Dell realmente pode se dar mal no caso dos monitores de 15 dólares

Por: em 07/07/09 na(s) categoria(s): Indústria, Miscelâneas

comentários 110

Há poucos dias, a Dell estava sendo pressionada pelo governo de Taiwan a vender monitores de 19″ pelo equivalente a 15 dólares cada. O incidente, muito provavelmente causado por um descuido na hora de digitar os preços no site empresa no país que comercializava os produtos, fez com que 140 mil monitores fossem vendidos durante um período de 8 horas.

Para tentar não ficar no prejuízo, a empresa tentou argumentar e oferecer outra coisa em troca do desconto involuntário. Está vendo a belezinha aí em baixo? É um Latitude E4300. A Dell propôs um acordo com os pilantras que queriam levar vantagem consumidores que se sentiram lesados na compra dos monitores, de modo que cada um levasse um desses para casa, com um descontasso de 600 doletas no preço do bicho.

Resultado: não colou. Seiscentos dólares a menos no preço final de um computador seria um descontasso pra nós, pobres ocidentais que pagamos caríssimo por tecnologia e produtos importados. Para os taiwaneses, que têm fábricas de componentes do lado de casa, o valor final do Latitude na oferta da Dell seria praticamente o mesmo do que de qualquer computador equivalente disponível para compra na “China capitalista”.

O site e a loja online da Dell em Taiwan estão fora do ar no momento. E continuará assim até que eles tenham outra idéia de como contornar o problema, ou resolvam assumir o prejuízo e cumprir a ordem do governo.

Fonte: Engadget

With the feet in the air and the head on the ground.

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  • http://pietra@hotmail.com Anônimo

    Lógico que a Dell vai dar de presente 140 mil monitores para os Tawianese porque não.

    Se eu fosse a Dell enrolaria indo atrás de milhares de argumentos diferentes mas nunca que daria nem um desses monitores.
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    “Somente a Beira do Abismo que nos vemos Obrigados a Evoluir”

  • lucasSouza

    Eu fico imaginando… algum sem noção deve ter comprado uns 500 ou 1000 pra vender depois. Só assim pra dar tanto monitor.

    Aliás, o site não acusou nenhum problema em falta de estoque?

    Pra falar a verdade, niguém ali deve estar interessado em ganhar cupom de desconto pra outros produtos da Dell. Só queriam o monitor porque era ridiculamente barato.

  • lofin

    Má-fé.
    Da pior qualidade.

    É.. Parece que o Brasil não é o único país que não deveria ir pra frente.

  • jjsjunior

    Concordo… pura má-fé.
    É insano qualquer um apoiar esse tipo de atitude.

    Por mais seguro que seja o sistema, por maior que seja o controle, PESSOAS ERRAM.

    Vivemos a era da intolerância, de tirar vantagem de tudo.

  • maiconfaria

    Acabei de dar uma olhada nos produtos da Dell Brasil, só coisa de terceira com preços absurdos, parece até que eles erraram, dessa vez pra mais.

    Bom, negócio do empresário brasileira é 1 $ = 10 R$ para qualquer coisa que não seja refugo… comparem por exemplo o preço de um notebook com resolução maior que 1280×800 com os preços da newegg !

    Isso é o que eu chamo de má fé !

    • http://www.arapaduradura.blogspot.com Igorqueiroz

      Com certeza de certa forma você está certo amigo maiconfaria, porém o preço não condiz com a realidade por inúmeros fatores, e principalmente pelo fator tributário. Mas não estou aqui para fazer discurso anti-política, eu até poderia, mas nem preciso. Todos aqui estão cansados de saber disso.
      ________
      Blog de Humor?
      A Rapadura Dura

      • maiconfaria

        O “fator tributário” não pode ser a resposta, se fosse o dólar 1$ para 10 R$ valeria para todos os produtos. Em geral, o dólar fica 1$ para 5 R$. Existe um mecânismo comercial que faz com que produtos fora de linha sejam vendidos em países como o Brasil. Uma forma de protestar, e ainda lucrar, é importar as suas compras de produtos tecnologicos – é claro – pagando os devidos impostos.

        Assim… quem sabe… empresas como a Dell vejam que estão perdendo dinheiro.

        • http://www.arapaduradura.blogspot.com Igorqueiroz

          Não vale para todos os produtos porque os impostos diferem em relação ao tipo de produto vendido. Mas eu lembro de ter mencionado:

          [quote]
          Não condiz com a realidade por inúmeros fatores, e principalmente pelo fator tributário.
          [/quote]

          Significa que eu levei em consideração os “outros fatores”, como a roubalheira descarada, por exemplo. :D
          ________
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          A Rapadura Dura

  • http://legislei.com.br Meyviu

    Mas se tiver sido erro de digitação esses juízes de Taiwan estão completamente malucos em dar ganho de causa a quem comprou. No Brasil esse tipo de coisa já tem precedentes (em favor dos fabricantes/lojas) e olha que o judiciário daqui não é lá essas coisas. De qualquer forma só resta a Dell esperar uma decisão que tenha no mínimo bom senso.

  • nadal
    • http://ceticismo.net Pryderi

      A Dell levou um créu! hehehehe

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      Eu assinaria aqui, mas sou analfabeto.

      Ceticismo.net

  • Rodrigo8

    o problema ai nao tem nada a ver com Deel vendas ou consumidores espertos, tem a ver com o governo/politica e industrias capitalistas.

