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Quando comentaram aqui no Meio Bit que a Google ia lançar uma plataforma Wiki, eu já estava testando algumas soluções pagas para adotar na empresa onde trabalho. Existem diversas boas opções como o Socialtext e o Clearspace, mas naquele momento pensei: “Para que vamos gastar dinheiro contratando tais serviços se o Google logo vai lançar um que certamente será tão bom quanto (ou até melhor que) eles?”
Pois não demorou muito e a empresa cumpriu sua promessa: utilizamos o excelente Google Apps e devido a isso recebemos um email falando que acabavam de disponibilizar o excelente Google Sites.
Você deve estar pensando que eu estou atrasado e que a Google já dispõe do Google Pages há muito tempo. Mas são serviços diferentes. Para começar, a novidade só está disponível para utilizadores do Google Apps. Além disso, a nova plataforma conta com recursos que a transformam em uma das melhores opções de Wiki disponíveis no mercado.
Vamos a eles.
Ao criar um novo site você escolhe se todos os usuários do seu domínio poderão utilizá-lo (ideal para wikis corporativas) ou se apenas pessoas que você especificar terão esse direito. Outra opção que se tem é tornar aquela wiki pública ou privada.
Um “google site” conta com todas as funcionalidades que as boas plataformas wiki voltadas para empresas apresentam: temas, controle de versões, comentários, inserção de anexos, busca integrada e a possibilidade de subscrever-se em atualizações de páginas específicas ou do site como um tudo.
Como se já não bastasse tudo isso, ele vai além! Traz tipos de páginas que podem ser criadas, o que faz com que qualquer um (sim, até mesmo as salsinhas organizacionais) crie uma “intranet” completa! Os tipos de páginas são:
-
Web Page: página “simples” em que podem ser inseridos vários gadgets;
-
Dashboard: já vem pré-formatada para inserção de gadgets. Ideal para página inicial de um projeto;
-
Announcement: o nome diz tudo;
-
File Cabinet: Quer colocar todas as fotos da festa da empresa em um lugar onde todos possam acessar;
-
List: Esse é demais. Já vem com modelos de tabelas prontas. Pode-se fazer Controle de Bugs, Plano de Ação, Gestão de Projetos...
Gostou? Pois é, eu também! Para melhorar (mais?) ainda não há nenhum anúncio publicitário nos sites e não falaram nada sobre limitações de quantidade de usuários (usamos a versão free do Google Apps).
Só senti falta de um perfil para cada um dos usuários do site criado, afinal, todos sabem que o Orkut é indispensável quando o assunto é produtividade.
Quer testar? Se você não tem uma conta do Google Apps, meus sinceros pêsames. Se possui, basta apontar seu navegador para: http://sites.google.com/a/seudominio.com.br. Sinceramente, não sei se foi lançado para todos, mas não custa tentar...
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A plataforma parece bem interessante, mas eu não uso Google Apps.
E como será que anda o site de buscas do criador da wikipédia?
Eu prefiro ficar aqui --> http://21horas.org
Pela descrição está com cara do Sharepoint Server da Microsoft. Se você trocasse os nomes "Google Site" para "Sharepoint Server" as descrições feitas aqui no Meiobit continuam exatamente as mesmas, só mudando os nomes das features.
A grande diferença: o Sharepoint necessita de um Servidor próprio com Windows 2003 Server (ou 2008 Server agora?) e pagar a cara licença Microsofteana. O Google dá tudo isso de graça (ou com planos baratos) em sua infraestrutura.
Meu Blog
Realmente, eu dei uma testada básica e os dois são muito parecidos.
Só falta o Google adicionar uma API para que possamos colocar alguns add ons para ficar 100% matador!
Cassio R Eskelsen
Concordo em partes...
Tem algumas coisas erradas no comentário, existem duas versões, a SERVER e a SERVICES. Uma é paga e a outra é gratuita e já vem com qualquer servidor windows. É claro que a paga é MUITO melhor, mas utilizo a versão gratuita em minha empresa (services) e não deixa nada a desejar, vale citar também que o Sharepoint é muito melhor que esse sistema novo da Google.
