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Essa semana decidi comprar uma câmera compacta para levar na bolsa. O objetivo é estar preparado para algumas cenas fantásticas que acabamos encontrando no dia a dia e não estamos com equipamento em mãos para registrar. Como se tratava apenas de um equipamento estepe, decidi encarar uma compra via Mercado Livre. Na minha procura levei em consideração várias características como o zoom ótico, a definição máxima, o tamanho do sensor, qualidade de imagem, o tipo de mídia de armazenamento e a bateria que a câmera usava. Depois de muito procurar me decidi pela Fuji Finepix A600 de 6 megapixels. Para os parâmetros digitais é uma câmera antiga. Foi lançada em fevereiro de 2006. Porém, é equipada com o Super CCD HR de 1/1,7 polegadas, tem uma boa lente e usa pilhas AA.
Achei uma oferta no Mercado Livre muito boa. Na verdade excelente. A câmera estava sendo vendida por R$ 249,99, estava classificada como nova e o vendedor fornecia nota fiscal do produto. Não levei em consideração o velho dito popular que fala que quando a esmola é muita o santo desconfia e fiz a compra. Quando o produto chegou em casa e vi a caixa do mesmo acabei por descobrir toda a verdade. A câmera era "refurbished" (recondicionada). Existem vários mitos que cercam os equipamentos que são vendidos de forma ilegal nas fronteiras do Paraguai. Um deles é que as câmeras vendidas por lá são de lotes que não passaram pelo teste de padrão de qualidade das fábricas. O outro é que a maioria são câmeras "refurbished" compradas a preço de banana e depois vendidas como novas a consumidores por até 30% mais baratas do que uma câmera em lojas confiáveis.
Mas, o que é uma câmera "refurbished"?? São câmeras que apresentaram defeito e são devolvidas às fábricas quando o consumidor efetua a troca no prazo de garantia estipulado pela loja. Ou, no caso de países desenvolvidos (que não é o caso do Brasil), a legislação permite que o consumidor troque o produto sem dar nenhuma satisfação. Ele pode não ter gostado da cor do botão seletor do equipamento. Ele vai até a loja e troca a câmera, em perfeito estado, por outra de seu agrado. Em ambos os casos o fabricante não pode vender mais essa câmera como nova. Para minimizar o prejuízo ela é reembalada em uma caixa genérica (bem diferente da embalagem original) e revendida por um preço bem abaixo do mercado e com uma garantia limitada de 3 meses.
Antigamente era fácil reconhecer esse tipo de equipamento. As caixas eram bem diferentes e havia uma identificação no número de série da câmera. Hoje em dia as caixas estão bem parecidas e só quem conhece essa história acaba identificando esse tipo de câmera. Outra coisa que dificulta o reconhecimento é que a maioria dos contrabandistas se livram da caixa do equipamento para diminuir o volume e facilitar o transporte pela fronteira. Mas, o consumidor mais atento vai saber identificar o engodo. Não existe milagre de preço. Se uma câmera é encontrada por uma certa faixa de preço e alguém aparece vendendo por um valor até 30% menor, desconfie. Esse pode ser um equipamento "refurbished".
Nada contra essa prática. Se me avisar que é um equipamento recondicionado (que mesmo assim foi revisado pela fábrica antes de ser vendido) eu posso efetuar a compra sem problema. Mas, vender como novo e sem nenhum aviso chega a ser crime. Admito que fui ingênuo. Acreditei que a câmera estava por um preço baixo por conta de ser antiga e estar empoeirando em algum estoque. Mas, fiquei frustrado porque uma das vantagens de se comprar uma Fuji é a sua garantia internacional que é aceita por todas as autorizadas do mundo. Vouficar com a câmera porque gostei do equipamento e as fotos apresentam boa qualidade. Mas, me senti enganado. Dá próxima vez vou prestar mais atenção.
- Ueba
- Rec6
- Blog do gilsonlorenti
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Só pra informar, houve um erro no título.
Sim, toda vez que o Live Writer manda um texto em que conste um acento no titulo ele desconfigura tudo. Depois de publicar tenho que vir aqui e consertar manualmente.
http://lorenti.org
http://cameraescura.comopiniao.com/
Isso também acontece muito com notebooks... Assim como você falou: Nada contra comprar produtos refurbished (ou recondicionados, como falam por aqui...), desde que você saiba dessa condição dele.
