Apple sobre iPhones antigos com performance mais lenta: “não é um bug, é uma feature” [UPDATE]

[UPDATE 22/12/2017 6:40] é, a desculpa não colou. Dois residentes de Los Angeles, Stefan Bogdanovich and Dakota Speas entraram com uma ação contra a Apple na Corte do Distrito Central da Califórnia, alegando que a companhia fez uso de práticas desleais com a intenção de favorecer os novos lançamentos e induzir o consumidor a erro, falhando em esclarecer os motivos pela limitação de perfomance em iPhones antigos e estimulando a ideia de que a solução é sempre comprar aparelhos novos todos os anos.

A Wilshire, escritório de advocacia que representa os reclamantes está buscando representação nacional do caso, o que pode gerar jurisprudência e beneficiar todos os norte-americanos que se sentirem lesados e resolverem processar a Apple. Isso vai longe.

Segue abaixo a notícia original.


Tudo começou no ano passado, quando usuários dos iPhones 6 e 6s começaram a se queixar de problemas na bateria de seus duspositivos, que se desligavam antes da carga ser zerada. A Apple liberou a versão 10.2.1 para corrigir o problema, que seria essencialmente de de hardware mas aí os donos dos aparelhos passaram a reclamar de outro problema: o software estaria limitando a performance após constatar que a bateria não mais estaria em sua melhor forma.

As especulações em torno da chamada correção se concentraram na possibilidade da Apple tê-la liberado para minimizar a substituição de baterias gratuitamente (no Brasil o procedimento custa em torno de R$ 450), com o iOS forçando o iPhone a rodar mais lentamente ao detectar o início do desgaste da bateria; com o tempo ela se tornam menos capazes de fornecer picos de energia e como forma de prolongar a vida útil e não ter que trocar componentes de todo mundo, o software atuaria como uma babá.

O problema é que muita gente começou a apontar os mesmos problemas de performance também nos iPhones 7 e 7 Plus, que não contariam com baterias problemáticas e não teriam que ser submetidos a esse tratamento. O Geekbenck, que foi o primeiro a expor o problema investigou o problema a fundo e descobriu que a maçã tem sido bem pouco transparente, ao prejudicar intencionalmente a performance de modelos mais antigos sem explicar ao usuário o que está acontecendo; dessa forma, ao invés de investigar os problemas o dono de iPhone leigo prefere trocar de modelo, o que é bom para a maçã. Basicamente ela estaria aplicando um plano mesquinho de obsolescência programada, ao depreciar iPhones velhos em prol dos novos.

O desenvolvedor iOS brasileiro Guilherme Rambo encontrou inclusive um elemento no iOS 10.2.1 chamado powerd (de power daemon), que seria o responsável por controlar a performance do iPhone com base na saúde da bateria:

A coisa pegou tão mal que a maçã acabou vindo a público explicar o que de fato está acontecendo, tendo admitido a prática mas deu seus inacreditáveis motivos:

“Nosso objetivo é entregar a melhor experiência para os consumidores, o que inclui a performance geral e o prolongamente de vida de seus dispositivos. As baterias de íons de lítio se tornam menos capazes de atender demandas de picos de corrente em condições de clima frio, com uma carga baixa de energia” ou a medida em que se desgastam com o tempo, o que pode levar a um dispositivo desligando-se de forma inesperada para proteger seus componentes eletrônicos.

No último ano nós introduzimos um recurso nos iPhones 6, 6s e SE para limitar os picos instantâneo apenas para quando necessários, a fim de prevenir que tais dispositivos desliguem repentinamente nessas condições. Nós agora estendemos esse recurso para o iPhone 7 com o iOS 11.2, e planejamos adicionar o mesmo suporte para outros produtos no futuro.”

A lógica da Apple, que não é de todo errada é que as versões mais antigas do iPhone são incapazes de fornecer uma performance topo de linha em comparação aos modelos mais recentes, devido ao hardware mais defasado e maiores exigências do iOS com o passar do tempo. O problema, ao meu ver no entanto é o sistema intencionalmente capar o desempenho geral abaixo das suas capacidades e a Apple não ter deixado isso claro desde o início, induzindo (intencionalmente, sejamos francos aqui) o consumidor a erro ao fazê-lo pensar que o iPhone em si é incapaz como um todo e estimula-lo a trocar de dispositivo.

E como é intenção da companhia aplicar o mesmo “feature” em modelos futuros, tão logo a próxima geração seja lançada o powerd entrará em ação, de modo a limitar o desempenho dos atuais iPhones 8/8 Plus e X. Tudo “para sua segurança” e de modo a garantir a vida útil da bateria de dois anos, conforme a Apple defende ser o mínimo aceitável.

