Otimize seu e-commerce e conquiste a confiança dos seus usuários

Post Publieditorial

Antes de você ler sobre as ótimas dicas de como otimizar seu e-commerce abaixo aqui damos um ótimo tutorial de como criar um blogEm um universo digital tão amplo, onde peixes grandes e pequenos disputam praticamente o mesmo espaço, estratégias e otimizações são necessárias para se destacar no mercado.

E, claro, quando falamos de e-commerce e lojas virtuais, os desafios são maiores, ainda mais com os marketplaces ganhando cada vez mais espaço nas transações de compra e venda online.

Pensando nisso separamos 6 dicas para que você otimize seu e-commerce e possa conquistar a confiança dos seus usuários. Vamos lá?

1 – Conteúdo é fundamental: Invista na descrição de produtos

Se a sua empresa já trabalha há algum tempo no ambiente digital, você já deve ter ouvido falar da importância do conteúdo para um site na Internet. E, para um e-commerce, o conteúdo é uma das principais otimizações.

Além de incluir boas informações no site como um todo, seus produtos devem estar necessariamente acompanhados de textos descritivos, relevantes e de qualidade.

Alguns dados não podem faltar como:

Informações Técnicas: Tamanho e dimensões do produto, cores disponíveis, o que contém na caixa, descrição de funcionalidades, detalhe sobre a fabricação e todos os dados técnicos pertinentes ao produto;

Informações Adicionais: Indicação de utilização, benefícios e vantagens do produto e de sua utilização são grandes diferenciais.

É importante que o visitante da página tenha uma boa visão e do produto e noção do que ele faz a partir do conteúdo descritivo. Além de despertar o interesse na aquisição, enriquece a experiência do usuário na página.

2 – Imagem é tudo: Aposte em boas fotos dos seus produtos

Quando um possível comprador procura por algo na Internet, além de informações precisas e mais completas possíveis, ele quer ver como é o produto a ser adquirido.

Em páginas de e-commerce, as imagens utilizadas devem mostrar os principais detalhes do produto, e de preferência fotos reais e não “meramente ilustrativas” para oferecer mais credibilidade e descrever o produto o mais fiel possível.

As fotos precisam ter boa resolução. A qualidade e nitidez faz toda a diferença e chama a atenção do possível comprador. E quando o assunto é foto, o conceito de que um site é a vitrine virtual de uma empresa se reforça ainda mais.

3 – Avaliação dos clientes: Mais credibilidade para o seu negócio e produtos comercializados

Disponibilize um campo de avaliação dos produtos e da empresa em seu site. Você pode até mesmo encaminhar formulários com perguntas específicas sobre a satisfação do cliente após ter recebido seu produto.

É interessante também definir perguntas como: O produto atendeu suas expectativas? Chegou dentro do prazo? Voltaria a fazer negócio? Deixe uma observação sobre sua satisfação.

Se optar por implementar os filtros de perguntas, disponibilize avaliação por número de estrelas e coloque na página dos produtos a média de estrelas atribuída a eles.

Clientes se sentem mais seguros e confortáveis em realizar compras em sites bem avaliados, pois além de poder ter uma noção da qualidade do produto tem a confirmação de que a entrega do pedido, de fato, acontece.

4 – Comunicação visual: Layout e design do site

Assim como as imagens que vão compor os produtos do seu e-commerce, toda a comunicação visual como design e layout escolhido é fundamental.

O layout do seu site representa sua marca e trata-se de um conjunto de coisas que podem favorecer ou não o seu negócio.

Se você busca otimizar seu e-commerce pense bem na escolha do layout e como ele pode ser melhorado.

Tenha sempre em mente:

  • Não exagere nos elementos visuais, pois o foco deve ser o produto;
  • Opte por um design com o qual o seu público-alvo se identifique;
  • Aproveite ações sazonais como datas comemorativas para usar a criatividade;
  • Lembre-se da essência da sua marca e tente não fugir muito dela.

5 – Finalização da Compra: A importância da página de checkout

Muitos sites de e-commerce são complexos e acabam dificultando a finalização da compra. Isso porque a etapa de checkout requer preenchimento de muitos dados e a segurança deve ser total.

Tente facilitar o cadastro do seu cliente. Como, por exemplo, disponibilizar cadastro e login com Facebook, assim uma boa parte de preenchimento de dados será poupada.

Viabilize pagamentos via Paypal e PagSeguro que são os mais utilizados atualmente para que o seu cliente se sinta mais seguro também.

6 – Acessibilidade: Velocidade, versão mobile e navegação

Não é novidade para ninguém que ter um site mobile pode determinar seu sucesso em vendas online, certo?

Sim, seu e-commerce precisa ser mobile para não perder acessos e viabilizar mais compras, já que atualmente os dispositivos móveis representam maior quantidade de acessos na Internet.

A acessibilidade do seu site é muito importante e fatores como adaptação mobile e velocidade são essenciais para permitir uma navegação satisfatória ao usuário.

Para evitar problemas futuros e reduzir gastos com aprimoramento da tecnologia utilizada, uma boa dica é se atentar na escolha da hospedagem do seu e-commerce.

Ao escolher uma hospedagem de sites verifique o limite de tráfego, espaço em disco, backups, suporte oferecido e memória. Estes itens são fundamentais para garantir a acessibilidade de um site.

Além disso, há muitos provedores que oferecem a ferramenta de criação de sites com recursos que podem facilitar o desenvolvimento do seu negócio na Internet e até mesmo otimizar seu e-commerce conforme as dicas anteriores.

Otimize seu e-commerce e conquiste a confiança dos seus clientes com um site de qualidade! Uma boa hospedagem de sites pode te ajudar nisso.

 

Esclarecimento: Este post é uma campanha feita em parceria com a Hostinger. O texto é de autoria do anunciante.

Relacionados: ,

Autor: Post Publieditorial

Este post publieditorial é parte de uma campanha, para anunciar sua empresa, produto ou serviço no Meio Bit, é só mandar um email para [email protected]

Compartilhar

Aproveite nossos cupons de desconto:

Cupom de desconto Asus, Cupom de desconto Frio Peças, Cupom de desconto Mundo da Carabina, Cupom de desconto JBL, Cupom de desconto Costa Cruzeiros, Cupom de desconto Loja do Mecânico, Cupom de desconto Staples