    Isso é uma retaliaçao contra estas empressas de um governo q nao vai muito com a cara dos capitalistas.

    tipo…. errou azar o seu agora aguenta seu capitalismo social

  • Diavolul

    Bom, sobre Taiwan eu já sabia o seguinte:
    -é uma provincia rebelde chinesa que se rebelou porque abrigou a família imperial que fugiu da China continental na revolução comunista;
    -é uma ilhota muito propensa a furacões, terremotos e outros desastres naturais;
    -o Brasil não a reconhece como país e quem fizer isso vai arrumar encenca com a China continental;
    -só não foi tomada de volta pela China por causa do interesse estratégico americano e seus mísseis apontados para Pequim;
    -produz boa parte dos artefatos tecnológicos que o mundo consome;
    -tem em seu território as indústrias de tecnologia mais importantes do mundo mas também produz muita pirataria e artigos de péssima qualidade.

    E agora eu descobri que eles têm um sistema jurídico bem mais atrasado que o brasileiro, no Brasil litigância de má-fé é crime, em Taiwan é ‘oportunidade de negócio’.

    abcs

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    pessoas normais torcem por times de futebol; geeks torcem por sistemas operacionais.

  • Overlord

    Pô, é barbada contornar o problema!

    Só aumentar o preço dos produtos Dell nos países terceiro-mundistas!

    ———–
    Overlord @ PoA\RS

    • RickVanDehrer

      Perdeu, preibói. Eles já fazem isso, com ou sem prejuízo.
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      A magnis maxima
      USUÁRIO MEIOBIT #194440

  • bond

    Meu irmão depois que ja rodei nas mãos de operadoras de celular e de cartões de credito, penso que é olho por olho e dente por dente, não teria dó não rancava o coro da Dell, creio que se fosse o contrario eles tambem não abririam mão.

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    “Talento é quando um atirador atinge um alvo que os outros não conseguem. Gênio é quando um atirador atinge um alvo que os outros nao vêem.”

    • http://ceticismo.net Pryderi

      Vc não se incomoda se eu pegar seu carro né? Depois que eu já andei de carro várias vezes, acho que não teria nada demais. Mesmo porque, se eu desse mole, vc também roubaria o meu.

      Sai dessa agora.

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      Ceticismo.net

      • bond

        Cara roubar soa muito pesado… o que eu quis dizer é que quando o processo é inverso eles não tem dó. sacou?

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        • http://semnorte.blogspot.com arnoanderson

          Se acontecer o inverso vá na justiça e não faça o que eles fazem.

          • bond

            Vey, sem querer começar um flame ou prolongar um comentario, quando se vai na justiça dificilmente resolve, uma vez um supervisor da V*** me jogou na cara que possui os melhores advogados do pais etc etc não vou fugir do topico.

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          • http://semnorte.blogspot.com arnoanderson

            No flames, apenas discussões saudáveis :)

            A justiça é falha, concordo. Mas só por causa disso temos todos que cometer ações incorretas? Aliás, não é a justiça que é falha na verdade, mas sim as pessoas que sempre acham um jeito de burlar suas leis. Então o troço todo fica num círculo vicioso danado, sabe? O caso que aconteceu contigo te indignou não é? Mas e se você estivesse no lugar dele, faria a mesma coisa?
            Sei que o que era para ser uma discussão sobre monitores descambou para moral e ética, mas confesso que tô meio cansado de ver tanta coisa errada.

          • http://fsjunior.com.br Bullshico

            O problema é o que é o que cada um define como incorreto. Caso hipotético. Supondo esse lance da fnac, vamos assumir umas premissas: o responsável pelo sistema do site é um funcionário com sub-salário, complemente incondizente com sua função na empresa o que o faz trabalhar desmotivado. Seu trabalho é responsável por 90% do lucro e seu salário é equivalente a 1% de tudo. Acontece um erro desses.

            É incorreto tentar ganhar na justiça da empresa?

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            “A bus station is where a bus stops. A train station is where a train stops. On my desk, I have a work station..”
            http://comcarinho.metalingua.biz

          • http://felipecn.com/wp/ FelipeCN

            Vamos pensar mais um pouco…

            Digamos que a fnac tivesse 10 itens de cada um dos seguintes produtos:

            Mac Pro (R$ 12.599,00)
            TV LCD 52″ (R$ 8.899,00)
            Apple Cinema Display (R$ 9.199,00)
            Sony Ericsson Xperia (R$ 2.999,90)
            iPod touch 32GB (R$ 1.349,90)
            MacBook Pro 17″ (R$ 10.490,00)

            No dia em que houve o erro, foi bem o que as pessoas compraram. Digamos que tenha sido só 10 itens de cada que tenham sido “vendido” e depois mais nenhuma compra foi feita. Todos esses produtos, que custariam R$455.350, sairiam por apenas R$594. Prejuízo de R$454.756.
            Só que a coisa foi bem pior que isso, foram muitos pedidos, com muitos produtos em cada um, inclusive.

            Imagine o que poderia acontecer com a fnac se ela tivesse que cumprir os pedidos…

            FelipeCN.com

          • http://fsjunior.com.br Bullshico

            Então o ponto é: você acha que vale mais uma empresa ficar aberta pagando subsalários a funcionários desqualificados (conforme minha situação “hipotética”) do que ela fechar por ter sido amadora e desonesta?

