Câmera digital Canon A570is

Olá..passo por um problema, minha camera canon não descarrega imagens ou vídeos para o meu computador,logo que eu a comprei ocorria td bem, mas agora não tem mais jeito.Já reconfigurei, mandei pra assistencia o pc, mas nada de errado é detectado, as portas usb funcionam normalmente, no entanto utilizo outros dispositivos como pen drive, mp3 e muito mais.E outros computadores ocorr etranquilo o descarregamento, mas aqui acusa como "Não há conexão", não encontra dispositivo, cabo não detectado. Meu windows é XP.Já tentei pelo cartão d memória mas tb não há jeito. Obrigada

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Câmera digital Canon A570is

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