Sobre utilizar a aplicação da Google de forma corporativa, considero tiro no pé e total falta de profissionalismo. Imagina explicar isso pra diretoria?
Eu: Bem, o senhor tem conta no gmail? então acessa ali e tal...
Pelo amor de Deus ! :sick:
Grande abraço galera!
--
Não existe sabedoria sem amor
Sim, o que eu quis dizer é que o custo é comprar o servidor, tem que ter alguém para mante-lo, a licença do Windows Server... imagine um pequeno escritório de advocacia tendo tudo isso.
E as contas do Google Apps são completamente independentes do Gmail. O cliente vai usar algo do tipo cliente@empresa.com.br.
Meu Blog
Você chegou a avaliar o sistema do Google para afirmar com tanta ênfase que o Sharepoint Services é tão melhor?
Ganho dinheiro com plataforma Microsoft, mas reconheço que o Sharepoint Services é muito simplório. Extendê-lo é um parto e improdutivo. Só a versão Server é realmente matadora.
Particularmente considero como profissionalismo ser eficiente e produtivo. Nesse ponto a plataforma de email do Gmail é muito superior do que os sistemas de email pop usado por 90% dos hospedeiros de site. Quem já não perdeu megas de emails arquivados em seu Outlook?
Como já lembrado, os emails "hostados" no Google App não são @gmail e sim @seudominio.com.
abraços
Cassio R Eskelsen
Concordo que estender a utilização do Service é errado quando temos posse do Server... e confesso que me expressei mal, o SHAREPOINT (leve em consideração o server aqui) é melhor que a aplicação da google. O service ainda assim fica em paridade, nem muito a mais nem a menos.
E sobre a questão do gmail... foi só uma brincadeira para explicitar a questão de usar uma aplicação web pública para comportar itens corporativos.
Grande abraço!
--
Não existe sabedoria sem amor
Gratuito? Se eu não tenho um Windows Server terei que comprar um para ter o Sharepoint Services! E já que dizem que a versão Server do Sharepoint é melhor, terei que comprar mais licensas para ele também. Acho que vou ficar com o Google por enquanto! :)
Com certeza!
Aproveita e pede pro diretor da empresa usar @GMAIL.com como conta corporativa, publica a página da empresa no Kit.net e faz o orçmento numa planilha do google docs.
Abração!!!
--
Não existe sabedoria sem amor
Aproveita e pede pro diretor da empresa usar @GMAIL.com como conta corporativa, publica a página da empresa no Kit.net e faz o orçmento numa planilha do google docs.
Não entendi. Você sabe que não é necessário que o e-mail seja do Gmail , mas ainda assim insiste nisso como argumento para desvalorizar o serviço ? Tá faltando argumento mais sólido para apoiar sua afirmação de que o Sharepoint é melhor ?
Eu vou só fazer um comentário: talvez isso te surpreenda, mas tem muito diretor de empresa nada pequena que, confrontado com os custos de cada solução, não teria o menor problema em não só criar sua continha no Gmail (aliás, um excelente serviço de e-mail, diga-se de passagem) como mandar todo mundo na empresa criar o seu também. Lembre-se, você pode até não achar, mas o Google é uma empresa com uma imagem pública de eficiência tão boa quanto (isso, para não dizer que é até melhor que) a da Microsoft.
---
Tecnologia deve ser o meio, não o fim.
Sim filhote, mas isso não é "profissional". Há empresas e empresas. Eu certamente não queria uma vaga numa companhia cujo chefe pense de forma tão diminuta.
Há empresas que usam até o maldito hotmail como e-mail corporativo. Mas que tal se nivelar por cima, ao invés da ralé?
ENFIM ALGUÉM QUE VIVE NA MINHA REALIDADE! :D
Ótimo comentário George!
--
Não existe sabedoria sem amor
Não é assim que funciona. O Email do diretor será nomedodiretor@nomeempresa.com.br e a página será www.nomeempresa.com.br. Quando me cadastrei no Google Apps eu pedi 50 contas de email e ganhei 100 contas para usar gratuitamente! Respeito o Sharepoint para ambientes puramente Windows mas todos sabemos que a Microsoft é uma velha no que diz respeito a internet!
