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Foi o jornalista Dagomir Marquezi quem anunciou em sua coluna na revista Info (Zap! - ADEUS, COMPUTER GUYS! - 06/08) a chegada dos computadores que nunca nos trarão dor de cabeça ou qualquer tipo de problemas: "Todos os problemas sumiram com um Dell, HP ou Positivo", disse ele. Esses fabulosos equipamentos têm "suporte técnico 24 horas - que não precisa ser usado". A afirmação decorre dos seus trágicos relacionamentos com os chamados "computer guys" e também, penso eu, do fato do jornalista não ler, na mesma revista, a sessão Bronca do Mês. Em seu Blog o jornalista se desculpa pela matéria afirmando que era apenas um desabafo e que "desabafos não costumam ser muito refletidos". Liberdade de expressar suas próprias opiniões é um direito assegurado a qualquer pessoa, inclusive ter momentos de raiva e outros sentimentos inerentes à raça humana, o que discordo é da forma e do meio usados para expressão de tais sentimentos. Ofender uma classe em detrimento de um sentimento pessoal em um veículo de informação nacional voltado pra essa mesma classe, no meu entendimento é um abuso. Aplicar o Princípio da Representatividade (quando todos pagam pelos erros de alguns) pra generalizar alguma coisa não combina com pessoas informadas. Tal comportamento cabe àqueles que não têm parâmetros pra avaliação -o que não é o caso do jornalista. Na verdade generalização, via de regra, não é boa. Palavras como "todos" e "ninguém" devem ser usadas com muita cautela, vejamos alguns exemplos: Nem todo padre é pedófilo, nem todo jornalista é caluniador, nem toda madrasta é assassina, nem todo médico é relapso, e por aí vai. Encerrando meu "desabafo" digo que sempre teremos bons e maus profissionais em todas as áreas assim como bons e péssimos equipamentos, e que, somente pelo fato de serem produzidos por "empresas de verdade, robustas, seguras" não garante que o equipamento em questão será isento de problemas. Colocadas como foram as palavras do jornalista, a revista e a coluna, dão a nítida impressao ao leitor que que ao comprar um equipamento desses "SEUS PROBLEMAS ACABARAM". Quem lê a Info busca informação TÉCNICA, aferida por parâmetros TÉCNICOS e isenta de rancor ou ressentimentos. Ismael Rocha, brasileiro, 35 anos, casado, pai de uma filha, trabalhando com computadores desde 2004 e que NUNCA roubou o computador da mãe de ninguém.13-06-2008 @ 21:54 #
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Eu li essa coluna. Trabalho com desenvolvimento de software, mas sempre dou algum suporte de hardware também, seja na empresa (internamente) ou para algum amigo, parente, ou quem me indique e confie no meu trabalho. Tá certo que tem muito profissional "malandro", que faz o que o jornalista falou na matéria: zoa o computador do cliente. Não precisa nem sumir com ele, basta trocar uma peça que está boa por outra com mau funcionamento que um cliente leigo nem vai notar a diferença mesmo. Mas não são todos que fazem isso. Tá certo, o cara teve uma experiência ruim. Que dê nome aos bois para falar mau então e não generalize: esse fulano de tal fez isso, isso e isso. Não venha com o papo de "preservar a identidade do sujeito". Fez burrada, que arque com as conseqüências. [quote] Colocadas como foram as palavras do jornalista, a revista e a coluna, dão a nítida impressao ao leitor que que ao comprar um equipamento desses "SEUS PROBLEMAS ACABARAM" [/quote] Eu leio a Info, tem algumas matérias legais, mas na minha opinião essa revista é muito elitista, isso sim. Qualquer produto dito como "popular" recebe notas baixas, não são recomendados (com excessões, claro). Somente as marcas ditas "top" são as que recebem as maiores avaliações, são citadas em várias matérias, etc. Não falo que são matérias compradas, mas passa a impressão que só os anunciantes é que se dão bem lá, se é que vc me entende. Eu não compraria um micro de marca (desktop, pois note não tem como escapar). Não porque eu ache ela ruim, mas é que EU gosto de saber exatamente cada componente dela, de fazer um upgrade sem temer perder a garantia, de montar o conjunto com o melhor custo x benefício, e isso nenhum micro de marca pode atender. Dicas de Programação e afins? http://neomatrixtech.blogspot.comDicas de Programação, utilitários, análises, opiniões sobre tecnologia e afins?
http://www.leonelfraga.com/neomatrixtech13-06-2008 @ 21:54 # -
suemar
Membro[quote] "Todos os problemas sumiram com um Dell, HP ou Positivo" [/quote] Bom, pelo menos pelas experiências que tive com a HP e pelas que li - inclusive em posts aqui do MeioBit - , acho que quando ele realmente tentar usar o suporte técnico vai sentir uma grande saudade dos Computer Guys. Mas na boa, embora concorde que ele tenha pisado na bola (e se ele também pede desculpas significa que até ele concorda) gosto muito das colunas e artigos que ele escreve.13-06-2008 @ 21:54 #
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