O dia em que o Burger King zuou com o Google Assistant

O Google teve de lidar com uma bela pegadinha aplicada pela rede de lanchonetes Burger King. Uma recente campanha veiculada no YouTube ativava o comando de busca por voz do Google Assistant — que já se faz presente em vários dispositivos Android nos Estados Unidos e também no Google Home — fazendo-o relacionar os ingredientes presentes no principal sanduíche da franquia, o Whopper.

Claro, Mountain View não gostou nem um pouco de fazer propaganda de graça e desligou a busca específica.

Não é de hoje que dispositivos e softwares que contam com comandos de voz apresentam problemas. Interpretar contexto é difícil, reconhecer a voz do dono mais ainda. Nessa muitos preferem jogar para soluções mais simples, como ativar o software através de uma sentença-chave. No caso o Google Assistant utiliza o óbvio “Ok Google”, já que os Androids e o Google Home estão ouvindo o ambiente o tempo todo. A Alexa, da Amazon funciona da mesma maneira.

Logo há uma série de vídeos engraçadinhos no YouTube que brincam com os assistentes virtuais, apresentadores já se valeram dessa brecha em transmissões ao vivo. A bola da vez foi o Burger King utilizar tal particularidade como uma peça publicitária, para promover seu famoso Whopper:


BURGER KING® | Connected Whopper®

Não é preciso muito: com essa simples frase qualquer dispositivo Android atual ou Google Home nas proximidades será ativado e fará o que o ator no vídeo pediu: explicar o que é o sanduíche e relacionar seus ingredientes. Obviamente deu certo, os sensores captaram o comando e foram direto na wiki do Whopper para coletar as informações pertinentes.

Aqui está a prova:


John Brown — Burger King Ad initiates Google Home Device

Desnecessário dizer que o Google não gostou nem um pouco da brincadeira. Primeiro, por se tratar de uma campanha publicitária em que a gigante das buscas não levou quase nada (digo, além das buscas realizadas e da exibição do vídeo no YouTube; não houve um contrato formal para a veiculação da peça como foi planejada pela franquia de lanchonetes), mas foi crucial para o caso se tornar viral. Sob o entendimento de Mountain View a Burger King “hackeou” o Assistant, fazendo-o realizar uma função não planejada ou acordada.

Segundo, e isso era previsível a internet não perdoou. Tão logo o vídeo se espalhou uma horda de espíritos de porco invadiu a wiki e alterou os ingredientes do sanduba, incluindo coisas como cianeto, ratos e unhas nos ingredientes e notas de que ele causa câncer, entre outras coisas. Segundo o The Verge, houve um breve período em que o Assistant de fato retornava as informações editavas maliciosamente.

Breve mesmo, porque a brincadeira do Burger King só durou três horas: o Google implementou rapidamente uma atualização em seus servidores que efetivamente desabilitou a pesquisa do Whopper quando realizada especificamente pelo comercial (uma consulta de uma pessoa real, no entanto segue normal). Se você rodar o vídeo perto do Home ele vai se ativar por causa do “Ok Google”, mas em seguida voltará a dormir. No caso do Android, apenas aparelhos que possuíam o recurso de ouvir o ambiente o tempo todo foram afetados. A ação mirava exclusivamente no Home, que é bem menos popular mas ainda assim não foi considerada jogo limpo pela companhia.

Ainda que tenha tido uma vida curta, a ação da Burger King pode ter rendido uma boa grana (até porque o vídeo permanecerá no ar) e mesmo não tendo gostado da brincadeira, o Google também vai embolsar um bom cascalho com todas as buscas efetuadas no período. Só que como é preciso manter as aparências…

Fonte: Ars Technica.

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Autor: Ronaldo Gogoni

Um cara normal até segunda ordem. Além do MeioBit dou meus pitacos eventuais como podcaster do #Scicast, no Portal Deviante.

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  • Daniel Plainview

    Parece que os publicitários não sabem como funciona a internet. Veiculam uma propaganda nacional com direção a um artigo editável da wiki e achavam q nenhum internauta iria fazer nada. Poor devils!

    • Eu não sabia disso. Agora fiquei sabendo. Ponto pro marqueteiro do Burguer King que segue a linha “não existe má propaganda. Existe propaganda”

      • Daniel Plainview

        Olhando por esse lado, a propaganda foi um sucesso, pois tudo q os caras querem é um viral…

        • Ivan

          verdade, propaganda foi tão boa que varios sites a publicaram DE GRAÇA.

          • Vin Diesel

            E mesmo assim eu sigo meu recorde de nunca ter pago preço cheio no BK, cupom hoje, cupom amanhã, promoção sempre…

          • Daniel Plainview

            ahahahah fazia isso até provar o mega stacker 2.0. Não tem outro jeito senão pagar o preço cheio por aquele amontoado de gordura trans e sódio que vale cada centavo

          • Vin Diesel

            sigo firme no wooper…

          • kleber peters

            Amplie seus horizontes… Tem S50, S10… Não precisa ficar só no S500. 🙂

          • Maximus_Gambiarra

            Um homem tem que saber o que quer para sua vida.

          • kleber peters

            Mandei dois 3.0 ontem… com batata e freeeeeeee refil.

  • Nilton Pedrett Neto

    Prevejo audios engraçadinhos no WhatsApp dizendo: ok google, vídeos de zoofilia.

    • Marcelo Mosczynski

      Bom, podia ser pior, podiam pedir um vídeo do MC Guime

      • kleber peters

        Não dá ideia…

  • Michael Loeps™

    Bons tempos em que spams vinham só na caixa de email.

  • PugOfWar

    Humm…se eu perder peso será que param de aparecer essas propagandas de emagrecimento?

  • Raposão do Ártico 🦊

    sabosta não era ativada só com a voz cadastrada?

    o que vai ter de vizinho zoeiro “ok google, call the police”

    • “OK GOOGLE, STREAM PORN ON (BRAND) TV”

    • DumbSloth87

      O meu só funciona com a minha voz, estranho.

    • abraaocaldas

      E o pior que em outra matéria tinha um cara dizendo que é a melhor solução de mercado que não precisa tentar fazer um produto concorrente.

  • Ivan

    Peo celular ainda funciona

    • ElGloriosoRangerRojo™

      Ler a matéria que é bom, nada né…

  • jairo

    Excelente e criativa propaganda , chola google

    • Alvaro Carneiro

      sério que voce acha mesmo que o google tá chorando.

      os caras só ganham dinheiro.

      fala sério.

  • Rodrigo M
    • XKCD sempre relevante, bem como o pequeno Bobby Tables.

  • …com essa simples frase qualquer dispositivo Android atual ou Google Home nas proximidades será ativado e fará o que o ator no vídeo pediu…

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    • Daniel

      kkkk

  • Andrey Paiva

    A Cortana do meu Windows, já foi ativada vendo um vídeo, olha que eu estava com fone de ouvido!

  • Rafael Hoff

    Própria voz nada, meu celular toda semana ativa o Assistente sozinho quando fica na mesa do escritório e as pessoas estão conversando. Meu histórico no Google tá cheio de pesquisas sem sentido já hahah

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