Algumas unidades do Galaxy Note8 não ligam ou carregam se a bateria zerar completamente [UPDATE]

UPDATE: a acessoria da Samsung Brasil emitiu a seguinte nota, a respeito de eventuais consumidores que estiverem sofrendo com o problema do Galaxy Note8 descrito no texto:

“Ainda não temos um relatório oficial para este assunto e não podemos comentar até obter informações mais específicas do smartphone em questão. Recomendamos que os clientes que detectarem situação semelhante entrem em contato com a Samsung em 4004-0000 (capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (demais cidades e regiões).”

Segue abaixo a notícia original.


A Samsung não teve um 2016 muito bom por causa do Galaxy Note7, o smartphones que foi um estouro no mau sentido. Acreditava-se que com o Galaxy Note8 os problemas com baterias haviam ficado no passado, mas uma pequena parcela de usuários insatisfeitos voltou a preocupar.

Alguns donos do Note8 relatam que o smartphone, uma vez que a bateria chega a 0% se recusa a carregar novamente ou a ligar (eu sei eu sei, mas ele deveria ao menos dar sinal de vida ao ter o botão Power pressionado, avisando que descarregou. Nem isso), problema que não foi sanado mesmo utilizando cabos e carregadores diferentes. Simplesmente o aparelho “morre”, se convertendo completamente num lindo e caro peso de papel.

A Samsung foi rápida no gatilho e reconheceu que alguns aparelhos podem mesmo apresentar um vício na bateria que causa o problema, visto que aparentemente o SoC não está envolvido: usuários das três principais operadoras dos Estados Unidos, onde o modelo equipado com o Snapdragon 835 da Qualcomm é exclusivamente distribuído e de outras localidades, que fazem uso da versão com o proprietário Exynos 8895 foram igualmente vítimas do bug.

A princípio tudo indica se tratar de um erro pontual, provavelmente uma falha em um lote isolado de baterias do Note8 e considerando tudo o que a Samsung passou com o Note7, as chances de outro “batterygate” vir à tona são muito baixas. No entanto, não dá para evitar a sensação de déjà vu.

Fonte: PiunikaWeb via PhoneArena.

Relacionados: , , , , , , , ,

Autor: Ronaldo Gogoni

Profissional de TI auto-didata, blogueiro que acha que é jornalista e careca por opção. Autor do Meio Bit e Portal Deviante, podcaster/membro fundador/Mestre Ancião do SciCast e host/podcaster do Sala da Justiça.

Compartilhar

Aproveite nossos cupons de desconto:

Cupom de desconto Asus, Cupom de desconto Frio Peças, Cupom de desconto Mundo da Carabina, Cupom de desconto JBL, Cupom de desconto Costa Cruzeiros, Cupom de desconto Loja do Mecânico, Cupom de desconto Staples