Pifou a bateria do iPad? A Apple mandará um novo (por US$ 99)

Por: em 15/03/10 na(s) categoria(s): Apple e Mac, Indústria


De todo o hardware dos dispositivos móveis, a parte que mais demora a evoluir é a bateria. Compare notebooks de dez anos atrás com os atuais, e os ganhos obtidos em todas as partes, do processador até o trackpad, são de saltar à vista. Menos para as baterias. Tivemos uma boa evolução ao deixar o níquel cádmio (NiCd) de lado em prol dos íons de lítio (Li-ion), mas depois disso, nada muito significativo…

…O que nos leva à constante troca delas. Meu Dell Vostro 1000, por exemplo, com pouco mais de dois anos de uso, não tem mais fôlego para funcionar fora da tomada. Na verdade, tem, mas 30 minutos são inúteis para a maioria das atividades, e nem se comparam às quase 3 horas de quando ele era novo. A solução? Trocar por uma nova, procedimento tão simples que a parte mais complicada é esperar ela chegar dos EUA, após ser comprada no eBay (sério, aqui custa muito caro).

Mas e gadgets que não permitem a troca simples da bateria? Design unibody, form factors elaborados, bonitos e com resultados práticos, como leveza e beleza, avançados, são cercados de “oba, oba” quando anunciados, mas na hora de trocar a bateria, é aquele chororô. A Apple é uma das mais ativas dessa nova forma de produzir hardware, e, no iPad, que sai mês que vem, pretende inovar.

ipad

O Engadget descobriu o FAQ da bateria do aparelho. A quem esperava algo similar à política do iPhone, surpresa: a Apple não trocará a bateria do seu iPad, ela enviará outro a você.

O custo da troca será de US$ 99,00, mais US$ 6,95 de frete, totalizando US$ 105,95. O iPad precisa estar impecável, sem danos acidentais, nem modificações não autorizadas no software. Se o iPad estiver de acordo com esses critérios, a Apple enviará um novo.

Novo? As FAQ não dizem, mas muitos especulam que esses “novos” iPad são, na realidade, produtos refurbished. Se for isso mesmo, vê-se um claro ganho para a Apple no fator logística. Ao invés de manter o iPad atrelado ao seu dono, ela simplesmente manda o defeituoso para a fila de conserto, e envia um dos que já foram reparados ao cliente. Considerando que a empresa deixa claro que não preservará os dados do iPad, sendo isso de total responsabilidade do usuário antes de enviar o produto para troca, as peças começam a se encaixar.

Há um misto de aprovação e total reprovação entre especialistas e entusiastas. Se por um lado isso garante a longevidade do produto, por outro lhe tira o poder sobre seu gadget. Seria mais ou menos como alugar um iPad, e, assim que ele der problema, trocar por outro modelo, provavelmente usado – ainda que com cara de novo.

E você, o que acha?

Agradecimentos ao @roniuj, pela dica do post, via Twitter. Valeu!

  • http://www.sapiensolutions.com.br guireisbh

    “O custo da troca será de US$ 99,00, mais US$ 6,95 de frente frete“.

    Realmente, só depois de uma troca pra saber se eles mandarão um novo ou um iPad reparado pro cliente.

    • http://www.winajuda.com/ Rodrigo Ghedin

      Acabei de corrigir. Obrigado!

  • http://bilgi.com.br/mr moi.robles

    Perfeito! A bagaça funcionando é o que importa.

    A Apple já faz algo parecido hoje com o iPhone, deu defeito? Te dão um aparelho novo, simples assim (e nem é propaganda da Oi)

  • William_T3l3s

    A questao é, se for Refurb, nao vai ficar apresentando n-1 problemas apos a entrega do mesmo ao cliente? E o que eles irao usar como parametro pra definir qual produto esta bom ou nao pra ser trocado.

  • Jos-El

    O problema é ter que ficar com o aparelho em uma redoma pra ele se manter em perfeito estado pra troca.

  • xultz

    nem modificações não autorizadas no software”

    O pessoal vai pensar duas vezes antes de fazer jailbreak nele. E vão pensar 5 vezes antes de comprar o aparelho e saber que não podem fazer jailbreak.

    Grande sacada da Apple…

    • http://www.edivaldobrito.com.br edivaldo_ma

      “Grande sacada da Apple…”

      Nem tanto, pra os que não conhecem, fazer jailbreak não altera permanentemente o aparelho.

