromos e casinos não têm relógios.

  • ghustavo

    olha que a maioria são pessoas com afinidade na area de tecnologia eim
    eu creio que seri a sim muito interessante, e o mais legal seria o seguinte, não sei se todos se lembram mas de alguns shopis que tinha umas telas de LCD touch que voce clicava na loja e ele te mostrava como chegar lá de onde estava

    imagina aquele HIper mercado e voce ficar rodando para achar uma caixinha de fosforo (alguem ainda usa isso??? eu vi um cara que cortava o palito no meio para poder economizar hee ops to fujindo do topico) ou uma lata de sardinha
    imagina que beleza, clicar na tela e ela me mostrar onde ir, que otimo seria

    mas se alguem percebeu e vi isso bem aqui no post do cardoso, porque quando voce vai comprar uma cerveja um vinho um Whisky tem um monte de sacolinha de salgadinho pendurado?? é amandoim,castanhas, salgadinhos ETC, porque, para voce comprar algo para acompanhar sua bebida, isso não seria legal voce tendo uma lista e não faria as compras de impulsos mesmo
    ______________________________
    Tem Dias que a Noite e Foda

  • Zmaster

    Isso é só questão de tempo e queda do valor do RFID, visto que hoje os testes são em produtos de maior valor agregado, onde o custo de cada RFID é viável.

    O mais importante é que a tecnologia voltada a compra de produtos, seja confortável e de fácil utilização pelo usuário, e que tenha como objetivo encurtar o tempo no estabelecimento, facilitando a orientação do consumidor quanto a localização dos produtos e especificações.

    E no lado da empresa ter maior controle sobre os prazos de validade(caso perecível), gerenciamento de estoque e interatividade final.

    Em suma prazer em comprar e não tortura.

    Um exemplo seria se locomover no setor de DVD e poder ter uma sinopse de todos os vídeos, recomendações, etc.

    ———————————–
    ” PENSO, LOGO DESISTO “

  • fravo

    Concordo contigo, mas só vou bater palmas pra isso quando empacotar e desempacotar as compras…

  • Jonas Henrique Ferreira

    Concordo contigo Cardoso,

    Se tiver um controle de gastos, tomará mais cuidado na hora de colocar uma bugiganga qualquer que achar no supermercado!

    Não gosto da Microsoft. Admiro as coisas boas que ela produz (vide Hardware, Microsoft Visio, etc.). Agora imagina, pra usar o serviço do carrinho, tu tem que logar no Live, ae vc vai poder usar o recurso X,Y,Z a mais, que talvez não precise.
    Acho a idéia bacana, mas tenho meus receios ainda!

    Serei totalmente a favor, quando rolar um PAMMMM!!! Tela Azul e vc sair sem pagar!!!! (uahuahuhahua, desculpe, mas tinha que fazer a piada!! huauhauahhahua)


    Jonas Henrique Ferreira
    jonas.h.ferreira at mac dot com

    “Quando você escreve alguma coisa ela vira dogma, as pessoas lêem, emitem opiniões e logo estão matando umas as outras.”

  • Mauricio.Junior

    Ter as questões de total e quantidade de produto seria ótimo, principalmente porque aqui no brasil o que está na prateleira é um valor e na hora do caixa é outro valor.

    Anuncios nunca!

  • http://dleafy.deviantart.com/gallery/ DavidS

    Eu gosto da idéia, isso já está sendo desenvolvido há um bom tempo, baseando-se na tecnologia das etiquetas Rfit, segundo um professor meu já existem projetos de implantação dessa tecnologia em grandes supermercados no Brasil.

  • csrocha

    Impressionante… há coisa de meses, estava no Carrefour com minha dgnissima e, avesso a filas que sou, comentei com ela que poderiam inventar logo (já imaginava que esse dia chegaria) um carrinho inteligente, que faria totalização imediata dos produtos colocados no mesmo, além de uma localização dos produtos (há pouco tempo penei para encontrar fósforos – é, ghustavo, aqui em casa usamos ainda…).

    Outra premonição que tive, foi há alguns anos (ou muitos?) passados, quando pensei na viabilidade de uma trena eletrônica, enquanto media paredes e móveis para uma reforma aqui em casa…

    Bem vindo seja, século XXI!

    (esse botão Visualizar comentário é um saco… sempre clico nele desnecessariamente).

  • Diego Rebuli

    Tem os dois lados da moeda a praticidade e a invasão de privacidade!

    Temos muito tempo pra isso(brasileiros), o que vai demorar pra chegar aqui…

    Quando chegar possivelmente varias pessoas vão esquecer que já leram sobre.

  • fei_slayer

    Esse é o ponto, o pessoal pré-julga a novidade de acordo com a imagem de quem a traz..