Bingo!
Cassio R Eskelsen
Os planos corporativos do Google não são assim tão baratos.
A ultima vez que ví custavam US$50,00 por conta corporativa/ano.
Uma industria com 50 contas, vão ser US$2.500,00/ano. ISPs nacionais coporativos não cobram a metade disso e oferecem muito, muito mais.
Parece ser bem interessante. Há também o Wikidot que é bem interessante também. Ele possibilita a inclusão de Widgets, controle de usuários, criação ilimitada de páginas, suporte a LaTeX e várias outras coisas. O único problema é que ele não é WYSIWYG, mas tem uma ajuda de uma caixa de edição que coloca a maior parte das "tags" automaticamente.
E ele é gratis. E para os seguidores do Stallman, ele está registrado sobre a GPL v3.
edit: ele não possui sistema próprio para armazenar as imagens, mas nada que uma conta no Photobucket não resolva. E ele permite adSense.
Victor Franco
Os dados ficam armazenados somente nos servidores do Google? Você pode dar mais informações sobre isso?
Não é paranóia mas sim coisas que as empresas se preocupam que é o valor da informação. Além da disponibilidade - vai que seu link de internet falha e você precisa de algo que está no seu wiki?
"Knowledge is just opinion that you trust enough to act upon." — Orson Scott Card
Afinal alguém que pensa de forma mais madura...
É o fim da picada jogar o conhecimento da minha empresa em cima de uma plataforma pública desse estilo.
--
Não existe sabedoria sem amor
O Google for Domains, se voce comprar voce tem 25GB e eles são responsáveis por backup, e os anuncios podem ser suprimidos.
Sem querer defender o Google, mas não é todo mundo que tem estrutura para manter um servidor próprio e neste caso não vai fazer muita diferença na privacidade manter os dados no Google ou num ISP nacional.
Eu abrí uma conta no IG para banda-larga e por conta disso ganhei um email para autenticar, nunca usei essa conta como email e nem divulguei, 3 meses depois só por curiosidade entrei na conta para ver se havia mensagens, rapaz tava com umas 800 mensagens, tudo SPAM. Na boa, quem saberia deste email ? Ter os dados num Google hospedado nos EUA pode até cheirar mal, mas acho que tem maior privacidade do que os provedores nacionais. Ainda mais com aqueles projetos de lei malucos que se vingarem vou até procurar um proxy estrangeiro.
Repito a pergunta que fiz pro Henrique G:
"Uma empresa de pequeno porte precisaria de uma ferramenta dessas (gestão de conhecimento)?"
Grande abraço!
--
Não existe sabedoria sem amor
Qualquer empresa, mesmo que seja uma "eupresa" (empresa de uma pessoa só) precisa organizar suas informações.
Até a Microsoft (do Sharepoint) reconhece isso posicionando o Sharepoint Services no mercado SMB (Small Business).
Cassio R Eskelsen
Eu que sou eu sozinho estou me F$(*$#*($ por não conseguir gerenciar meus dados de forma eficiente. Que dirá uma empresa.
Não percebe que não faz diferença.
Empresas de todos os tamanhos usam email, escrevem textos/planilhas e precisam organizar e compartilhar informações exatamente como qualquer outro. Se aquele serviço, gratuíto ou pago, atende ou não as necessidades daquela empresa então será motivo de rejeição ou aprovaçao, mas não é possivel conceber que só porque é uma empresa pequena então não vai precisar.
Buzzword detector active: scanning environment: buzzword detect: "knowledge management".
O q vc chama aqui de "conhecimento" e "gestão do conhecimento"? Qual a visão? Nonaka & Taikeiuchi? Polanyi? Prusak & Davenport? Von Krough? Choi? Terra?
Ou pra vc não tem diferença "gestão da informação" para "gestão do conhecimento"? Afinal, não é um sharepoint server q vai transformar uma empresa tradicional em uma empresa voltada para o conhecimento (ou uma "knowing organization", no referencial do Choi).
