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É interessante como o problema JAMAIS é na central, mas depois de - muita - insistência (e talvez uma .45 apontada para a cabeça da atendente) eles meio que sem querer querendo descobrem que o problema era na central, ligam para alguém lá e o problema magicamente se resolve.

E não dá de esperar conhecimento técnico de teleatendentes terceirizadas (ou quarteirizas se duvidar) que aprendem à caninamente seguir uma listinha de passos, onde o "conferir se a central está de fato ok" é o último passo. Esse pessoal não têm treinamento algum (no máximo treinamento de como enrolar o cliente e a "verbologia" da empresa), fazem tudo nas coxas, se não estiver no manual citado anteriormente eles se perdem completamente e se fazem uma burrada maior são imediatamente despedidos e trocados por um anta igual.

Se você consegue ler esta mensagem então o seu computador irá se auto-destruir em dez segundos, tenha um bom dia Smiling

Malditos "tecnicos" Por: Wallacy (36 respostas) 4 Maio, 2008 - 11:06


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