Faltou transparência nesse caso, pois se a Apple pretendia mesmo proteger as baterias em prol de manter os iPhones saudáveis, o mínimo que ela deveria ter feito era se pronunciar sobre isso desde o início. Ademais, embora outros fabricantes tenham seus próprios problemas de bateria vez ou outra (a Samsung que o diga) modelos Android fornecem controles de modo de economia ao usuário, enquanto a maçã é bastante conservadora nesse ponto; ela nunca foi muito clara quando se trata de informar ao usuário quando a bateria irá para a casa do chapéu.

No mais, é preocupante saber que daqui a um ano o iPhone X terá sua performance capada por uma atualização de software mas hey, é para seu próprio bem.

Fonte: TechCrunch.

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Autor: Ronaldo Gogoni

Um cara normal até segunda ordem. Além do MeioBit dou meus pitacos eventuais como podcaster do #Scicast, no Portal Deviante.

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  • EmuManíaco

    Nada contra a função desde que ela seja opcional.
    Capar o celular é mole… Quero ver é fazer substituição de baterias a preço de custo.

    • Adalio Siqueira

      Ela não é opcional. Nunca será

    • Abraão Caldas

      É isso ou o celular desliga inesperadamente. O ideal era avisar que a troca de bateria é recomendada.

      • Felipe Braz

        O bizarro nisso é que os macbooks avisam quando a bateria ta f** e recomendam a troca. Pq diabos não fazer o mesmo no ios?

        • Abraão Caldas

          Não faço idéia .

          • André Maia S. Costa

            Vergonha pela incompetência?

          • Abraão Caldas

            Talvez eles pensem que não devem informar cada pequeno detalhe ao usuário, vai saber.

    • Henrique Crivelli

      Viajei pra orlando e troquei meu iPhone antigo (6s) em outro igual zero por conta da bateria estufada, e me foi cobrado 70 dólares. Substituição a preço de custo existe, só que apenas no mundo civilizado

      • EmuManíaco

        foda

  • Andre Kittler

    “As especulações em torno da chamada correção se concentraram na possibilidade da Apple tê-la liberado para minimizar a substituição de baterias gratuitamente (no Brasil o procedimento custa em torno de R$ 450)”
    Acredito claro que o consumidor Apple no br está disposto a pagar 450 por qualquer coisa que… apple. Mas não entendi bem, o que é exatamente o serviço gratuito que oferecem em que temos a chance de pagar apenas 450?

    • Petrus Augusto

      Será que é tipo: ‘A TROCA é grátis, a BATERIA não; Você compra a bateria e nós a trocamos para você de grátis.’

      • Lui Spin

        Que nem revisão “grátis” de veículo com 1000 km em concessionária.

        Os caras mexem em tanta coisa (na teoria), troca umas borrachinhas aqui, outras ali, que acaba saindo mais caro do que se você levar pra fazer uma revisão paga numa mecânica boa.

        • Gesonel o Mestre dos Disfarces

          Isso quando não bota material paralelo, aí numa revisão futura o mecânico te avisa isso e fica com a cara pálida quando vc fala que só faz revisão ali.

    • Caipiroto, o Capeta Caipira 😈

      Na verdade como algumas baterias apresentaram problema, a troca deveria ser feita gratuitamente via garantia, mas pra evitar isso, a Apple implantou essa feature.

      Como depois de pronto viram aí uma possibilidade de lucrar mais em cima da obsolência programada, estenderam o feature pra todos os modelos da marca.

    • Artur Ferreira

      Grátis na civilização. Aqui no hueBR, 450 lascas.

  • Júlio César

    Você que comprou um iPhone com o processador mais potente do mundo, se contente com todo o seu poder de processamento só no primeiro ano.

    • Macedo

      ou pode pagar singelos R$ 450 extras por ano (R$ 37,50 por mês) para manter seu processador top!

    • Marks William

      É por essas e outras que troquei meu iphone num Android.

    • Ed. Blake

      Mas aí você vende por quase o mesmo preço que pagou.
      Compra um iPhone e revende um iMoto E.

  • Ivan

    Cade os fanboys agora?

    • Caipiroto, o Capeta Caipira 😈

      No quiosque da Samsung no shopping.

      • Bruno do Acre – (Etevaldo)

        Ou em uma feira de moda feminina

      • Eu prefiro correr o risco do celular ficar lento do que um que explodir.

        • Adriano Martins

          Hahahahahahahaha
          Continue dando essas desculpas para você mesmo, amigão.

        • Ivan

          Tá por fora dos casos de iphone explodindo né?