      Caso o usuario queira mandar sem jailbreak, basta colocar o iphone em modo DFU e aplicar uma firmware nova sem alterações no aparelho e ele volta a ser igual antes do jailbreak, alias, esse métódo (aplicar uma firmware) é muito usado em outros celulares…

    • Rodrigo8

      é só dar o master reset volta tudo como original nao tem problema usar o jb

  • coloradors

    Por que seria justo a Apple lhe dar um aparelho novo, sendo que o que está sendo enviado de volta à ela é um usado (e deve ser muito usado, para a bateria dar problemas… ou não :D )?

    Achei bem justa a troca, até porque produtos RB normalmente apresentam qualidade IGUAL à de um novo, com custo muito menor. Meu notebook é refurbished e eu não tenho nada a reclamar dele, no máximo o “fator psicológico” de não ser um produto 100% novo…

    • Roniuj

      Mas o problema nao esta na condicao do aparelho. O problema e que so existe esta maneira.

      Nao ha a opcao de apenas trocar a bateria, pagar pelo servico e manter teu proprio iPad, independente das condicoes dele.

      E se seu ipad tiver a tela trincada? voce fica a merce de nao poder trocar a bateria? tera que pagar pelo conserto da tela?

      E no caso de seu ipad ter algum valor pessoal a voce? vai receber outro por causa de uma bateria? 

      Ficou uma clausula muito rigida e comoda pra Apple exigir que voce conserve seu aparelho impecavel para no dia que precisar trocar a bateria receba um refurbished que voce nao pediu.

  • erk

    Rodrigo, Pode passar o link do vendedor do eBay? Tenho um Vostro 1000 e tambem preciso trocar minha bateria.

     

    • http://www.winajuda.com/ Rodrigo Ghedin

      Ainda não comprei (comecei a reforma do notebook pelas memórias), mas este anúncio tem preço bom, envio para o Brasil (frete barato) e o vendedor tem boa reputação.

  • http://ceticismo.net Pryderi

    Só uma coisinha que esqueceram de dizer: A gente manda o iAbsorvente para a Apple nos EUA? O frete é calculado de lá pra cá ou para cada país tem um valor diferente (óbvio, meu amigo)?

    Acabará saindo mais caro que um novo. Produto recondicionado (“refurbished” is not my language)… vc faria isso com qualquer outro eletrodoméstico seu?

    • http://www.lordpinguim.blogspot.com lordtux

      Talvez nem seja assim quando ele começar a ser vendido aqui no Brasil, o que pode acontecer é de você ter que manda-lo para uma autorizada da Apple por aqui mesmo. E no mesmo momento possa pegar outro.

    • xxpagexx


      “How much does it cost?

      The service costs $99, plus $6.95 shipping. The total cost is $105.95 per unit.
      All fees are in U.S. dollars and are subject to local tax.”

  • http://murdock-brasil.blogspot.com Murdock

    Eu ganhei o iPod usado do meu irmão e fico me perguntando como seria isso de trocar a bateria.

    Mas eu acho que o iPad foi outro grande vacilo tecnológico desse início de ano junto com o Buzz do Google. Afinal, pra que exatamente serve o iPad?

  • http://www.milk-it.net lucaspetes

    Acho bem justo. A chance de dar defeito é a mesma. Talvez signifique também que a Apple projetou o produto pra aguentar, sei lá, mais de um ano de uso constante sem grandes avarias na carcaça ou perda de vida útil, exceto pela bateria. Se não, devem trocar o vidro da tela e/ou o corpo pra nao mandar um iPad arranhado pro cliente.

  • tanato

    Eu acho ridículo. quer dizer que se eu deixar ele arranhar eu nunca mais posso trocar a bateria dele? Pra mim o produto tem que ter bateria removível ou então ter a opção de ir na assistência e o técnico trocar a bateria na minha frente.

    Bom, de qualquer forma não tenho interesse mesmo no iPad. Não quero alguém definindo o que eu posso e o que eu não posso instalar no meu aparelho, ou então ter que fazer Jailbreak pra eu poder escolher.

  • Rodrigo8

    será refurbished com certeza
    agora imagina .. o seu hard q foi tao bem cuidado (ou nao) ai vc manda ..   e tal .. volta um todo amarelado, com um cheiro estranho.. pq vc sabe hardware ficam com cheiro do usuario. Essas ideias mirabolantes criam soluçoes mas criam 2x mais problemas, pq nao fazer um maldito plug end play para a bateria malditos engenheiros

    e covenhamos $200 reiais lá nos US aqui seram R$600 tranquilamente se nao mais

    os Iphone q estao fazendo 2 aninhos já estao indo para o lixo tb

  • http://www.ManiaBrasil.com Xexell

    Acho que é melhor do que nada, antes eles darem um novo “refrubished” do que nada :P

    • kharstagir

      “Acho que é melhor do que nada, antes eles darem um novo “refrubished” do que nada :P

       

      Como assim??? Darem??? Se eu comprei o aparelho e tenho que trocar a bateria dele, e o fabricante só me dá essa opção de troca, ele não está me dando nada, o equipamento foi pago.

