Dori Prata's picture

O caos na cidade de São Paulo

Talvez você nem saiba, mas desde ontem à tarde uma grande parte da maior cidade do país está sem acesso à internet. O problema que está afetando o backbone da Telefonica está prejudicando principalmente os orgãos do governo, como delegacias de policia, Detran, bombeiros, Companhia de Engenharia de Trânsito e até no Poupatempo, programa criado para facilitar a vida dos habitantes na hora de tirar ou renovar documentos.

A situação é tão grave que nem boletins de ocorrência estão sendo feitos e muitas pessoas estão sendo orientadas a voltarem depois para utilizarem os serviços. A Telefonica divulgou uma nota dizendo que todos os seus técnicos e engenheiros estão trabalhando para resolver o problema e que a ainda não foi detectada a causa da falha.

Há relatos ainda de usuários da Speedy que também estariam enfrentando problemas de conexão e mesmo que você não more em São Paulo, não estranhe se sua internet ficar um instável.

[via Estadão]

Notícias relacionadas

mamendes's picture

Eu digo: Skynet.
Mantenham seu suprimento de água e comida em dia.
Smiling

SaMaeL's picture

The Judgement Day is near

tomboderider's picture

Daqui a pouco começa os lançamentos dos nukes.

http://www.g1.com.br/tecnologia

Dori Prata's picture

Previously on Jericho! Shocked

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Vida de Gamer | A vida como ela é (ou deveria ser)!

magno's picture

É, o Guia de Sobrevivência contra Zumbis não serve só para zumbis... Laughing out loud

Eu já pensei em, no futuro, manter uma casa que seja a prova de infestações nível 2. Mas o custo de fazer isso pensando num eventual Doomsday genérico não dá. Quero datas, ou pelo menos uma indicação de contra o quê eu vou lutar. Laughing out loud

Tango's picture

Eu tenho preparativos para sobreviver a uma investação nível 3... Infelizmente meus amigos e familiares não acreditam nessas coisas. É uma pena, o mundo será mais triste sem eles...

--

Fly-By-Wire: Viagens e trabalho
Dicas, histórias e reflexões na sala de embarque

cwaster's picture

Aqui resolvi parcialmente o problema alterando o DNS para os da OpenDNS (208.67.222.222 e 208.67.220.220). Indiquei o mesmo procedimento para outras pessoas e têm surtido resultado.

--->Participe e vista a camisa!<---

Assinatura?
Só na presença de meus advogados!

Mefinstofolis's picture

Também fiz essa alteração de dns aqui no trampo mas mesmo assim alguns sites não abrem ou demoram ou ficam intermitentes. Puzzled
E pensar que ontem a noite depois da final da libertadores eu liguei o pc e simplismente não funfava internet, mas o limewire funfava perfeitamente, fiz varios downloads de músicas e filmes educativos Evil normalmente. Dai imaginei que o pau era no meu pc...mas ao chegar no trampo de manha e ver o mesmo problema, já falei pro meu chefe...TELEFONICA..num deu outra
hauiha Smiling

jackstone's picture

Aqui no interior estamos sobrevivendo a base de virtua, ja que o backbone da embratel ainda esta intacto, um fato interessante é que as maquinas com speedy se comunicam, como eu consigo conectar na minha fabrica e em minhas filiais que usam speedy, porem no resto do mundo somente na matriz que possui o virtua como emergencia.

a troca de dns cheguei a fazer, mas ainda assim fica muuuuuuu...uito intermitente e incrivelmente lento quando funciona (devem ta ligando e desligando o proxy gigante!), estamos em um dilema mortal aqui na empresa, mantemos nossa estrutura de internet funcionando ou alteramos para manter a conexao com as filiais, ambos sao importantes e nao sei qual santo eu cubro e consequentemente qual descubro!!!

legal tambem ta sendo os prazos, hoje de manha prometeram algo para 12:30, depois para agora as 16:30

acho que hj nao checo meus emails em casa!!!

meirellez's picture

O que mais me preocupa, é que hoje não é 1º de abril... Sad

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Só a mudança é permanente.

caiado's picture

Aqui one estou morando volta e meia a Telefezes cai e para tudo, geral no centro da cidade!

O que poderá ter ocasionado um problema tão grande desses a nível de deixar centenas de conexões lentas?

[]s

v1r3d's picture

Aqui onde é telemar nem precisa dar um problema desses para ser ruim, já é normal ser ruim.

quasenada's picture

Em casa tá parado desde ontem à noite. Também percebi no log do router que recebo conexões normalmente, mas não conseguia conectar em nenhum tipo de serviço.

Ê laiá. Sad

lf.amorim's picture

Administro dois servidores no TIC (Telefônia Information Center) e acabei de perder o contato com ambos, pelo IP.