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          • http://felipecn.com/wp/ FelipeCN

            Eu não diria que os funcionários da fnac são desqualificados. Ao menos não é o que eu percebo ao ir na loja física.
            Quanto ao site, erros acontecem.

            Você acha certo uma empresa fechar por causa do abuso de vários “consumidores”, que se aproveitaram do que era evidentemente um erro?

            FelipeCN.com

          • http://fsjunior.com.br Bullshico

            Quando você foi na loja física, você avaliou os responsáveis pelo sistema e pelo site? Eu não disse que são todos desqualificados, mas sugeri a hipótese de que esses em específicos seriam.

            E novamente: depende porque o erro foi cometido. Do jeito que vocês falam, até parece que a dell e a fnac são instituições de caridade…

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    • http://fsjunior.com.br Bullshico

      Que isso, cara. Empresas são boazinhas. Aquele lance do Battery Blues da Dell, por exemplo, é tudo intriga da oposição. Sai dessa!

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  • http://legislei.com.br Meyviu

    Esse caso no Brasil seria facilmente extinto com essa ementa de uma turma recursal cível: http://www.ebitempresa.com.br/sala_imprensa/html/clip.asp?cod_noticia=1770&pi=1

    É só ler…

    http://legislei.com.br

  • edurocha

    Creio que a Justiça de lá agiu corretamente. O combinado NUNCA é caro. E a compra através do site é o combinado entre o consumidor e o vendedor.

    A decisão da Justiça, no caso brasileira, deve torna-se um princípio e valerá para um computador, um monitor, mas também para a batata, alface e o tomate, que tem variações absurdas de preços a depender de onde for comprar.

    Queria ver se eu comprasse um monitor por R$ 500,00 e no mesmo dia topasse com uns 3 ou 4 sites estivesse vendendo (preço normal) o MESMO monitor por R$ 150,00 / R$ 160,00. Ou, como disse, se fizesse uma compra no mercado e depois constatasse que ele vende muito mais caro e que a mesma compra feita em outros mercados ficariam menos da metade do preço dele… Será que eu conseguiria na Justiça que a empresa me devolvesse a diferença ou o cancelamento da compra por ter comprado um produto ACIMA do preço de mercado? Parece estupidez, mas pode acontecer e acontecendo a Justiça deveria agir nos mesmo moldes que agiu ao autorizar o cancelamento das compras pela FNAC.

  • lukeface

    Bom, em países onde a pirataria é comum, é óbvio que essa situaçao nao parece nem um pouco absurda.
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    Always look on the bright side of life.

    • http://victorfranco.net victorfranco

      Verdade! Acho incrível como não existe a mesma solidareidade a favor de quem produz cinema, por exemplo.

      E meu blog também se chama Victor Franco.
      Twitter: @victorfranco

  • ricardo.neponoceno

    Fica comprovado que não é só no Brasil que há “espertões” querendo se dar bem as custas dos outros, e o pior é que pelo visto a legislação do país ainda incentiva esse tipo de atitude, lastimável.

    Má fé óbvia e descarada como essa jamais deveria ser defendida por lei.

  • http://semnorte.blogspot.com arnoanderson

    Esse é o problema. Sempre a estapafúrdia justificativa é que o governo rouba, empresa rouba ou vende caro. Enfim, sempre “os outros”.
    Só que isso não é desculpa pra cometer esse tipo de atitude. Se acha que a Dell vende caro, não compre. Se acha que ela rouba, vai fazer o mesmo? Se todos se preocupassem em ter melhores atitudes perante os outros ao invés de querer levar vantagem em tudo quem sabe daqui a três gerações a lei de Gérson será apenas uma fábula nesse País.

  • http://victorfranco.net victorfranco

    Só pra colocar mais um fato. Se alguém compra esse computador http://www.americanas.com.br/AcomProd/590/638700 tem direito a entrar na Justiça e alegar que a Americanas agiu de má fé e buscou enriqucimento ilícito?

    Seguem algumas specs:

    Fabricante: Lenovo
    Processador: Intel Core Duo T2400 (1.83GHz)
    Cache: L2 2MB
    Barramento: 667 MHz
    Memória: 512MB, expansível a 2 GB
    HD: 80 GB 5400 rpm
    Tela: LCD 12.1″ WXGA (1280×800) TFT Widescreen
    Drives: CD-RW/DVD±RW Multigravador (Gravador de CD e DVD com suporte a Dual Layer fixo)
    Vídeo: Gráfico Intel Media Accelerator 950

    Preço: R$ 7.499,00 Isso mesmo! SETE MIL E QUINHENTOS REAIS menos 1.

    E aí? O consumidor tem direito a pelo menos uma TV LCD 32″ de troco?

    E meu blog também se chama Victor Franco.
    Twitter: @victorfranco

    • lofin

      [quote]Só pra colocar mais um fato. Se alguém compra esse computador http://www.americanas.com.br/AcomProd/590/638700 tem direito a entrar na Justiça e alegar que a Americanas agiu de má fé e buscou enriqucimento ilícito?[/quote]

      Não.
      A Americanas foi à sua casa, te deu um tapa na cabeça, e mandou você comprar o computador?

      Você compra apenas se achar o preço justo (o que é bem relativo).