       

      E como é que fica a vida do cara que comprou, usa o equipo todos os dias, leva na mochila para a escola e, por acidente, riscou a carcaça do aparelho? Tá proibido de trocar a bateria?

    • Diavolul

      “darem”???? [emoticon chocado]

      Xexell, meu filho, voce leu o texto todo?

  • Rock Rickman

    A Empresa da fruta terá que fazer muitas jogadas de marketing como essa para motivar  os usuários a comprarem seu NetTablet.

    Deve ser uma maneira discreta de dizer:

    -Usamos uma bateria tão, mas tão, explosiva no IPato que, em caso de defeito, a explosão será tão forte que danificará completamente seu aparelho e na melhor das hipóteses decepará sua mão de modo que, por força jurídica, seremos obrigados a lhe substituir (o aparelho)”.

    Ou :

    -Fizemos a cagada de usar uma bateria soldada da placa-mãe, mas não se preocupem, os engenheiros que fizeram isso já foram capturados e entregues ao Lord Jobs.

    Tudo isso dando a volta por cima e dizendo implicitamente que a bateria do IPato é tão boa e terá um índices de defeitos tão baixo, que a Apple pode arristar trocar o produto inteiro novo sem ter prejuízos. Logo logo haverá uma onda de Ipatos refurbished no mercado…

    Agora, US$ 99? Isso ajuda a confirmar minhas suspeitas de que o custo de produção, na China, será de US$ 9,99.

    É por isso que eu digo, essa bagaça não é o computador do futuro e você não vai ter um daqui a três anos.

    • Peixes

      [quote=Rock Rickman]“…seu NetTablet…”[/quote]

       

      Por favor, não ofenda os Netbooks comparando-os a um iPad…

  • Ruminante

    Com essa notícia eu enterro a minha empolgação com o Ipad, e meus planos de comprar um. Tive péssimas experiência com notebooks refurb até hoje, eles SEMPRE vem com algum defeito. É muito óbvio que a Apple mandará um aparelho refurb e não um novo…

    Se formos pensar nos usuários típicos de produtos da Apple então, vemos que Steve pisou na bola feio dessa vez. Esses usuários tratam seus produtos como se fossem seus filhos! Você trocaria um filho seu por outro parecido quando ele começasse a apresentar problemas de saúde????

     

    PS:

    A única vantagem desse modelo de troca, é que ele é muito mais ecológico. E se fosse aplicado a todo tipo de aparelho eletronico que consumimos, estaria resolvido em grande parte o problema crescente do lixo eletronico, toxico e pouco reciclavel que existe hoje.

    • T E Lawrence

      [quote=Ruminante]

      A única vantagem desse modelo de troca, é que ele é muito mais ecológico. E se fosse aplicado a todo tipo de aparelho eletronico que consumimos, estaria resolvido em grande parte o problema crescente do lixo eletronico, toxico e pouco reciclavel que existe hoje.

      [/quote]

       

      Ainda resta a parte da obsolescencia, que os recondicionados não resolvem. Creio que o maior volume, nos dias de hoje, é exatamente esse e não o de reposição.

       

       

  • http://www.macminds.com.br gino

    Vejo que esta política de troca do equipamento por causa da bateria vem para calar os concorrentes que atacam a bateria selada como um ponto negativo do produto. Espero que essa garantia também seja aplicada no Brasil num preço compatível com nosso mercado.

    Falando em Brasil e iPad fiz um artigo sobre a nota da VEJA desta semana sobre a comercialização do produto em nosso país e sua certificação na ANATEL, confiram em:

    http://www.macminds.com.br/?p=1855

    abraços

    Gino

    @mac_minds

     

  • omegadoon

    Tenho minhas dúvidas em relação a essa troca. 1 porque pagar $ 99,00 por um produto que pode ter garantia de até extendida 3 anos? no mais a troca por produtos “usados” é apenas uma falácia. tenho um roteador 3com que também se encontra na mesma opção, mas já solicitei a garantia 2 vezes e todas as vezes vieram produtos “novos” ou ao menos creio que sejam novos, pois estavam lacrados, na caixa, e com cheiro de novo. rsrsrsr. a meu ver se os produtos funcionam perfeitamente e estão novos, não vejo mal em ter um desses…

  • xxpagexx

    Vocês estão criando muitos pré-conceitos sem nem mesmo o iPad ter sido lançado!