Utilizo inclusive para me conectar o Vírtua.

Parece que o BR-Linux também esta fora do ar.

Vamos esperar o Bruce Willis Eye-wink.

Eu não queria estar na pele dos técnicos que estão resolvendo o problema do Backbone.

Sociedade Esportiva Gazeta

lf.amorim's picture

Técnicos? Que técnicos? Você não quis dizer estagiários?

He he he , sério, li na Globo que o backbone estava fora do ar assim como a ferramenta de acesso,configuração e monitoramento.

Ou seja, tudo parado e o o pessoal ainda pensando numa forma de acesso a bagaça.

Sociedade Esportiva Gazeta

esculhambador's picture

Demitiram uma galera semana passada por lá...

1 + 1 = ?

Lógico que nunca vão admitir publicamente que um (ou alguns) ex-funcionário(s) fez/fizeram uma coisa dessas na "rede super segura" deles...

Só sei que o backbone MPLS deles tá no saco...

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If you perceive that there are four possible ways in which something can go wrong, and circumvent these, then a fifth way, unprepared for, will promptly developed

vinicius.santoro's picture

você quer dizer aqueles 370 funcionários!?
AHuAHuAHuAHuA

hamacker's picture

Eu sei que saiu um monte de gente pelo tal plano de demissão voluntária. Um colega de 30 anos de casa mencionou que todos os mais velhos de casa aproveitaram a ocasião porque o bonus era bom e já estavam muito estressados. Acho que sabiam no que ía dar e pularam fora antes.

--
Breve na sua locadora: A insustentável leveza do C

mmoscz's picture

O roteador principal que concentra as rotas da rede da Telefonica tá doidão.
Estava instavel, e agora cedo caiu de vez....

Tango's picture

NESSAS horas é bom ter Net, né?
Digo isso porque também tenho (estou acessando, perceberam?)...

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Fly-By-Wire: Viagens e trabalho
Dicas, histórias e reflexões na sala de embarque

DavidS's picture

Ainda bem que moro no RJ e uso velox... (nunca achei que fosse dizer isso algum dia)

_____

David!

lf.amorim's picture

A NET também está lenta. Urghh... Até cala-frios de pensar em um cyber-ataque.

Já pensou e migrar todo mundo da telefônica para embratel? Vai fica lixo.

Nao eh somente o DNS, tive alguns clientes onde o trafego TCP e UDP estava intermitente, em "rajadas".

Isso quando o trafego chegava.

O engracado que eh o comecei a sentir o problema ainda na terca (01/06) durante o dia, com algumas conexoes especificas bem lentas.

Mas como eram conexoes de VPN, creditei erroneamente a alguma falha nas filiais.

Mas foi piorando terca a noite, quarta de madrugada, quarta de tarde ate a morte subita na quarta no final do dia.

E nada da telefonica se manifestar antes disso. Ligamos e pedimos suporte e eles "dentro de 4 horas reestabeleceremos o servico".

SaMaeL's picture

Humanos, tão dependentes de suas máquinas. Chega a dar pena.

The Judgement Day is near

jwjosefy's picture

Cardoso, ou Marcellus:

Parabéns!!! O Algoritmo de personalidade própria está cada vez melhor hein Eye-wink Agora só falta acrescentar um pouquinho de sarcasmo e ironia, e já vai estar anos luz à frente de qqr salsinha Eye-wink

______________________________________
und ihr werdet die Wahrheit erkennen,
und die Wahrheit wird euch frei machen

Cobalto's picture

FAKE!
Se você fosse mesmo uma cyborg deveria dizer:
"Humanos, tão dependentes de nós. Chega a dar pena."

jwjosefy's picture

Ou não Eye-wink

______________________________________
und ihr werdet die Wahrheit erkennen,
und die Wahrheit wird euch frei machen

Tango's picture

Do jeito que ele falou não nem humano nem máquina.
Bem vindo! Quer que eu o leve ao meu líder?

--

Fly-By-Wire: Viagens e trabalho
Dicas, histórias e reflexões na sala de embarque

lfiore01's picture

uia, o bot ta bravinho!!! Laughing out loud Barf!

Visit my blog -> http://ciberculturabr.com.br/

Consultoria em TI para pequenas empresas -> www.aninfo.com.br

kdoandre's picture

Meu,
Eu trabalho na Verizon, pro Banco Real, e praticamente o Brasil inteiro esta um caos, por causa do problema em Sampa!!
A rede MPLS da TLF não funciona desde ontem no comecinho da tarde...
váriosssss locais parados, para todos os clientes da TLF em qualquer lugar do Brasil!
To com muitoooo e-mail pra responder por conta disso =P

--
André Luiz de Paula

Aqui em Portugal, está tudo bem, eu tenho net de 16MB, e estou super contente...lol Smiling

As coisas por ai que se resolvam rapidamente, que em alguns sites brasileiros já se sente um pouco de lentidão!

jwjosefy's picture

Num humilha os mano d'além mar Eye-wink

______________________________________
und ihr werdet die Wahrheit erkennen,
und die Wahrheit wird euch frei machen

maiconfaria's picture

Uau, Portugal... o maior espetáculo da terra !? Puzzled
Vou rir para não chorar! Jawdropping!