    Se fosse da Apple: “Nossa, que estilo de fazer compra.. É um novo modo totalmente revolucionário de ir ao supermercado”

    Se fosse Google: “Cara, que dahora.. o google vai poder inclusive sugerir um produto novo que eu esteja com vontade de comer de acordo com todo o meu histórico.. quem sabe ele até calcula meu peso.. tanta informação, mas o goggle é ‘Don’t be evil’”

    Mas da Microsoft: “Afff, os caras não sabem mais o que inventar… vai dar BSOD no iogurte”

  • Mr Vain

    Meu projeto de graduação da faculdade de engenharia foi um carrinho desses. Fiz Mauá e foi apresentado na Eureka, a feira dos projetos de graduação. Saimos até no Estadão e na Globo naquele jornal do meio-dia com aquele reporter doidao. Isso foi lá em 2003.

    O equipamento eram dois LCDs com um mostrando o total da compra e outro pra vc fazer consulta de preços. A unica propaganda que tinha era se vc comprar um sorvete, ele oferecer cobertura de chocolate. Propaganda desse tipo. E a unica coleta de informaçoes era quais produtos mais consultados e desses quais eram comprados.

    O problema de não precisar passar pelo caixa nao é simples, como garantir que o cliente nao cadastre o produto no equipamento ? Na epoca usamos codigo de barras pois o RFID era muito caro e mesmo com isso nao era garantido que o cliente cadastrasse tudo. Ficamos bons meses pensando em soluçoes mas nao dá pra confiar nas pessoas infelizmente.

    Ainda tem umas noticias na internet disso:
    http://www.aomestre.com.br/noticias/arq2004/jun04.htm
    ps: a página tem várias noticias mas é so procurar por “Mauá”

    Foto do jornal:
    http://img247.imageshack.us/img247/7740/82596984ed5.jpg

    Bons tempos..

    Acho que isso é possivel sim implementar, vou ligar pra Microsoft aqui no Brasil e falar pra trabalhar com eles nisso hahaha

    Call me Insane, Call me Mr vain

  • http://megalopolis-blog.com Fabiane Lima

    Quem liga pra privacidade? Cartão de loja (Renner, Pernambucanas, Carrefour, Extra) faz a mesma coisa que o carrinho da notícia. Você passa a compra e os dados dos produtos vão parar nas pesquisas de mercado dos estabelecimentos – mesmo que você continue anônimo.

    Megalopolis

  • renrutal

    Procurem no Youtube um vídeo (da IBM?) sobre RFID com um cara suspeito fazendo “compras” no supermercado.

    Isso sim mostra o que pode ser feito de bom nesse negócio.

  • http://magno-naval.blogspot.com magno

    Como bom ecochato, eu gostei do off-topic sobre os sacos de papel :-D .

    Eu li a mensagem do carrinho mas nem prestei muita atenção nessa besteira de visor embutido no carrinho, propaganda sobre vinho na hora que você estiver a 5 metros do corredor de vinhos, etc.

    O que ficou o tempo todo passando pela minha cabeça foi a de um programa para organizar a lista de compras. A nota fiscal poderia vir com um código alfanumérico para você baixar a sua lista pela internet e organizar a sua próxima ida ao supermercado. Ele poderia se comunicar diretamente com um conjunto de planilhas (offline) que lhe permitem organizar a compra.

    A sua análise da planilha e do programa poderiam indicar que o queijo acaba muito rápido, logo você deve comprar 400 gramas a mais da próxima vez. Você pode consultar o banco de dados dos supermercados e ver que o queijo da marca X é mais barato que o da marca Y e SE QUISER ver uma matéria do Fantástico sobre a qualidade dos queijos.

    Uma consulta ao banco de dados online no dia das compras poderia te indicar quais os supermercados tem os preços melhores para cada produto. Você especifica o número máximo de supermercados você deseja visitar e ele faz a lista para comprar x produtos no supermercado A e y produtos no supermercado B, por exemplo, de modo a economizar ao máximo sem ter que ir à PQP por 30 centavos a menos.

    No fim você imprime ou carrega a lista para o celular. Sai de casa sabendo exatamente quanto vai gastar.

  • malesbits

    Será que ouvi um cuocoricó!! D

    Porque os mestres são raros, come Il miele dentro ia lionessa.

  • Mr Vain

    O Pricing, software de um supermercado que fiz consultoria faz isso. Todo dia pessoas vao nos concorrentes verificarem os preços e esse supermercado altera o preço de seus produtos pra ficar sempre baixo da concorrencia. Claro que o algoritimo nao é tao simples, tem as zonas, tipo de class social e etc. Portanto nao é tao simples manter uma lista de preços atualizadas, os preços mudam de um dia pro outro e tem as promoçoes relampagos ou promoçoes do nada no dia.

    Call me Insane, Call me Mr vain

  • http://magno-naval.blogspot.com magno

    Portanto não é tão simples manter uma lista de preços atualizadas, os preços mudam de um dia pro outro e tem as promoções relâmpagos ou promoções do nada no dia.