    A Apple não faria nada para manchar sua bela imagem, assim, de ‘graça’ ($99,00).

  • Diavolul

    Eu não gostei disso não….

    Quer dizer que eu compro um novo, cuido dele muito bem cuidado (como eu costumo fazer), aí só porque a bateria dele tá gasta eu tenho que pagar 100 dólares (mandando de cá pra lá vai sair bem mais que isso) pra receber de volta um recondicionado????

    Não, obrigado.

     

    • Mauricio Den

      show de bola né!?
      você compra algo já sabendo que irá dar problema!
      totalmente excelente!

  • kharstagir

    Eu não consigo entender como algumas pessoas conseguem encarar arbitrariede e cerceamento de liberdade do usuário como coisa boa. É como se estivessem admitindo falta de capacidade e necessidade de tutela. Vejamos o critério apresentado para a troca do aparelho: “O iPad precisa estar impecável, sem danos acidentais, nem modificações não autorizadas no software. Se o iPad estiver de acordo com esses critérios, a Apple enviará um novo.” Eu poderia citar diversas atividades com potencial de tornar o aparelho inapto para a troca, segundo o critério apresentado e que impediria o usuário, que pagou pelo aparelho, de trocar a bateria e continuar a usá-lo. Vocês conseguem ver isso como “justo”? Imagine-se um pesquisador de campo, em qualquer área a céu aberto e em contato com a natureza. Você comprou seu Ipad para tomar suas notas de trabalho, um tablet pode apresentar diversas vantagens sobre o bloco de papel. Você está syjeito a sol, chuva, terrenos sujos e acidentados. Por mais que proteja o aparelho, vai ter riscos na carcaça, a côr desbota, um ou outro risco na tela e, após um ano, sua bateria precisa ser trocada. Note, você só quer trocar a bateria, o aparelho está funcionando perfeitamente, não quer um novo. Envia o Ipad para seu representante Apple preferido e recebe a mensagem de que seu aparelho não está em condições impecáveis, por isso vocẽ não tem direito a trocar a bateria, se quizer, compre um novo. Essa é uma atitude justificável do fabricante? Já que gostam tanto de analogia com carros, imagine não poder trocar a bateria por ter um amassado no paralama!

    Sempre achei ridículo só poder instalar software abençoado no Iphone e este foi o motivo de não ter comprado o Ipod Touch, tenho uma biblioteca de mais de cem livros em formato eletrônico, de que me serve um aparelho que não me possibilita lê-los com facilidade?

    • T E Lawrence

      [quote=kharstagir]

      Sempre achei ridículo só poder instalar software abençoado no Iphone e este foi o motivo de não ter comprado o Ipod Touch, tenho uma biblioteca de mais de cem livros em formato eletrônico, de que me serve um aparelho que não me possibilita lê-los com facilidade?

      [/quote]

       

      Hype!? Modismo!? Poder ostentar que você tem poder de compra suficiente para ter um “Apple”!?

       

       

      • kharstagir

        “Hype!? Modismo!? Poder ostentar que você tem poder de compra suficiente para ter um “Apple”!?”

         

        Burrice?!!?

        • T E Lawrence

          [quote=kharstagir]

          “Hype!? Modismo!? Poder ostentar que você tem poder de compra suficiente para ter um “Apple”!?”

           

          Burrice?!!?

          [/quote]

           

          Bem lembrado.

           

           

  • leocavadas

    Aff….usar da premissa “Considerando que a empresa deixa claro que não preservará os dados do iPad, sendo isso de total responsabilidade do usuário antes de enviar o produto para troca, as peças começam a se encaixar.” como parte de prova para comercialilzação de produtos refurbished é coisa de quem não tem o que fazer e fica pensando em teoria da conspiração.

    Primeiro, produtos refurbisheds devem ser declarados como refurbished para serem vendidos.

    Segundo, qualquer empresa que produz hardware e vai fazer manutenção neste hardware tem a questão da “não garantia de integridade dos dados” como premissa para poder trabalhar em paz e não ser processada posteriormente por espertinhos se dizendo prejudicados.

    Terceiro, compre uma bateria(para seu Vostro) pela dealextreme, vai demorar mais…mais sairá ainda mais barato.

    • kharstagir

      Eu acredito que você não entendeu a preocupação principal, com esse tipo de negócio. E não tem nada a ver com conspiração!