[ ]s,
olival.junior
É o JotSpot.. :P Até que enfim fizeram algo com o meu serviço de Wiki.. agora quero ver se posso usar minha conta de novo.. affe..
Pelo que eu entendi fica no server do google, se for isso o uso em empresas não será possível, ninguem é louco pra fazer isso. :(
_____________________
Muita Pimenta para sua vida!
Primeiro Pro-Commenter da Blogosfera Brasileira.
O HENRIQUE G É ! }:)
--
Não existe sabedoria sem amor
Para uma pequena empresa, eu não me importaria em colocar as informações no Google mesmo. Para uma empresa de médio/grande porte seria sim loucura.
Meu Blog
Blz Henrique, entendi sua linha de raciocínio.
Agora vou dar uma de advogado do }:) :
Uma empresa de pequeno porte precisaria de uma ferramenta dessas (gestão de conhecimento)?
Grande abraço!
--
Não existe sabedoria sem amor
Veja que o sistema do Google Apps é bastante útil para minha minúscula "organização" (escritório de advocacia), pois me oferece com um aspecto profissional ótimos serviços.
Tenho meu gmail at meudominio.com.br;
Tenho uma igoogle at home.meudominio.com.br;
Tenho docs, calendar e home page sem usar kit.net ou cjb.net;
agora posso manter informações de meus clientes num endereço único e com acesso restrito com aparência profissional pagando somente a manutenção do meu domínio (uso a versão free do gApps).
Concordo que informações confidenciais ou estratégicas devam ser guardadas a sete chaves, mas como o "conhecimento" que a minha estrutura tem para compartilhar é, de certa forma, público, não há óbice em usar o serviço do google.
Entendo Bruno!
Mas, como você pode ler, me referia a GESTÃO DE CONHECIMENTO e não a e-mail e outras apps.
Seu escritório de advocacia precisa de um ambiente WIKI (colaboração e tudo mais) para gerir o seu conhecimento ?
--
Não existe sabedoria sem amor
Buzzword detector instance II active: scanning environment: buzzword detect: "knowledge management".
[repetindo pergunta anterior]
O q vc chama aqui de "conhecimento" e "gestão do conhecimento"? Qual a visão? Nonaka & Taikeiuchi? Polanyi? Prusak & Davenport? Von Krough? Choi? Terra?
Ou pra vc não tem diferença "gestão da informação" para "gestão do conhecimento"? Afinal, não é um sharepoint server q vai transformar uma empresa tradicional em uma empresa voltada para o conhecimento (ou uma "knowing organization", no referencial do Choi).
[ ]s,
olival.junior
olival.junior
Eu já utilizo (em beta eterno) o dokuwiki - via xampp - num desktop mais velhinho na minha rede doméstica.
Com ele controlo meus processos, pesquisas e trabalhos acadêmicos.
Funciona com um back-up digital de petições e outros documentos (pois adoto a idéia de arquivo digital em substituição ao papel).
Minha frustração foi nunca ter conseguido acessar ele fora da minha rede doméstica, o que será possível agora com o gSites.
I rest my point! ;)
Meu Blog
Desculpe se for apenas para testar até serve. Mas em ambiente de produção? Nao serve em ambiente de produção, pelo amor de deus!!! Nao serve no ambiente corporativo(Como fica a questao da segurança por exemplo?). E tem até uma coisa banal que falta: Design pobre e ridiculo.
Ainda é mais prático confiar numa versão paga e bem controlada pela empresa. Esta coisa de 'googlear' tudo pode se tornar muito perigosa. A Web 2.0 ainda terá decadas para conseguir entrar de vez em ambientes corporativos de produção.
Nao se preocupem com seus problemas de matematica, os meus sao ainda maiores. Dr Albert Einstein.
http://nataniel.tk
Boa parte das empresas ainda usa programas em Cobol e/ou Clipper, mostrando que interface não importa muito desde que a coisa funcione.
A questão da disponibilidade é algo que talvez se resolva com uma versão paga do serviço, com algum SLA incorporado.
abraços
Cassio R Eskelsen
IHM (ou IHC como preferir) é um conceito interessante mesmo. Nem sempre o mais bonito é a melhor solução - em especial algumas coisas que tem aí na "Web 2.0".