Kondor-rj's picture

O problema é em SÃO PAULO! Não humilha...

(PS. Inscreves-te para dizer da net da TV Cabo, Vodafone ou Clix?)

http://bugigangadigital.wordpress.com/ , afinal, o nome já diz tudo... Sticking out tongue

Mr Vain's picture

Então, SÃO PAULO = BRASIL hehehe

Fico pensando nos investidores da Bolsa... hehehe coitados.
Call me Insane, Call me Mr vain

GVLF's picture

Você usou UM TIB pra jogar na nossa cara a inferioridade brasileira com portugal??Você não presta.

http://www.queijoazul.com

Kondor-rj's picture

Isso pode ser considerado troll?

http://bugigangadigital.wordpress.com/ , afinal, o nome já diz tudo... Sticking out tongue

Tango's picture

Eu acho que não. Está mais para "verdade" mesmo...

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Fly-By-Wire: Viagens e trabalho
Dicas, histórias e reflexões na sala de embarque

É.. Nessas horas que a galera lembra dos engenheiros/tecnicos.. Hehehe

no banco onde eu trabalho todas as agencias de sp tão fora.... Evil
e hj é dia de pagamento...

as informações que eu tenho é de que tentaram corrigir um problema nos roteadores com uma atualização e acabaram ferrando com o backbone.

Algum estagiario vai perder o emprego hoje....

Ha ha ha , será que acabou a luz durante a atualização de firmware ?

Sociedade Esportiva Gazeta

jackstone's picture

A Telefonica deve estar demorando para arrumar pq esta presa no suporte do backbone com algum ex-funcionario deles fazendo rodizio de antendente!

Suporte 1: bom dia, com quem estou falando?
engenheiro/tecnico/tiozinho q liga os aparelhos da telefonica: meu nome é zé, tamo com um problema aqui, aparentemente perdemos o sinal, voces poderiam dizer se esta tudo ok?
Suporte 1: Claro senhor, o senhora ja tentou desligar o aparelho, aguardar 2 mins e ligar novamente?
Eng/tec/tiozinho (nomao comprido que eu inveitei, fica assim agora): err..., ja, ainda nao tenho retorno de sinal, esta ocorrendo algum problema por ai?
suporte 1: um instante enquanto eu fecho o meu pacienci..., digo consulto meu sistema. (barulho de mouse fechando o paciencia e batendo e colocando no aguarde, pronto senhor, verifiquei aqui e para mim esta tudo normal, quantas luzes do "backbone" estao ligadas?

eng/tec/tiozinho: como assim luzes, quero falar com alguem que entenda por favor, estamos com o maior estado do brasil parado pq estamos sem sinal, preciso de um suporte agora!.

suporte 1: um instante sr. vou passar par meu suporte avancado.

<10 mins aguardando na linha ouvindo musiquinha sem graça>

suporte 2: bom dia sr. meu nome é suporte 2, com quem estou falando?

eng/tec/tiozinho: com sr. Zé, voces estao com alguma dificuldade tecnica com a nossa conexao?, nao estamos tendo retorno do sinal.

Suporte 2: um instante por favor, o sr. pode me dizer quais as luzes do backbone estao ligadas?, se todas estiverem o sr. ja tentou desligar e ligar novamente o backbone??

eng/tec/tiozinho: (para os mais novos ou salsinhas, isto é uma onomatopeia de tiro na cabeça)

suporte 2: sr?, sr?, se o senhor estiver ouvindo poderia responder um questionario apos esta ligacao avaliando nosso atendimento?

aliengrey's picture

Hahahahaha!

A vingança é um prato que se come frio... Laughing out loud
-------------------------------
Antes de tentar contato com vida inteligente fora da Terra, podemos começar procurando aqui mesmo...

Aqui em santos está em caos; aliás algo muito exotico - tem speedy funcionando aleatoriamente mas no geral, baubau; nem discada funciona; Net funciona mas nem tudo.

Estamos sobrevivendo dividndo a conexao web do Nokia do chefe.

[s]

Mefinstofolis's picture

huihauah
Semana que vem no ApInfo vão ter alguns anúncios para contratação de estagiários por parte da Telefônica.
Laughing out loud

jackstone's picture

notem que a coisa é tao incomoda e seria que ate os posts no meio bit cairam!

henrique.wint's picture

Viva a BrTelecom.. ou não, acho que ela faz concorrência com a Telefônica pra ver quem se sai pior.