      [quote]E aí? O consumidor tem direito a pelo menos uma TV LCD 32″ de troco?[/quote]

      Também não.
      Mas bem que o frete podia ser grátis :)

      • edurocha

        Pois é, nem eu fui a Dell e dei um tapa na cabeça deles para colocar um preço extremamente baixo.

      • http://victorfranco.net victorfranco

        E alguém obriga alguma loja como a Dell a vender algum produto, e se o preço vai ser X ou Y?

        E meu blog também se chama Victor Franco.
        Twitter: @victorfranco

    • http://megalopolis-blog.com Fabiane Lima

      existe uma série de variáveis na equação que determina o preço final desse Lenovo, que vão desde tributação, público-alvo (preço é fator determinante de público, e algumas empresas jogam o preço lá em cima justamente pra separar as pessoas que ela quer que sejam o público dela, vide Apple e Sony), lucro, entre outros.

      Não dá pra dizer que um note de 7 mil se configura em enriquecimento ilícito.

      Megalopolis

  • andrezaosta

    KKKKKKKKKKKKK… E sempre bom ver um empresa auto se ferrar…
    ________________________________________________
    Os Deuses da Bola nem sempre a justos com todos.
    TRICOLOR 3HEXA!!! CYBORGES, O EXTERMINADOR!!!

    • http://megalopolis-blog.com Fabiane Lima

      Bom por quê, cara pálida?

      Megalopolis

    • Sheng Long

      Quando a empresa onde vc/seu pai/amigos trabalham se ferrar e precisar cortar pessoal, aí que vc vai ver como é melhor ainda. ;)

      You must defeat me to stand a chance

  • lukeface

    Vou encomendar uns 50 e depois processar as Americanas. Bando de safados imperialistas. Até o nome é imperialista! }:)
    ______________________________________________________________
    Always look on the bright side of life.

    • lofin

      Esse deve ter tomado muito tapa na cabeça.

      • http://victorfranco.net victorfranco

        [2]

  • http://homensdoamanha.com/ rotech

    pelo visto a maioria concorda com o maldito jeitinho brasileiro de fazer as coisas…sera que as pessoas nao enxergam que a honestidade e boa para todos?por isso que essa joça de Brasil nao vai pra frente …..

  • http://homensdoamanha.com/ rotech

    concordo q precos errados devem ser analisados pela justica,mas se aproveitar de falhas de sistema e da lerdeza alheia e triste…eu quando acho um celular devolvo…(ja achei ate iphone…),acho um cartao de credito.devolvo ..penso logo q se eu perdesse meu cel,gostaria q alguem devolvesse,logo se eu tivesse um site de vendas e por acaso desse mole nos precos,nao gostaria q algum espertalhao se aproveitasse e ganhasse vantagem nisso…

    • http://ceticismo.net Pryderi

      Uma amiga minha perdeu o celular no ônibus. Um FDP ligou pra ela DO aparelho, pedindo resgate. :O

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      Eu assinaria aqui, mas sou analfabeto.

      Ceticismo.net

      • http://megalopolis-blog.com Fabiane Lima

        Isso aconteceu comigo. :(

        Megalopolis

      • arsbnl

        Putz, pior que isso já aconteceu com uma amiga minha também, o vagabundo queria R$ 30,00 para devolver o aparelho…

        “Hello city, you’ve found an enemy in me.” S.P.

  • http://www.yoomp.com rodrigofante

    Acho um absurdo os “consumidores” que compraram, pura má fé mesmo, concordo com quem diz que as compras deveria sim ser canceladas.

    Mas acho ainda que deveria ter uma multa salgada para a empresa pelos transtornos causados e para evitar golpes de marketing.

    Rodrigo Fante
    Front End Developer – London
    http://rodrigofante.com

  • http://serathiuk.com serathiuk

    Ninguém é ingênuo o suficiente para acreditar que 15 obamas seja realmente o preço de um monitor de 19″.
    E sobre consumidor lesado, que dano maior alguém teve ao perder 10 minutos da sua vida comprando um monitor pela internet?
    Não acredito que teve algum consumidor lesado com essa história não. As cartilhas de “Direito do Consumidor” deviam mudar de nome, para “Direitos e Deveres do Consumidor”. Todo mundo que tem algum direito tem algum dever. E é dever do consumidor não agir de má-fé. E é um direito e um dever pagar um preço justo pelos produtos. Seja esse preço abaixo ou acima do esperado. Justo tem que ser para ambas as partes. As pessoas esquecem que em empresas, existem pessoas por trás delas. Pessoas estas que tem os mesmos direitos e deveres que elas.

    ———-
    Ricardo Serathiuk
    Twitter: @serathiuk

    • arsbnl

      Amém.

      “Hello city, you’ve found an enemy in me.” S.P.

  • http://blogs.abril.com.br/lancearmtrong paulobit

    E se a Dell colocasse o preço de 15 mil nestes monitores e alguns consumidores comprassem, ele devolveria a diferença?

    “Lutar sempre, vencer às vezes, desistir nunca!”

    • http://fsjunior.com.br Bullshico

      Rapaz, não discorde aqui. Os católicos conservadores vão tentar até tirar seu direito de votar. Aprenda: a culpa é do consumidor, sempre. Não interessa se empresas grandes têm atitudes amadoras. Elas estão certas!

