Tempos atrás fizemos uma venda para o Acre na minha loja (www.mulhercervejafutebol.com), mas, como todo mundo sabe, este território não existe. Perguntei para meu contato no Correio antes de enviar o produto se eles realmente faziam a entrega lá e ele confirmou.

“Ok, é um mentiroso”, pensei. Fui adiante por que era a única opção.

Semanas depois o cliente manda um e-mail dizendo que nunca havia recebido. “Provavelmente seu pedido ficou numa caixa para acreanos em Porto Velho, logo ao lado da caixa do Papai Noel”.

Não colou, infelizmente, e tive de enviar novamente o produto por Sedex. Como o pessoal fez para entregar eu não sei, mas o cliente não entrou mais em contato.

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Mulher, Cerveja & Futebol, a única loja que vende pendrive de cerveja

Sempre que possível eu vou na loja física olhar/testar o produto antes. Já comprei tranqueiras que eram lindas na foto e de uma qualidade baixíssima na realidade (photoshop não serve só para melhorar o corpo da Suzana Vieira). Infelizmente ainda é difícil avaliar qualidade através de fotos.

Eu compro muitos livros pela internet, mas a maioria eu folheei antes numa livraria física (os preços da loja da FNAC são muito mais caros que no site deles).A eliminação da interação com as lojas físicas ainda vai demorar muito para acabar…

Continuo comprando com eles devido a qualidade, mas que o prazo de entrega é algo que eles precisam melhorar, isso é indiscutível…

Estranha essa história. Comprei um MP3 Foston no Submarino para dar de presente e ele estragou com 3 dias de uso. Entrei em contato com o Submarino via chat e eles marcaram a data para a empresa de entrega buscar o produto na minha empresa. Foi muito rápido e não gastei um centavo de frete com isso.

Sou consumidor assíduo do Submarino (e outras lojas virtuais) e raramente tenho problemas com eles…

Poxa, não basta não confiar nessas lojas virtuais, tem mais também. Eu li uma vez que a maior parte das compras pela internet, os usuários foram até a loja física para ver primeiro o produto e depois comprar… como se isso fosse mais segurança para o negócio.

Abs

 A propria DELL por exemplo, garantiu upgrade para o Windows 7 para micros comprados recentemente, porem  fiz o cadastro no site http://www.dellwindows7.com.br a mais de um mês e nada, e ligando pra Dell eles informam que o processo só pode ser feito no site supra citado.

Sabia que a Dell iria passar do prazo (Até que não passou muito, foi apenas 10 dias), mas, queria um note que as config mais parecida seria dum Vaio. Mas vaio é caro.

Comprai pelo custo benefício tb. Arrependido eu não to, mas não é uma empresa que eu indique pra quem precisa de pontualidade.

Meu note novo entra nestas estatísticas. Foi uma beleza. Fui lá no site da Dell e ví o twitter deles. Entrei pra ver se os preços valiam a pena.

Pow .. pra eu acessar uma rede de miguxos, tem que rolar uma grana né? Pos é .. fuçando as configs e montando entrando pelos links suspeitos encurtados do twitter descobri que conseguia um desconto de 200 reais ..

Mas nem tudo são flores .. não tenho cadastro  e não tava nem um pouco a fim de fazer. Ai descobri uma ferramenta inovadora, daquelas que vc não vive mais sem. Maravilha, twitter é Rei, é sinistro, é “O Cara”, ele tem RSS.

Foi só cadastrar ele no meu leitor favorito, criar uma regra pra excluir todas as mensagens que com “@” no meio (pq sempre tem um retardado que pede suporte por estas tranqueiras) e esperar uma boa promoção chegar.

Um belo dia, abro o meu leitor RSS e vejo .. opa .. hoje tem uma boa promoção lá .. compra feita, RSS excluido, tudo certo .

Mas, decepção. O que tem no twitter são os preços pra pessoa física das mesmas opções do site pra pessoa jurídica. Como meu note foi comprado como pessoal jurídica, trabalho inútil.

Em resumo, só ajudei a aumentar as estatísticas  dell/twitter sem nenhum ganho pra mim. Ta ai uma coisa bem inútil.

Quase o mesmo caso. Demora, passa do prazo, pedido de desculpas.

Mas não veio nenhum cupom de desconto  :(.

Eu sabia que o monitor estava em falta e eles não cumpririam esse prazo, tinha certeza que receberia o produto (só não sabia quando rsrs) e que o produto era de qualidade, mas se a empresa tivesse estipulado um prazo mais realista, devido as circunstâncias, eu teria ficado mais satisfeita.

Faltam informações sobre o seu pedido quando você entra em contato com eles. Várias vezes os atendentes simplesmente disseram que não sabiam onde estava meu pedido e tive que ficar quase uma hora no telefone para conseguir comprar (não tinha o modelo no site).

Eu compraria novamente pelo custo x benefício do produto, mas não recomendaria para amigos, por exemplo, devido a logística da empresa.

Todos têm, uma vez ou outra, um problema com alguma compra em sua loja favorita. O diferencial é como a referida loja procede nessas situações.

Submarino? Nem morto!

Eu, que não pesquisei por prazo de entrega da Dell no Google sei disso.

Essas coisas acontecem, mas a Dell é muito confiável. Já comprei muita coisa com eles, e sempre sem ter problemas, incluindo Notebooks.

Simplesmente foi azar seu. =/

Criatividade e ousadia é primordial pra ter um case como esse. Show de bola!