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E a TELERJ matou o Twitter

9 anos atrás

Mesmo depois da privatização e uma PROFUNDA melhora nos serviços a antiga TELERJ ainda manteve seu espírito vivo. todos os usuários colecionam anedotas tragicômicas de como a empresa nos carcou, por malícia ou incompetência.

Agora, depois de ter reencarnado como TELEMAR, OI ou seja lá qual for o nome da semana, continua a mesma.

Depois de meses sem conseguir acessar o site da Adobe, por problema de rota, descubro hoje que não consigo acessar o Twitter. Por si só não é algo digno de 2012, mas é um incômodo.

Saindo do Velox de casa, vou para a Terapia e descubro que a rede –que é Net Virtua- acessa Twitter normalmente. Uma rápida pesquisa e recebo confirmações de ES, PE, MG e RJ. Nenhum usuário Velox desses estados acessa Twitter.

Algumas horas depois, o problema continua. Mudanças de DNS não adiantam. Um Traceroute rápido demonstra a origem do problema:

C:Userscardoso>tracert www.twitter.com

Tracing route to twitter.com [128.121.146.100]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.1
  2     2 ms     1 ms     2 ms  10.1.1.1
  3     *        *        *     Request timed out.
  4    12 ms    13 ms    11 ms  200.149.112.193
  5    12 ms    13 ms    12 ms  200.223.46.4
  6   137 ms   136 ms   132 ms  200.223.128.150
  7   137 ms   134 ms   126 ms  if-4-0-0.core3.MLN-Miami.as6453.net [66.110.68.49]
  8     *        *        *     Request timed out.
  9   139 ms   137 ms   136 ms  if-1-0-422.core2.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.6]
10     *        *        *     Request timed out. 
11   136 ms   134 ms   141 ms  if-1-0-422.core2.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.6]
12     *        *        *     Request timed out.
13   137 ms   136 ms   137 ms  if-1-0-422.core2.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.6]
14     *        *        *     Request timed out.
15   150 ms   137 ms   178 ms  if-1-0-422.core2.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.6]
16     *        *        *     Request timed out.
17   137 ms   137 ms   134 ms  if-1-0-422.core2.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.6]
18   148 ms     *        *     Vlan422.icore1.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.5] 
19   146 ms   129 ms   147 ms  if-1-0-422.core2.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.6]
20     *        *        *     Request timed out.
21   135 ms   137 ms   137 ms  if-1-0-422.core2.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.6]
22     *        *        *     Request timed out.
23   136 ms   137 ms   137 ms  if-1-0-422.core2.MLN-Miami.as6453.net [66.110.9.6]
24     *        *        *     Request timed out.

Como podemos ver a rota está em loop. Alguém fez caquinha, não há ninguém na Oi/Telemar/Telerj com autoridade e/ou know-how pra identificar o problema, muito menos identificar e contactar a empresa responsável, afinal é praticamente impossível chegar até a Tata Communications,  que dirá seu telefone para emergências, +1.514.868.7888.

Então, não se preocupem, clientes Velox. Nem tudo está quebrado. Aposto e garanto que a conta vocês receberão em dia.

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