      ____________________
      “A bus station is where a bus stops. A train station is where a train stops. On my desk, I have a work station..”
      http://comcarinho.metalingua.biz

      • http://semnorte.blogspot.com arnoanderson

        A discussão é sempre saudável e apesar das ameaças não há nenhum representante do TSE com super-poderes pra tirar seu exercício de cidadania, isso saber você deve.
        O lance Bullshico pelo menos na minha opinião não é a questão jurídica acontece, mas sim da moral. Jogamos pedras em pessoas/empresas que fazem algo errado mas ao mesmo tempo parece que invejamos esse tipo de atitude. Vamos lá: Imaginemos que o que a Dell fez foi um infeliz e sujo marketing de guerrilha. Uma coisa quase vietnamita. Se você acha errado lesar alguém, porquê diabos você também iria lesar da mesma maneira? Entre com um processo, siga dentro da lei e faça valer seus direitos. Divulgue a falcatrua no tuítsss #DellErrou. Nesse exemplo você vai ficar sem um monitor, mas vai saber que fez a coisa certa (ao meu ver pelo menos).
        E geralmente esse tipo de atitude vale mais que algumas polegas de LCD.

        • http://fsjunior.com.br Bullshico

          Acho que nossa discussão volta ao ponto que citei ali em cima, então.

          Eu não estou defendendo a desonestidade, como você pode ver minha resposta à você ali em cima. Estou é defendendo justamente ela! Se for comprovado que a Dell deixou esse preço ai por amadorismo (pagar mal funcionários, sistema ruim etc), ela que arque com as consequências. Se for um problema alheio a vontade dela, aí, ok. Mas eu sinceramente duvido que tenha sido isso.

          ____________________
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      • carituS

        [quote=Bullshico]Rapaz, não discorde aqui. Os católicos conservadores vão tentar até tirar seu direito de votar. Aprenda: a culpa é do consumidor, sempre. Não interessa se empresas grandes têm atitudes amadoras. Elas estão certas![/quote]

        http://www.youtube.com/watch?v=nJNwdGqjQuw

        Ok, pronto. Parei por aqui. :P

        • http://fsjunior.com.br Bullshico

          Rapaz, eu não tinha nenhum interesse pessoal quando sugeri aquilo. Então, por favor, não me entenda mal e me esqueça. A música é boa, mas não me impressiono à esse ponto.

          ____________________
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    • http://megalopolis-blog.com Fabiane Lima

      Quem seria o otário que faria uma coisa dessas?

      Megalopolis

      • http://victorfranco.net victorfranco

        Não duvide, sempre existem pessoas dispostas a nos surpreender…

        E meu blog também se chama Victor Franco.
        Twitter: @victorfranco

      • maiconfaria

        Tudo bem, esta situação é muito improvavel, então vamos supor uns 20% a mais no preço !

        • http://felipecn.com/wp/ FelipeCN

          Se o preço fosse só 20% a menos, a Dell teria que vender o monitor com o preço errado. Ao menos aqui no Brasil…

          FelipeCN.com

    • http://ceticismo.net Pryderi

      Mas claro! Afinal, vc conhece muitas pessoas que pagariam 15 mil reais, talvez até 20 mil, por um único monitor, né?

      _______________________________

      Eu assinaria aqui, mas sou analfabeto.

      Ceticismo.net

      • http://epicfailureblog.wordpress.com/ kbloSnack

        Ainda mais se tiver uma maçã como logo… }:)

        Animes, mangás e games: http://epicfailureblog.wordpress.com/

        • arsbnl

          Touché!!

          “Hello city, you’ve found an enemy in me.” S.P.

    • http://pietra@hotmail.com Anônimo

      Se a Dell colocasse a 15 mil ninguém compraria, talvez o Michael Jackson.
      __________________________________________________________

      “Somente a Beira do Abismo que nos vemos Obrigados a Evoluir”

  • avstegani

    Eu vejo isso como um erro da Dell e não como má fé. Esta, alias, que eu vi do lado dos consumidores que compraram a pechincha e ainda querem receber a mercadoria.

    Imagine-se você nesta situação. Anuncia seu carro no mercado livre, e, ao invés de digitar 15.000, digia 1.500,00. Alguém vai e fecha o negócio. E ai? Será que esses que são a favor do “anunciou tem q vender” mantêm suas opiniões? Ou simplesmente admitiriam que foi um erro de digitação?

    • http://www.arapaduradura.blogspot.com Igorqueiroz

      [resposta sem argumento]
      Não, mais aí… é… bem… a Dell tem mais dinheiro, ostenta um CNPJ e nós somos meros mortais indefesos e de baixo poder aquisitivo… hehe
      [/resposta sem argumento]

      }:)
      ________
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      A Rapadura Dura

      • edurocha

        Ter ou não CNPJ ou dinheiro não muda o fato de que anunciou errado e deve cumprir o prometido. A sua argumentação é algo bem próximo de que pobre pode roubar e rico não, quando na verdade NENHUM deles podem.

        • http://www.arapaduradura.blogspot.com Igorqueiroz

          Ainda bem que você reparou na tag [resposta sem argumento]. Eu hein, é cada um que aparece aqui no MeioBit.
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  • Lem0nHead

    Eu também concordo que “anunciou tem que vender”. Não concordo que seja moral ou uma punição justa para a empresa, mas considero a alternativa menos pior.