    • Poxa, to cansado de falar que isso só existe em Android, é todo o dia um fanatismo em tudo que é comentário, melhor do mundo, ninguém pode falar mal que vem 30 defender… é fato, só acompanhar comentários de notícias. Nos blogs de Android então, o fanatismo gera uma briga entre o próprio povo, é verídico isso….

      Agora procura alguém aqui defendendo que essa notícia é mentira e bla bla bla… Achou algum cego defendendo até a morte a Deusa Apple ? E os fanboys que argumentei no parágrafo acima, achou algum ?? Vários né… Cadê os fanboys então ?

      • Bolacha

        Achamos ele

        • Julio da Gaita ✔

          ou “ela”…rs

      • Adriano Martins

        Mano, no comentário logo acima um sujeito disse aceitar a condição da Apple neste post pois prefere isso a “ter um celular que explode”. Acha mesmo que não existem iSheeps cegos falando bobagem?

        • É só acompanhar as semanas, meses e anos de notícia aqui. Não é achar, é fato. Tem 100 gsheeps para um da Apple.

  • Lui Spin

    Apple sendo Apple.

    Daqui a pouco aparece gente defendendo.

  • cmr

    Ô caralha, então libera o downgrade para usuários de dispositivos mais antigos, pô!

    • EmuManíaco

      segurança em primeiro lugar.

      • gbitte

        Segurança financeira da Apple inc

  • Ivan

    Atualizam o celular pra um sistema mais pesado pra deixar mais lento, depois ainda capam mais ainda, pq não trava o celular de vez logo, já que te forçam a comprar um mais recente?

    • Thiago Cururu

      Também poderiam colocar um aviso semelhante aos alimentos. “Best before 2019”

  • Estranho, rodei o CPU Dasher 64 e o Geekbench 4 no meu iPhone 6S com dois anos de uso e ele está normal nesse quesito. E sim, está atualizado com o último iOS.

  • Raposão do Ártico 🦊

    é aqui que os usuários de android tão zuando os iphones pela obsolescência programada?

    • Ivan

      Tem uma diferença muito grande, uma coisa é não atualizar outra é fazer o celular ficar lento de proposito, prefiro não atualizar e ter o celular rapido do que deixarem lento.

      • OverlordBR

        Tem uma diferença muito grande, uma coisa é não atualizar

        Mas mas “não atualizar” é uma forma de obsolescência de propósito!

        • Ivan

          Mas pelo menos não fode o hardware.

          • OverlordBR

            Verdade.

        • Ivan

          Não falei que não existe, só falei que é bem diferente.

    • Mateus Silva

      Raposão do Ártico, meu Xperia P de 2012 está aqui operando com o Android 4.1 lindamente ! ouço musica, podcast e o whatsapp funciona muito bem. OBS: já troquei a bateria duas vezes pois da para trocar em 15 segundos eu mesmo =)

      • Inquisidor

        esse aí é aquele com uma faixa de led na parte inferior? todo mundo tinha um desse la por 2013 da vida kkk, eu achava muito feio, eu tinha um xperia neo nessa epoca.

  • João Luiz Gomes Silveira

    Será que isso começou na versão versão 10.2.1? Troquei a bateria do meu iPhone 4S, iOS 9.3.5, para usar como um iPod no carro, e senti uma grande melhora na performance.

  • Fernando Silva

    né!

  • Caipiroto, o Capeta Caipira 😈

    Por essas e outras que esse foi meu segundo e último iPhone. A Apple se tornou uma sombra do que já fora, antigamente este tipo de coisa podia ser ignorada até certo ponto, graças ao software beirando a perfeição nos detalhes e estabilidade incomparável do iOS, mas hoje nem isso é mais verdade.

  • Juliano Martins

    A mesma prática ou algo similar deve ser adotada pelas fabricantes Android sem dúvida. Isso é parte da Obsolescência programada. Por isso que eu só compro Androids que possam ser rooteados, e ai instalo um Android puro e minimizo o problema. O celular dura bem mais.

    • Bruno

      Fonte?

      • Gesonel o Mestre dos Disfarces

        Acho que ele falou como uma hipótese, não como uma acusação.

        • Juliano Martins

          Correto! Valeu 🙂

      • Bruno do Acre – (Etevaldo)

        Arial 12

    • Ivan

      Não tem como comparar stock rom com custom, só fazer teste com a stock depois de 3 anos por exemplo ver a performance está a mesma, mas custom serão mais leves e rápidas, se bem feitas é claro

  • Grecco Morais

    Mas você é livr…. Ops!