$> man woman
$> Segmentation fault (core dumped)
Bem, e a camera, é boa?, vale a pena comprar uma?
Isso que eu ia perguntar também, apesar da condição da câmera ela funciona como esperado?
P.S: Eu já imaginava essa condição nossa de "depósito de refugos", não acontece só com câmeras. Tudo o que não conseguem vender lá fora vendem como "novidade" aqui, como aquelas bos*** de placas de vídeo gForceFX5200
Se você consegue ler esta mensagem então o seu computador irá se auto-destruir em dez segundos, tenha um bom dia
As cameras refubrished são cameras que por algum motivo voltam para fabrica. Lá são reparadas e testadas. Geralmente são confiaveis, mas se por outro lado, se ela ja saiu sem prestar da primeira vez, será que da segunda vai?
eu quero saber é se voce negativou o vendedor no mercado livre.
a desonestidade nao esta so no planalto central, ne?
Na realidade a palavra "refurbished" é usada em empresas que tenham controle de qualidade ISO. Podem significar 4 coisas :
* O produto foi usado para demonstração;
* O produto foi devolvido à loja, por ex, o comprador não gostou de algo;
* O produto foi descontinuado e tá queimando estoque;
* O produto internamente não passou pelo QC e teve de retornar para o inicio da produção ou consertado noutro depto da mesma fábrica.
Eu não tenho medo do "refurbished", o fato de ser "refurbished" significa que passou pelo QC da fabrica e é diferente de quando o mesmo produto passou por varias mãos e/ou foi consertado/arrumado/tapeado por assistencias tecnicas externas. O "recondicionado" (tradução literal de refurbished) da ISO é diferente para o caso da maquina que teve defeito e teve de ser devolvido, neste caso não pode mais voltar como "refurbished", isso custaria a perda da certificação ISO numa eventual auditoria externa.
O produto em questão provavelmente foi descontinuado e por isso o "refurbished".
Pra mim o pior caso é pagar preço de novo na loja e receber recondicionado.
[] Edi Eco
http://www.comospolith.com
Por isso eu não confio no Mercado Livre, imagina se tivesse chegado uma pedra no lugar câmera.
WorldOrg
E ainda por cima uma pedra refubrished.
Também uso bastante o mercado livre. Já comprei muito equipamento usado por lá em negociações bem tranquilas, principalmente se for pelo Mercado Pago. O problema dessa vez foi que o produto estava anunciado como novo e não era. Se bem que ela está funcionando perfeitamente e a qualidade das imagens é muito boa.
http://lorenti.org
http://cameraescura.comopiniao.com/
De certa forma é 'novo'! Como o hamacker falou, pode ser apenas um produto descontinuado. No ML tem a categoria refurbished? Acho que é só (-/NOVO/USADO), não? E o produto não é necessariamente usado...
Mas com certeza deveria estar na descrição do produto que ele é refurbished.
$> man woman
$> Segmentation fault (core dumped)
Neste caso, respeitosamente, sou forçado a discordar.
Primeiro, precisamos observar que não se trata de confiar no Mercado Livre, mas, sim, de se confirar no vendedor em questão, que apenas está utilizando o site do Mercado Livre.
Obviamente, existem vendedores bons e ruins, mas não é muito difícil separar o joio do trigo no ML. Eu mesmo já efetuei mais de 500 transações naquele site (uns 80% na condição de comprador) e a minha experiência é extremamente positiva. Basta ser cuidadoso, criterioso, e observar atentamente as qualificações e os comentários a respeito do vendedor.
Além disso, já tive experiências bem ruins com compras em sites de renome, como o Submarino, por exemplo.
Por isso, defendo que generalizar e afirmar que o Mercado Livre não é confiável, é ser simplista demais. Na minha opinião, é possível, sim, comprar com sucesso naquele site (do qual, ressalto, não estou recebendo nenhuma comissão para defende-lo...
)
Submarino + pedra = PedraStation3
__________
"Apenas duas coisas são infinitas: O Universo e A Estupidez Humana, e eu não tenho certeza sobre o universo."
Albert Einstein
Neste caso, respeitosamente, sou forçado a discordar.