    Se eles anunciassem um produto de $500 erradamente por $490, todos concordariam que tem que vender, né? E se anunciassem por $350? Por $280? Até por quanto pode anunciar e ser obrigado a vender?

    E se algumas empresas começarem a ver a propaganda que dá fazer isso (sai em diversos jornais, etc.) e começarem a anunciar uns produtos com preços muito baixos de vez em quando só para virar notícia?

    Existem DIVERSAS medidas que podem ser tomadas para prevenir esse tipo de coisa (no mínimo, alertar algum gerente se, em 1 hora, tiver mais venda que em 1 semana).

    • http://www.arapaduradura.blogspot.com Igorqueiroz

      Bom amigo, tentarei responder você de uma maneira lógica. Produtos de valor X quando anunciados por valor X/100 por exemplo, notavelmente está com o preço errado, a não ser, é claro, que em letras miúdas indique condições E$$PECIAI$$ que tornem o preço daquele produto tão acessível (vide: promoções de planos de celulares por exemplo). Sendo assim, caso não satisfaça essas condições, claramente o consumidor que ao comprar esse tal produto com a tal da suposta promoção é avaliado como mal intencionado, já que aqueles valores não condizem com a realidade.

      E no mais, caso a empresa cometesse esse tipo de erro constantemente, ficaria claro que a credibilidade da mesma não é das maiores.
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      • Lem0nHead

        Ok, e se eu não souber quanto custa o produto? Por exemplo, se meu avô estiver procurando um celular, achar um “celular X” no site por R$ 100,00, ele pode achar um preço razoável e comprar.
        Se depois ele descobrir que aquele é, na verdade, um celular de última geração com câmera de 200 MP que deveria custar R$ 15000,00, que culpa ele teve?

        E, tudo bem, você disse X/100… de onde você tirou esse número? Até quanto pode? X/50 também? X/15?

        • http://www.arapaduradura.blogspot.com Igorqueiroz

          Primeiro, o valor X/100 é meramente ilustrativo.
          Segundo: Leis e normas estão pouco se lixando para falta de conhecimento/burrice de qualquer pessoa.

          Fosse assim, meu tataravô que morava em Mombaça (interior do Ceará conhecido pelos seus habitantes de ‘boa índole’) que acostumado a dar uns tiros em pessoas inimigas é preso e levado a julgamento, e em sua defesa ele diz que é costume na terra dele e que não sabia que era errado matar gente ruim… E aí?

          Tirando o exagero, o princípio é o mesmo.
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          • Lem0nHead

            Não. O princípio não é o mesmo porque nesse caso HOUVE boa-fé, e é nisso que sua argumentação se baseou.

            E você não respondeu quanto ao “X/100″. Dizer que é meramente ilustrativo é uma coisa. Dizer até quanto é considerado abusivo é outra. Responda: Se custasse normalmente $500 e estivesse por $400, poderiam cancelar as vendas? E se estivesse $350? A partir de quanto poderiam?

          • http://ceticismo.net Pryderi

            Vc não espera convencer que alguém ache normal um monitor custar 15 doletas, né?

            _______________________________

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          • Lem0nHead

            Não, só queria que alguém respondesse até quanto é normal. Você poderia se prestar a isso?

          • http://ceticismo.net Pryderi

            O limite do bom senso. Sim, eu sei que não é algo fácil de se compreender.

            _______________________________

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          • Lem0nHead

            Como o bom senso não é algo comum a todas as pessoas (para você pode ser que seu bom senso diga que, nesse caso, $60 fosse um valor abusivo e, para mim, $40), sempre vai ser necessário um juiz para analisar caso a caso?

            Se você começar a pensar dessa forma, vai ver porque acho que a solução que disse é a menos pior :)

          • edurocha

            Assim como a lei esta se lixando para a burrice do consumidor, porque ela se importa com a burrice de quem cadastra o preço?

            “Fosse assim, meu tataravô que morava em Mombaça (interior do Ceará conhecido pelos seus habitantes de ‘boa índole’) que acostumado a dar uns tiros em pessoas inimigas é preso e levado a julgamento, e em sua defesa ele diz que é costume na terra dele e que não sabia que era errado matar gente ruim… E aí?”
            -> Exagero? Até onde sei isto é CRIME. E não, não se pode pactuar a execução de uma pessoa pois isto é INCONSTITUCIONAL e NENHUM contrato esta acima da lei. Para seu pensamento ser válido então não existe crime na favela, pois é costume lá que se mate rivais, intrusos e etc… Pois é, se vale para seu avô tem que valer para o resto do país…

            Preço pactuado NÃO é crime e até onde sei é obrigatório.

    • avstegani

      Eu concordo que a Dell seja obrigada a sofrer alguma punição pelo erro. Ou até mesmo oferecer algum desconto especial para estas pessoas. Justamente para tentar evitar que este tipo de ato ocorra novamente.
      Agora ter que vender os 140 mil monitores a preço de banana é demais.

  • Sheng Long

    Qualquer pessoa com suas faculdades mentais em ordem, sabe que um monitor não custa $15.
    Óbvio que compraram CIENTES que se tratava de um equivoco.
    Esse pessoal que quer levar vantangem nos erros dos outros, geralmente são os mesmo otários gananciosos que ainda caem no velho golpe do bilhete premiado e outros.

    You must defeat me to stand a chance

    • Lem0nHead

      Você está dando uma de juiz para esse caso específico.