    As promoções relâmpagos duram no máximo uma hora, não dá para colocar isso em banco de dados. No momento que o cara saiu de casa para fazer as compras, se ele pegar um engarrafamento ou morar um pouquinho mais longe do supermercado, quando ele chegar lá no local, a promoção já acabou.

    E uma mudança de preços é algo relativamente trivial. Afinal, os caixas de supermercados estão sempre conectados a uma rede ou carregados com um banco de dados que informa o preço de cada produto naquele dia. Se o banco de dados está disponível para qualquer caixa 286 com monitor de fósforo verde do supermercado da esquina, porquê não poderia estar na internet?

    Eu sei que é difícil manter a qualidade no caso de um serviço online, mas tem quem use isso como desculpa.

  • avontz

    Você nao precisa alterar o valor do preço no banco.. e sim setar uma variavel ‘desconto’ no meio da brincadeira =)

  • Joan

    Colocar todas as informações necessarias em uma telinha de LCD num carrinho, até ai tudo blza, mais até que isso tudo chegue aki no brasil… ix

  • FPViper

    Olha, sou da opinião do Cardoso… mas a tecnologia está vindo e o Pão de Açúcar já implementou em uma loja.

    EEEEEIIIII!!! O Pão de Açúcar implementou? Sim, né? Poxa Microsoft, cadê a inovação? Passada pra trás por uma rede de supermercados… que feio ein.

    Brincadeiras à parte, não gostaria que me enchessem o saco com propagandas baseadas em meu perfil. Arrancaria a bateria do bixo… Quanto às outras funcionalidades (Frutas e Rotas, Calculadora do Povo e alguns toques sobre os produtos) sou a favor.

    —-
    May the LAG be with YOU!

  • Janio Sarmento

    Se a idéia fosse do Google teria tido a mesma aversão de minha parte. Quando inventaram aquele papo de Google Health fui um dos primeiros a rechaçar a idéia.

    Pra quem não suporta supermercado (como eu também não suporto) nada melhor do que comprar pela Internet, pagar pelo cartão, e receber a caixa de compras em casa no dia seguinte.

    Enfim, é minha humilde opinião, de que para certas coisas tecnologia demais atrapalha.


    http://www.sarmento.org
    http://www.lucrandonarede.com

  • juloliveira

    Juliano Oliveira ->
    http://programandoem.net

  • juloliveira

    Se a gente parar para pensar, e aqueles panfletinhos de supermercado, vejo sempre diversas pessoas vendo aqueles panfletos… e acho normal..

    Imaginem um panfletinho SEGMENTADO com o que você procura?

    O Google faz isso! O Submarino faz isso! Qualquer empresa que queira vender mais faz isso.

    Disseram tudo! SE FOSSE O GOOGLE TODO MUNDO TAVA BABANDO!

    Queria saber porque esse raiva das pessoas sobre a Microsoft?

    []´s

    Juliano Oliveira ->
    http://programandoem.net

  • juloliveira

    Apoiado!

    Juliano Oliveira ->
    http://programandoem.net

  • juloliveira

    Janio,

    Compre sempre no Submarino, nas Americanas ou em qualquer loja virtual grande… SEMPRE NA MESMA! Tu acha que eles não têem um perfil dos teus gostos e preferências?

    []´s

    Juliano Oliveira ->
    http://programandoem.net

  • FPViper

    A diferença é que panfletinhos vão na sua casa…

    —-
    May the LAG be with YOU!

  • tcerealk

    também concordo que os supermercados nunca irão colocar um equipamento de quanto a pessoa está gastando até o momento da compra, mas eu gostaria de ver algo desse tipo implementado, pois sempre faço feira acompanhado da minha texas voyage 200 e um aplicativo de planilha eletrônica para contabilizar o quanto estou gastando.

    E detesto a demora nas filas, quem faz as compras do mês com certeza sabe como é chato.

  • mau.dias

    tipica coisa inutil, chata e dificilmente aplicavel..

    como o cardoso falou ali em cima, mecanismos desse tipo facilitariam o controle do impeto consumista.. o negócio é listinha no papel, vai riscando oq já pegou e deixa pra ver o preço no final.. ninguem tem saco pra ir lá devolver ou trocar por uma marca mais barata..

    todo mundo sai feliz, tapeado mas feliz..

    =D

    ———————————–

    ó, assinei

    =D

  • Odin

    Coisa mais inutiu

  • gaemitrel

    No Brasil, simplesmente, não rola deixar a totalização das compras nas mãos do consumidor.
    Mas tirando essa funcionalidade da programação, e tudo que envolva a precificação dos produtos, poderíamos chegar em um mecanismo excelente para a facilitação da vida de consumidores e lojistas. Não haveria interferência no consumo por impulso e atrairía consumidores dispostos a pagar mais por comodidades tecnológicas.