Acho que nesse caso do google um SLA não faria muita diferença no caso do serviço deles já que você teria de ter um SLA bom mesmo é com o link de internet que você tem contratado.
"Knowledge is just opinion that you trust enough to act upon." — Orson Scott Card
A web 2.0 está se tornando presente em muitas empresas. Seja por wikis, controle de projetos, e-mails até sistemas ERP completos.
Esse novo serviço do Google é bastante interessante, mas me parece mais voltado a pequenas empresas, que não tem infra-estrutura, ($$$) para criação de intranets internamente. Acreditem, nem todos querem pagar a licença de um Windows Server Small Business (que já inclui licenças de SQL Server, Exchange, ISA e Sharepoint integrdas num total de 5 users), e nem todas querem um servidor funcional rodando vários serviços.
Acho que sobretudo para as pequenas, pode existir um certo interesse, na medida em que elas forem absorvendo processos de TI já utilizado pelas grandes empresas.
Visit my blog -> www.leandrofiore.eti.br
Consultoria em TI para pequenas empresasa -> www.aninfo.com.br
Qdo vejo tanta gente assim falando q usar "corporativamente" o Google Apps é "coisa de louco", "impossível", "absurdo", etc, eu não posso deixar de lembrar daqueles que diziam que só rodaríamos apps em mainframes pelo resto da vida. Aliás, não estavam longe de quem dizia que o mercado mundial de computadores tinha espaço para uns 5 clientes, que 640Kbytes era mais do q suficiente para todo mundo, etc e tal.
Pra essa galera, eu digo:"sejam bem-vindos ao século XXI!"
Já escrevi sobre isso antes e em outro lugar, mas, vamos detalhar o papo um pouco.
Quais são as evidências de q um Google Apps (ou similares) é uma boa opção corporativa? A HP está no meio de um projeto que visa reduzir o número de data centers q ela opera de 85 para 6. A Sun já disse que tem por objetivo fechar TODOS os seus data centers internos até 2015. Há dois anos e meio a Microsoft, certamente a empresa dominante em office apps off-line, já admitiu que uma "onda de serviços e experiências disponíveis instantaneamente através da internet" estava se aproximando e que ela seria uma ruptura ao negócio de software tradicional.
E ainda há quem diga que 2008 será o ano em que o SaaS vai arrebentar a boca do balão.
Pode até não ser, mas evidências sobre isso estão por aí.
olival.junior
Pois é... sem contar que muita gente achava o mouse bobagem haha
O engraçado é que estamos voltando ao sistema "data-centric", mas claro, com uma nova roupagem. Acho que foi um manda-chuva da IBM que décadas atrás previu que só teríamos uma meia dúzia de supercomputadores no mundo que seriam acessados por todo mundo. Não é que estamos chegando nisso?? Porque, de certa forma, para nós usuários, o Google é apenas um super-computador, não importando que "lá dentro" existam milhares de computadores.
Cassio R Eskelsen
Li seu texto que você linkou e só pra complementar a preocupação que eu teria, e que provavelmente outros também que é o valor da informação.
Quanto vale para você saber detalhes de uma bacia de petróleo para exploração? Quanto vale o projeto de um novo processador gráfico que sua equipe de R&D desenvolveu?
Compartilhar o meu "código VBA para transformar planilhas em petecas" é muito diferente de compartilhar "planilha com salário de todos os diretores".
Concordo que muitas informações poderiam ser "lidas" por terceiros sem problema alguma, mas algumas se possível não deveriam nem estar na rede de computadores da empresa e aí entra o fato ser humano. Sempre vai ter alguém que vai colocar informações que não deveria - intencionalmente ou não - em um local que não deveria (teve o caso dum cara da CIA que colocou num gráfico informações de gastos e conseguiu deixar na apresentação o orçamento que a CIA toda tinha [CIA ou NSA não lembro]).
E podemos ir longe aqui em tentar achar um motivo/culpado...