  • Deckard

    Por essa e outra que estou dando adeus ao iphone depois de 2 anos e voltando para o Android.

  • Felipe!

    Quando a bateria do notebook fica velha e não consegue mais segurar os peidos, o sistema avisa (pelo menos Windows, muitas ditros linux que usei) que a bateria está com problema. Nesse caso eu posso continuar usando na tomada e ter o MEU HARDWARE funcionando normalmente.

    O mínimo que a Apple deveria fazer é AVISAR que o desempenho está sendo diminuído devido ao desgaste da bateria. Assim o sujeito ao menos sabe o que está acontecendo com o hardware DELE.

    O objetivo é claro aqui. Além de acelerar a sensação de obsolência, é evitar o efeito negativo na percepção da qualidade e duração do uso do celular. “Porra, o negócio é caro, a bateria dura pouco, e depois de 1 ano já está velha?!”

    • Lucas Fontes

      Isso me lembrou do meu macbook pro, cujo a bateria estufou sem motivo aparente… Depois de um tempo (quando percebi o problema na bateria) entendi pq o mac tava 50% mais lento, mesmo ligado na tomada. Segundo a Apple, a bateria eh parte integrante do sistema de energia e não era possível entregar 100% de performance somente com o cabo de energia… Acabei morrendo em uma paralela por R$ 500, pq tava simplesmente sem condições de uso.

      • Inquisidor

        meu kct, uma fonte que não aguenta manter o sistema, belo projeto kkkkkkkkkkkkkk, nem sei o que dizer.

        • Não é bem assim. Uma bateria defeituosa consome mais energia do que uma em bom estado e não retém carga. Sendo a bateria interna (não pode ser removida facilmente), não há como desconectar a mesma e usar a energia oriunda da fonte para o sistema exclusivamente.

          Como a bateria defeituosa está consumindo mais energia do que deveria, o que sobra para o sistema é menos do que o necessário para o uso do mesmo em carga plena, então o macOS diminui a frequência dos chips para evitar que o computador tenha problemas por falta de energia, já que a bateria defeituosa está consumindo mais do que deveria. A maioria dos fabricantes não adota essa estratégia e deixa o sistema apresentar problemas como travamentos ou desligamentos quando em plena carga.

          A Dell em alguns modelos informa que a bateria defeituosa causa perda de performance e sugere desconectar a mesma nos aparelhos que as tem removíveis. A mesma Dell informa o problema nos sistemas onde a bateria não é removível e indica entrar em contato com a empresa para substituição e o sistema fica bem mais lento.

          Não é exclusividade da Apple.

          • Inquisidor

            justo, vlw pela explicação

          • FSchmitt

            Ah, até um rádio relógio tem controle automático para isolar a bateria quando não absorve mais carga… Não seria os super projetos da Apple que ficaria sem.

          • Acredito que você está confundindo bife à milanesa com bife ali na mesa…

            Primeiro que baterias não absorvem energia, elas armazenam energia.

            Segundo, o que você descreveu é o recurso que impede as baterias de sobrecarregarem, ou seja, estão boas, armazenando energia normalmente e quanto atingem o seu limite de armazenamento de carga o gestor de energia desvia o excedente para terra, isolando a mesma do sistema e prevenindo um superaquecimento que poderia causar um incêndio. Quando a bateria está defeituosa, ela não armazena carga, então esse recurso não funciona.

            E como afirmei, o efeito não é exclusivo da Apple. Já presenciei casos iguais em notebooks Dell e HP.

          • FSchmitt

            Opa, terra… Tais confundindo AC com DC…
            Num carregador, o fluxo da corrente flui para as baterias sim, e elas absorvem/consomem e armazenam essa carga quimicamente, isso enquanto as baterias/células estão abaixo da tensão do regulador de tensão, em pulsos ou ciclos… Dependendo do método. Quando as células ja estão ruins a coisa muda, e isso é controlável.

            E em DC não existe desvio para terra.

  • OverlordBR

    É uma vergonha. Só isto.

    Agora: a Samsung não faz isto com as baterias porque elas explodem antes de ficarem velhas!

  • George Schildth

    Mas porque toda essa choramingação, se só trocar de iPhone anualmente já resolve o iProblema?

    • Leonardo

      conheço fanboys q compram apple “porque está sempre atualizado, não é abandonado pela fabricante depois de mais de 1 ano” mas trocam de iPhone a cada lançamento… vai saber, pelo menos eles não experienciam essa “feature” da lentidão programada…

      • Ivan

        Do que adianta atualizar pra deixar o celular lento?