Primeiro, precisamos observar que não se trata de confiar no Mercado Livre, mas, sim, de se confirar no vendedor em questão, que apenas está utilizando o site do Mercado Livre.
Obviamente, existem vendedores bons e ruins, mas não é muito difícil separar o joio do trigo no ML. Eu mesmo já efetuei mais de 500 transações naquele site (uns 80% na condição de comprador) e a minha experiência é extremamente positiva. Basta ser cuidadoso, criterioso, e observar atentamente as qualificações e os comentários a respeito do vendedor.
Além disso, já tive experiências bem ruins com compras em sites de renome, como o Submarino, por exemplo.
Por isso, defendo que generalizar e afirmar que o Mercado Livre não é confiável, é ser simplista demais. Na minha opinião, é possível, sim, comprar com sucesso naquele site (do qual, ressalto, não estou recebendo nenhuma comissão para defende-lo...
)
Faço minhas suas palavras!
A gente tem que ter muito cuidado ao usar esse espaço para comentar porque o nosso comentário é uma arma. Um comentário negativo desse que o colega fez dizendo que o ML não é confiável pode reverberar e criar uma crise na imagem da empresa que é idônea e sempre estava de prontidão quando precisei. A palavra é uma arma, usem com responsabilidade.
Blog de Festas em Fortaleza?
Http://www.aidentu.net
Uma boa parte das pessoas que conheço tiveram problemas com o Mercado Livre, sites grandes também tiveram problemas com eles. Não estou falando m****.
WorldOrg
Importante lembrar que o código de defesa do consumidor brasileiro é um dos mais avançados do mundo, e diferente do que foi escrito, o artigo 49 prevê o Direito de Arrependimento.
O arrependimento acontece quando você compra um produto ou contrata um serviço e depois resolve não ficar com o produto ou não deseja mais fazer o serviço. Você só tem direito de se arrepender e desistir do contrato se o negócio foi feito fora do estabelecimento comercial (vendas por telefone, telemarketing, Internet, etc.)
Você tem o prazo de 7 dias para se arrepender de compras feitas por reembolso postal, por telefone ou à domicilio. Este prazo é contado a partir da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço.
No caso de arrependimento, você deverá devolver o produto ou mandar parar o serviço.
Assim terá direito a receber o que você já pagou com juros e correção monetária, inclusive o reembolso das despesas pagas pelo envio do produto à sua residência.
Me parece que isso existe para bens que voce compra sem tocar/olhar o produto de perto, não é válido para todos os tipos de compra.
Por exemplo, a compra pela tv/telefone/internet, onde o teatrinho faz voce comprar até bolha de sabão para emagrecer.
Senão, já imaginou a cena :
Comprador-> Senhor estou devolvendo o carro que aluguei, pois estou arrependido.
Vendedor-> Mas peraí, o senhor ficou com o nosso carro 4 dias e alugou-o para 7 dias.
Comprador-> Não discuta comigo, senão eu chamo o Celso Russomano, estou no meu direito.
Além disso, há as compras no "estado" que sugere que voce aceite defeitos onde eventuais devoluções até podem ocorrer, porém não sem custo.
Sim, isso é verdade, mas muitos consumidores não conhecem isso e existem lojas que inventam várias condições absurdas para aceitar a devolução do produto. O consumidor fica sem saber o que fazer e acaba não exercendo seu direito. Um exemplo interessante é a TekPix. Tente comprar essa porcaria e depois devolver. É impossível.
http://lorenti.org
http://cameraescura.comopiniao.com/
Eu compraria refurbished, pois são coisas revisadas e consertadas se for o caso - e tem um preço mais barato. Muitas vezes vale a pena ao inves de comprar um novo! mas desde que seja CLARO que seja refurbished!
a Dell lá fora tem uma seçao só de refurbished, com maquinas incríveis a preços ridiculos - se tivesse aqui eu compraria!
Cenas da Cidade - http://cenasdacidade.com.br
Nenhum problema em comprar refurbished. Desde que você seja avisado. É comno comprar um aparelho de mostruário por metade do preço. Porém, um ponto interessante é a garantia de apenas 3 meses.
http://lorenti.org
http://cameraescura.comopiniao.com/
Eu também compraria refurbished.