      Tudo bem, “qualquer” pessoa sabe que um monitor não custa $15. Mas se estivesse $80 e meu avô (o mesmo do exemplo anterior) fosse comprar, pra ele talvez parecesse um preço razoável (ele até pensaria “nossa, mas que maravilha essa tecnologia, as coisas estão sempre mais baratas!”).
      Com isso ele poderia ter deixado de comprar um monitor em outra loja que estivesse em oferta, por exemplo.

      • http://keaton.wordpress.com/ Keaton

        Vamos ver, era só comparar com qualquer outra loja da região. Se não foi má fé, foi má vontade.

        Qualquer um, que não estivesse de má fé e/ou má vontade, perceberia que ou era golpe ou era equivoco. :)
        ___
        Blog do Keaton

        • Lem0nHead

          Existe regra para má-vontade?

      • Sheng Long

        desculpa amigo, mas minha avó que é aposentada e dona-de-casa e não entende nada de computadores, sabe que 15$ (ou R$ 29,00) não dá pra fazer nem a feira de domingo, quanto mais comprar um monitor.

        e se fosse 80$, se usaria o bom senso como o pessoal disse aí pra cima.
        Era só cobrir a melhor oferta do mesmo monitor encontrada.

        You must defeat me to stand a chance

  • rodrigoneves

    E a Dell não é santa tb, já andou sacaneando os caras…

    Como ficou o caso do processo movido por consumidores chineses contra a Dell, acusando-a de vender produtos de baixa qualidade naquele mercado?

    E como ficou o caso dos monitores LCD? Ficou comprovado que TODAS as empresas vendiam LCD com preço super-hiper inflacionado, e parece que também entraram com processo contra elas.

    • http://ceticismo.net Pryderi

      O governo estadual cobra vários impostos e não dá nada em troco para a população. Logo, eu vou destruir escolas, jogar lixo no chão, queimar lixeiras, agredir garis, jogar granada em guarita da PM, depredar sermáforos e…

      Epa, mas não é justamente o que fazem por aí? Ah, tá. Agora entendi o motivo.

      _______________________________

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      Ceticismo.net

    • lucasSouza

      Nenhum maldito chinês tem direito de reclamar de produto de baixa qualidade.

      • lofin

        AHAHAHAHAHAHA

  • http://keaton.wordpress.com/ Keaton

    Esses tempos atras foi a HP que fez uma dessas no Brasil, até eu comprei uns 999.999 computadores a 29,90… até hoje estou esperando a fatura do cartão de crédito, mas acho que estourou o limite… é duro só ter 1.500.000,00 reais de limite. ¬¬

    Falando sério, lastimavel essa história de picaretas achando que tem direito de levar produtos por muito menos que eles realmente custam. Mais lastimavel ainda quem os apoia. Quando existe a noção que o preço está ridiculamente errado, como estava, o minimo é usar o bom senso e não a má fé.
    ___
    Blog do Keaton

    • Sheng Long

      Pois é, é a Lei de Gérson (made in taiwan).

      You must defeat me to stand a chance

  • http://bsrsoft.com.br andre_pereira

    Minha opinião: a Dell não deveria ser obrigada a entregar nada. Isso foi erro e está claro. Algo absurdo.

    Alguns colegas esqueceram que uma empresa, em geral, não é apenas um antro de pessoas maquiavélicas que querem o seu dinheiro. Uma empresa, pelo menos pela legislação brasileira, possui uma função social: ela produz riqueza, produz impostos e divisas para o país, paga salários e ajuda a movimentar outras empresas, que também pagam salários.

    Hoje em dia, um país não existe sem empresas. Cuba ainda tenta, mas não conseguiu.

    Esfolar uma empresa, simplesmente para fazer valer a sua esperteza, é o mesmo que condenar vários empregados diretos e de outras empresas à rua da amargura.

    Destruir vidas. Por isso é que o judiciario no Brasil considera o consumidor espertinho como tendo má-fé.

    A esperteza de uns não pode condenar à destruição uma empresa.

    Aliás, é por isso que existe recuperação judicial/concordata. A justiça dá a chance para uma empresa que está quebrando, de se recuperar, deixando temporariamente de pagar o que ela deve.

    Faz isso, porque prefere tentar salvar a empresa e seus empregados, ao invés de simplesmente decretar a sua falência e ponto final.

    Isso se chama justiça.

    Gerson… Tô fora. Lei maldita que assola nosso país.

    Aliás, cada povo tem o país que merece. O Brasil é assim porque a maioria admira os Gersons. Queriam ser como eles.

    ————————————————-
    André Luis Pereira
    BSRSoft IDC
    http://www.bsrsoft.com.br

  • marcospmr

    Uhum.. Vamos lá, façamos uma analogia.
    Você vai no mercadinho da esquina e compra um chocolate.
    Na prateleira está o preço de 1,00. Você chega no caixa e a mulher fala que custa 5,00 (está no sistema dela). Quanto você vai pagar?
    Em qualquer mercado, desde a década de 80, vale o preço que está na prateleira. Seja ele maior ou menor.
    Pq para compras online deve ser utilizada outra régua e outra medida ?

    Isso deveria servir como forma de punição para as empresas tomarem mais cuidado. Elas poderiam cancelar as compras todas e entregar o dinheiro, mas deveriam ser multadas para não errarem de novo. Esse é o meu ponto de vista.