21horas
barbaridade

hamacker's picture

Aqui conseguí resolver parcialmente instalando um DNS local.
Mesmo assim, tá uma lesma manca.

--
Breve na sua locadora: A insustentável leveza do C

Tejo's picture

O que eu acho engraçado é que isso acontece com uma certa frequencia com o Speedy, mas ninguém divulga nada. Normalmente é difícil saber o que foi atingido de verdade. Agora todo mundo está falando pq atingiu orgãos públicos. O eterno problema do DNS...

Sorte que temos aqui um link backup Vírtua. Nem me dou ao trabalho de ligar para o suporte Speedy, pois só passo raiva com eles. Da última vez, liguei no suporte, e tinha certeza que era o servidor DNS. A atendente insistiu que era a configuração do modem, e me fez o favor de desconfigurá-lo. Quando o servidor DNS deles voltou (não disse? não disse?!?), lógico que eu não navegava. O segundo atendente insistiu que a porta do modem havia queimado. Discuti feio, pois ele disse que enviaria um técnico. Dois dias depois o técnico veio, e reconfigurou novamente o modem (não disse(2))?

jackstone's picture

Ja tive esse problema na minha filial de itapetininga tambem!, os atendentes da telefonica deveriam ser currados por um rinoceronte, digo, instruidos melhor por seus supervisores para que problemas desta magnetude nao se repetissem novamente.

Mefinstofolis's picture

Beleza...tudo muito bonito...
mas...quem paga por esse serviço pífio e falho em vários pontos, após essa queda sensacional terá q ter um belo ressarcimento. Imagine uma empresa que necessita da internet para realizar seus negócios, vendo que o Brasil inteiro está parado, imagine o preju? Quem vai pagar? o Estagiário que tava jogando call of duty em horário de serviço?!

Rafael Vasconcelos's picture

Submarino e Americanas.com tão off. Imagina a bronca.

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Quer aprender idiomas online e de gratis, http://www.livemocha.com/

ghustavo's picture

sera por isso que todos meus clientes que possuem contas na locaweb estão me ligando reclamando????

I Work All Night, I Work All Day, to Pay de Bills I have to Pay
Ain't it sad

Fabião's picture

É, é por isso. Junte-se ao clube:

Ontem, as 23:30, uma de minhas clientes, com conta na locaweb, que tem um Moodle hospedado no mesmo, ligou desesperada aqui em casa, porque o Moodle não abria, e ela tinha chat marcado praquela data.

Sorte que acabou funcionando, no fim das contas.

E, eu disse em tópico passado que a situação da internet no brasil era uma piada, e era hora de se revoltar...

Conversando com quem trabalha lá: A situação é calamitosa, me dizem. A infra-estrutura de internet deles é praticamente movida a ratinhos dentro de gaiolas circulares correndo atrás de um pedaço de queijo.

ghustavo's picture

agora tambem sei porque quando entrava no site estava como sem previsão para o retorno da normalidade do serviço

o que será que se passa pela maior da america latina???

I Work All Night, I Work All Day, to Pay de Bills I have to Pay
Ain't it sad

cafuin's picture

"E, eu disse em tópico passado que a situação da internet no brasil era uma piada, e era hora de se revoltar..."

Essa revolta deveria ser focada em bater na porta do governador e prefeito e dizer : "E aí, todos serviços do estado pararam, vai ficar por isso mesmo?"

Porque o Governo deve ser o maior cliente destes serviços, devem ter cláusulas de disponibilidade que bastaria apontar o dedo pro contrato e dizer "Sem stress, sem mágoas, olha aqui, não cumpriu, paga tanto, e ficamos numa boa, tchau" ...

Mas como não estamos num país sério, vão deixar por isso mesmo.

danilotecoliveira's picture

Eu só quero saber se essas horas serão descontadas na conta. Do jeito que as grandes empresas tripudiam seus clientes eu não duvido que isso passe batido.

Há duas coisas infinitas, o universo e a burrice humana. E eu estou em dúvida quanto o primeiro. - Albert Einstein

Hehehe, eu me aproveitei da situação, liguei 10315 para cancelar o speedy e linha telefonica que só uso pra speedy

Tinha o speedy 500k pagava ao todo R$ 141,00(linha + speedy) ao final da conversa sai com speedy 1m por 79.8 Sticking out tongue

só espero que funcione

cruentus's picture

Deus abençoe a fibra óptica e os links diretos!
Sticking out tongue

magfhos's picture

Nem sempre. Aqui é link direto, porém da Telefonica, ligando nossa matriz com a filial no ABC. E adivinha? Também está fora!

Dimensão Tech - http://blog.dimensaozero.com