Sei que é desagradável passar por isso, mas se a câmera está impecável, funciona numa boa, não tem nenhum "detalhe", porque não ficar com ela? Ainda mais que você pagou um preço justo por ela (creio), se você pagasse o preço de uma nova mesmo, non-RF aí sim seria algo pra se decepcionar, pra se revoltar.
Ainda mais é uma câmera pro dia-a-dia, sei que como um fotógrafo profissional você exige o melhor SEMPRE. Mas creio que ela não passe de uma A600 que, no máximo, passou pelas mãos de um técnico TREINADO pela fábrica para algum reparo. E isso é o máximo que pode ter acontecido, antes de ser disponibilizada a venda ela passou por todo um processo de controle de qualidade.
Pelo preço, creio que tal detalhe é aceitável. Mas isso não significa que você não negativará o vendedor dela
Tenho uma boa experiência na compra de um monitor refurbished. No final de 2003 comprei um LG StudioWorks 710E por R$ 400, na loja da LG da Santa Efigênia (São Paulo, SP) - na época, um preço bastante convidativo. O monitor funciona perfeitamente até hoje. Nesse caso, porém, o produto encontrava-se devidamente identificado como refurb: concordo que não fazê-lo é enganar o consumidor!
--------
Porcho
realmente, nada contra comprar refurbished, desde que o cliente seja informado.
só não entendi a caixa da cano ilustrando o post, sendo que você comprou uma fuji
A Canon é uma das poucas que ainda mantem uma política séria de aviso ao consumidor sobre câmeras refurbished. A caixa é totalmente Branca e o número de série vem adulterado, ou com a letra R ou com um pequeno furinho na placa. Achei bacana para exemplificar o post. A caixa da fuji pode muito bem ser confundida com a caixa original pelos mais desatentos, pois são todas verdes.
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Gilson
O que se deve observar para tentar identificar uma refurb.?
Sei que cada fabricante tem um procedimento, mas, podemos de alguma forma, observando detalhes, identificar? Se sim quais são esses detalhes?
Grato.
Photonauta, todo produto recondicionado vem em embalagem bem diferente da original. Os da canon vem em uma caixa branca. Os da fuji vem em uma caixa verde, mas com a indicação da procedência na caixa também. Geralmente eles vem com muito plástico bolha, sendo que não existem as divisórias de isopor que os produtos originais possuem. Observe que na caixa também não existe um número de série, e quando existe ele não bate com o da câmera. Outra indicação é a existência de uma letra R no final do número de série. A canon costuma fazer uma pequena marca na parte de baixo da câmera, junto ao número de série, como se fosse o furo de uma agulha.
http://lorenti.org
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Bom, gostaria que informasse o nome do vendedor, só para saber mesmo. Eu comprei uma Canon SD1000 e paguei barato tambem, mas a caixa é branca, e agora finalmente eu entendi pq. Só que no meu caso eu fui mais injustiçado, pois o botão do disparo veio arranhado demais (ele é cromado), e veio tambem algumas marquinhas de nada no corpo dela. Pelo menos funciona perfeitamente e é muito boa, melhor que minha antiga Samsung L73, excluindo a enorme vantagem da L73 gravar video em formato comprimido e em até 800x600 a 20 fps (me agrada!!).
Um slime, dois slimes, três slimes, quatro slimes... um King Slime
Pesquisa lá no Mercado Livre por A600, é a primeira que aparece. "R$249,99" "Preço Imbatível! Camera Digital Fuji Finepix A600 6.3mp Ef."
Nos Estados Unidos as grandes lojas possuem seções de refurbished. Comparando os preços você vê que é bem tentador. Mandei um e-mail para o vendedor reclamando que deveria estar no anuncio que a câmera era recondicionada, mas não cheguei a negativar a venda pois a entrega foi rápida e o equipamento funciona perfeitamente.
http://lorenti.org
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É mesmo.
A Newegg, por exemplo, classifica os produtos refurbished como open box e todos os links para este tipo de produto terminam com R.
-----------
Overlord @ PoA\RS
Visitei varias vezes sites de fabricantes de notebooks (HP principalmente) em busca de refurbisheds, e sempre aparecem alguns com preços tentadores. pena que fica dificil trazer do EUA sem pagar taxas.
O site da apple também vende muitos produtos refurbished.