    • http://ceticismo.net Pryderi

      Se a pessoa vê uma caixa de bombons de 400g marcado 1 cfentavo e quer levar, claramente é um ladrão.

      próxima pergunta?

      _______________________________

      Eu assinaria aqui, mas sou analfabeto.

      Ceticismo.net

      • edurocha

        Procure a diferença entre furto, roubo e compra.

        Próxima pergunta.

        • http://bsrsoft.com.br andre_pereira

          [quote=edurocha]Procure a diferença entre furto, roubo e compra.

          Próxima pergunta.[/quote]

          A diferença é a boa-fé e a má-fé.

          Se acaixa de bombons esta na prateleira anunciada por 3,00 reais e chega no caixa ela esta a 5,00, o consumidor pode exigir o preço de 3,00. Isso não é má-fé e por isso está amparado pelo CDC.

          Agora se está na prateleira por R$ 0,01 e chega no caixa está a R$ 5,00 e ele ainda assim exige que seja por R$ 0,01, o consumidor está com má-fé e como já foi postado por aqui, poderá até ser condenado a pagar multa e custas judiciais caso leve isso adiante.

          ————————————————-
          André Luis Pereira
          BSRSoft IDC
          http://www.bsrsoft.com.br

  • Rayane

    Com certeza os compradores perceberam o erro nos preços e fizeram a festa. Eu levaria uns dez comigo para “revenda”, dane-se o resto. }:)

  • marsjomm

    Se eu entro em um supermercado e começo a procurar produtos que me interessam e, por algum acaso, encontro um produto absurdamente abaixo do preço, a lei me garante que posso levar todos para casa se apenas um deles está com uma etiqueta com o preço errado.

    Eu não considero isso um ato de esperteza, mas sim um ato de fazer valer os meus direitos.

    Se o mercado tem um funcionário específico para marcar os preços nos produtos ou para gerar uma etiqueta com codigo de barra com preço associado a esse código, o problema não é meu se o preço foi marcado incorretamente. A empresa que se lixe e ponha o funcionário incompetente para a rua caso não goste de tomar prejuízo.

    A Dell tem que ir pelo mesmo buraco que esse mercado fictício da minha argumentação.

    Ainda bem que aconteceu em Taiwan, porque se fosse aqui no Brazil-zil, a justiça ia tirar o couro do lombo da Dell. (hahahaha)

    • http://felipecn.com/wp/ FelipeCN

      Depende da diferença de preço. Se o produto custa em média R$2000 e na etiqueta está marcado R$1200, a loja tem que cumprir com os R$1200.
      Mas se estiver marcado R$200, é um erro evidente, a loja não tem que cumprir com isso.

      FelipeCN.com

      • http://fsjunior.com.br Bullshico

        Qual é o limiar em que defini-se “erro evidente”? Desvio padrão da média a partir dos 5 maiores vendedores da cidade?
        ____________________
        “A bus station is where a bus stops. A train station is where a train stops. On my desk, I have a work station..”
        http://comcarinho.metalingua.biz

    • http://pietra@hotmail.com Anônimo

      [quote=marsjomm]
      Ainda bem que aconteceu em Taiwan, porque se fosse aqui no Brazil-zil, a justiça ia tirar o couro do lombo da Dell. (hahahaha)[/quote]

      Uff, achei que você estava se referindo ao BraSil, porque aqui se acontecesse isso não daria em nada, todo mundo teria o dinheiro devolvido, a loja sairia feliz, os espertinhos tristes por não terem ganho um produto de “graça” e fim de papo.
      __________________________________________________________

      “Somente a Beira do Abismo que nos vemos Obrigados a Evoluir”

    • lofin

      [quote=marsjomm]Se o mercado tem um funcionário específico para marcar os preços nos produtos ou para gerar uma etiqueta com codigo de barra com preço associado a esse código, o problema não é meu se o preço foi marcado incorretamente. A empresa que se lixe e ponha o funcionário incompetente para a rua caso não goste de tomar prejuízo.[/quote]

      PELAMORDEDEOS.

      NINGUÉM CONSEGUE COMPREENDER QUE NÃO É PRECISO SER INCOMPETENTE PARA ERRAR?

      • Lem0nHead

        Sim, mas você não consegue compreender que as pessoas devem pagar por seus erros?
        Se um policia vai dar um tiro num bandido mas ERRA (apesar de ser muito competente) e acerta seu filho, tá tudo certo?

  • vangogh

    Nunca a expressão “Escreveu não leu, o pau comeu” foi tão verdadeira.

  • RodrigoCantarino

    Eu aceitaria numa boa o que foi ofertado em troca !!! :D
    Todo mundo sai ganhando nessa.

    • arsbnl

      Nah, prova clara de que houve má fé: ninguém quer as compensações que foram oferecidas, querem é levar os monitores a preço de banana. Gente honesta certamente entenderia que houve erro e poderia até tentar negociar alguma coisa com a Dell ou desistir da compra, mas os picaretas foram direto pra justiça. Aqui no Brasil fariam a mesma coisa, vide o professor do outro anúncio lá em cima, que tentou se dar bem, não uma, mas DUAS vezes. Enfim, é esta gentinha que faz esse nosso país esta m*e*r*d*a em que estamos atolados.

      “Hello city, you’ve found an enemy in me.” S.P.

  • Luiz Eduardo Nercolini

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