"Knowledge is just opinion that you trust enough to act upon." — Orson Scott Card
É claro q há níveis distintos de sigilo para informações corporativas. E nem sempre em função de valor "financeiro", digamos. Por explo, vc deve proteger informações médicas dos seus funcionários simplesmente pq a lei determina isso.
Agora, meu pto é outro: vc pega um CIO dizendo q não acredita em SaaS. MAS, o sujeito vai lá e terceiriza, digamos, a construção de um datawarehouse/cubos OLAP pra sua área financeira. Ou terceiriza a administração de banco de dados (com DBAs "externos" tendo total acesso aos seus dados). Quando não terceirizam simplesmente TODA a TI da empresa (mantendo os "corpos" dentro das suas instalações físicas por alguma ilusão de controle).
Nos casos acima, o sujeito simplesmente acredita q contratos e acordos de não divulgação (NDAs) vão ser mais que suficientes pra garantir o sigilo de seus dados e informações mais críticos. Agora, me diga qual a diferença disso pra manter um NDA com o Google em um site remoto?
Claro, vc pode dizer q o próprio tráfego na rede poderia trazer algum risco. MAS, estatísticas do FBI há anos afirmam q boa parte dos problemas de segurança em TI na empresa são causados por "gente de dentro" da empresa.
Sobre o valor da informação, pense o seguinte: qto vale a sua base de clientes? Qto valem os dados em seu CRM? E agora veja a lista de clientes da SalesForce.com. Podemos citar outros casos, mas achei esse mais representativo agora.
Lembra dos dados médicos que citei anteriormente? A Microsoft e a Google estão brigando justamente para ver quem vai provêr a melhor plataforma para armazenamento e acesso remoto a dados médicos. Aqui está a proposta da Microsoft e aqui a da Google.
Enfim, SaaS e cloud computing estão aí pra ficar. Não é mais questão de "se". É de "quando". E, qdo alguém hj fala q é "loucura" deixar dados sob a responsabilidade do Google, eu só posso rir ou lamentar se esse cara gerir alguma empresa da qual eu compro produtos ou serviços.
[ ]s,
olival.junior
Concordamos no ponto de qual tipo de informação. Mais do que suficiente para mim =)
Quanto ao SaaS no momento ele realmente não "inflói nem contribói" no meu ver das coisas exatamente por não ser eu que tomo essas decisões aonde eu trabalho e tampouco me preocupo tanto com isso no meu ambito pessoal. As long as it works...
"Knowledge is just opinion that you trust enough to act upon." — Orson Scott Card
Sem dúvida. Mas, deixo uma pergunta "para reflexão": será q essas informações estão sendo tratadas da forma devida *dentro* da empresa *hoje*? Até onde sei, não há um tratamento arquivístico para os documentos da empresa em *várias* empresas (com exceção daquelas q têm de atender a uma Sarbanes-Oxley da vida).
Vc chega nesses lugares e o cara se orgulha de ter um avançadíssimo IDS, um firewall de geração neo-novíssima, etc e tal. E então vc vê a ata daquela reunião super-importante e secreta aberto no micro da secretária, sendo q ela foi tomar um café e deixou o console aberto. E na hora de encontrar algo vc descobre q todos os envolvidos na elaboração de um documento mantém uma versão *distinta* dele. Ou então precisam resgatar um arquivo velho pra dédéu e descobrem q ele não abre mais no MS Office 2007.
Sacou do q estou falando? :-)
[ ]s,
olival.junior
Sem querer pegar no pé, mas o mais correto é "Wiki-killer" e não "killer Wiki".
;)
..................r o n i u j .............................
Olá Roniuj. Bem...
Wiki-killer = Matador de wikis
Killer Wiki = Wiki matador
era o que faltava pro google apps matar o Lotus Notes. }:)
ou não.
Isso estava vivo ainda? :P :P :P
Cassio R Eskelsen
Pior que ainda está. Várias grandes empresas como ExxonMobil, HSBC, Valeo ainda usam.
Eu, depois de trabalhar por um ano desenvolvendo para Lotus Notes, quero mais a morte rápida, mas dolorosa desta ferramenta. ;)
Meu Blog