E no e-bay também é facil encontrar uma variedade grande de produtos refurbished. Quem dera se no Brasil e no mercadolivre fosse assim.
É o que eu sempre digo, pseudos formadores de opinião tentando transparecer conhecimento de mercado compram produtos falsificados, remanufaturados, sem garantia ...
Dai vem postar como se fosse a ultima descoberta no mundo .
Me expliquem uma coisa de forma clara e direta :
Existe a possibilidade de um equipamento importando chegar no Brasil e ser vendido por 40% 50% 60% do preço normal ?
Alguma coisa existe de errado SEM DÚVIDA ALGUMA !
Então ... é bem feito, e tomara que sua camera quebre em pouco tempo!
Cambada de hipócritas !
Que ódio no seu coraçãozinho!
Vamos tomar um chá mate gelado com limão e ver o mar
Quem sabe você relaxa
Blog de Festas em Fortaleza?
Http://www.aidentu.net
Calma! Cuidado com o coraçãozinho!
Vai acabar ganhando um "cavalinho" de brinde.
O artigo é útil para mostrar que não é só os salsinhas que são enganados/iludidos. Demonstra que a informação é útil para todos.
Mas... NEM SEMPRE um produto com valor bem abaixo do valor de mercado é problema. Muitas vezes produtos que estão saindo de linha sofrem uma queda bem grande no valor. Isso até eu sei.
E também existem outros motivos para isso ocorrer ( economia informal
).
Nossa, quanta violência no coração. Desse jeito vou ficar chateado. Mas, falando sério, o intuíto do que escrevo é informar. Achei o caso interessante para mostrar que até os mais calejados acabam caindo em algumas armadilhas. Longe de mim querer satanizar o vendedor do produto. Achei apenas que merecia uma pequena nota no anuncio das câmeras. O produto funciona, faz fotos muito legais, mas deveria ter um aviso. Aliás, qual o problema de se colocar que um produto é recondicionado?? Como já dito por aqui, são equipamentos que saem da frábrica revisados. Existe apenas o pequeno problema da garantia limitada.
Mas, sempre é importante fazer a pergunta ao vendedor quanto a origem do produto. Conheço muito neguinho que pagou o preço normal em câmera recondicionada. Tem muito esperto lucrando com a ingenuidade do povo.
http://lorenti.org
http://cameraescura.comopiniao.com/
Apoio plenamente esta nota. Infelizmente, essa prática acaba lesando financeiramente muitos desinformados (apesar de não ser esse o caso), principalmente quando precisam da garantia!
Creio que a falta de caráter e honestidade, característica culturalmente forte em nosso planeta, cria nichos que deveriam ser deflagrados pela mídia geral! (o que não acontece) e quem os apóia sem a devida transparência é no mínimo, além de conivente, cúmplice!
Quanto ao custo, a galopante evolução da tecnologia naturalmente derruba o preço a patamares convidativos, o que não justifica a falta de honestidade! É só ver quanto custava um nootbock com boa configuração, hoje qualquer um pode comprar!
Parabéns Gilson, informações de qualidade são raridade nesse país!
E vendedor que não tem escrupulo, tem mais é que mudar sua postura e crescer até como empresa, do contrário tem que cair no ostracismo!
Já fui vítima e não gostei nem um pouco! Fui honesto e recebi canalhice!
abços e bnscliks
a pergunta que nao quer calar: uma maquina canon que voces comprariam ? qual o modelo ? esse powershot g5 ? eu comprei uma NIKON COOLPIX L5, mas nao gostei muito.
Apesar da qualidade da foto e o produto estar funcionando, este vendedor merece ser negativado pela "experteza".
______________________________________________
"É uma cilada Bino"
O lado bom da história é que vc pagou barato, tem muita loja que vende o refurbished como novo, e o cliente muitas vezes nem nota, minha prima comprou um Sony Vaio esta semana por 3500,00, depois da compra veio me consultar, não demorei a identificar que era recondicionado, voltou a loja e o cara jurou de pé junto que não era, entrei em contato com o suporte da sony nos eua e pimba, o serial era de um note refurbished.
Como está perfeito e é uma puta duma máquina ela acabou ficando com ele, mas vai ter aquela nuvenzinha sempre por cima dele.