  • Tales Barreto

    Graças a Deus a Apple não fábrica carros. Melhor deixar com a Tesla mesmo 🤣🤣🤣

  • mr_rune

    E as ovelhinhas dizem méééééééé

  • tadovigali

    Essa não é a primeira nem será a última notícia sobre a Apple aplicando técnicas de obsolência programada nos seus dispositivos. Desde sempre as atualizações que a Apple força nos iPhones e iPads causa lentidão, redução na recepção wifi, maior consumo de bateria, etc…

    Engraçado que muita gente fala como sendo algo positivo a Apple instalar as versões mais recentes do iOS nos dispositivos antigos, mas a verdade é que eles fazem isso com dois objetivos: 1. causar a obsolência programada, 2. ajudar aqueles que são a verdadeira fonte de renda da empresa, os desenvolvedores de aplicativos, a terem um ecossistema mais homogêneo, o que facilita o desenvolvimento.

  • Roberto De Aquino Neves

    Ok, pensando obviamente no melhor para a Apple, vou bloquar no cartão de crédito a segunda parcela da prestação do Iphone, objetivando impedi-los de gastar logo tudo que recebem! Estou pensando no melhor para eles gente, afinal os tempos estão difíceis e as empresas não podem sair por aí, gastando tudo que recebem! Eu amo a Apple e não posso deixá-la fazer isso! Aconselho a vocês fazerem o mesmo, gente, e mandem o lojista que vendeu receber as parcelas diretamente da Apple!

  • Sinceridade

    “após constatar que a bateria não mais estaria em sua melhor forma.”
    Que isso, tenho um 6s que ficou lento, troquei a bateria, continuou uma bosta (e a bateria nova nem ciclos ainda, zerada)
    PS: não atualizei ios, to com ios 9 ainda, por conta do jailbreak 🙂

  • Vagner Da Silva

    que lindo… não colocam baterias descentes pro usuário ter que trocar o celular mais cedo e ainda sabotam o aparelho…

  • A Apple se superou. Agora capando DE PROPÓSITO o Iphone da gelere por causa da bateria??
    E pela resposta esfarrapada, só comprando o modelo atual para ter Full Performance!

    É, a administração da Apple está se tornando tão pior quando a concorrência (para quem não ganha $2.000 por mês claro). E se a concorrência (lea-se Android), fizer o mesmo, a Custom Rom vai cantar

  • Hermano

    Se as baterias são substituíveis não vejo nenhuma necessidade em fazer isso, só fanboy pra acreditar nessa besteira.

  • otaviodecamposg

    nao sei o iphone, mas a bateria do ipad aqui é magica. dura horas e horas, ate dias.

  • Idilberto Lopes

    Meu antigo MacBook White Early 2009 me notificava diariamente que a bateria já não estava boa e necessitava ser substituída, mesmo assim durava aproximadamente 3 horas de uso. O iPhone deveria fazer o mesmo, uma simples notificação evitaria todo esse problema. Jobs nem sempre acertava, mas depois que ele morreu a Apple tem se distanciado cada vez mais de seu legado.

  • Inquisidor

    meu moto g2 de 2014 está com a bateria boa ainda (a carga maxima dela é uns 30% menor que em 2014, justo).

    diz a lenda que a nvidea faz coisas parecidas com os drivers das placas mais velhas.

  • Monstro Medieval

    Curioso porque os equipamentos evoluem, as baterias evoluem, mas continuam com uma vida útil que dura exatamente até o lançamento do próximo iPhone?
    Aliás, sabem de histórico de iPhones novos comprados pouco antes do lançamento do novo?

    • Ivan

      Qual?

      • Monstro Medieval

        Qualquer um. Porque se eles ficam lentos mesmo assim não seria justificativa de bateria velha, certo?

        • Ariel Souza Rossi

          Acho que o problema da bateria é o uso dela. Se vc não usa (recarregar) ela não vai dar problema.

  • Christiano Nascimento Amorim

    telefone da Apple, agora com DLC de bateria! Assinatura anual de R$450!

  • Mirai Densetsu

    Tava pensando em comprar um iPhone (o menos caro) no final de 2018, já que o meu Moto G tem aguentado bem o tranco.

    Só que com esse negócio de reduzir o desempenho por causa de vida útil da bateria, estou com pé atrás. Afinal, se uma fábrica que use Android fizer isso, soco Lineage no aparelho e pronto. O mesmo não posso dizer do iPhone.

  • Benito Moran

    Apple quer ajudar os seus consumidores.
    Que empresa maravilhosa……
    Pqp que lixo, vai a merda com esses iPhone.
    Pelo menos 1 ano você pode utilizar todo o poder de processamento.
    Parabéns Apple.

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