Samsung é processada por não atualizar seus smartphones

samsung

Não é todo fabricante de Android que se preocupa em manter seus smartphones atualizados. A Motorola passou por tempos tenebrosos até ser adquirida pelo Google, e depois de ser repassada para a Lenovo mantém mais ou menos um ritmo de updates satisfatório, até porque ela não possui muitos modelos para gerenciar. A LG também, embora se foque mais em seus produtos top de linha.

A Samsung vai pelo mesmo caminho, mas quem adquiriu um de seus muitos modelos abaixo das linhas S e Note sofre com as atualizações, que na maioria das vezes nunca chega. E por causa disso a empresa sul-coreana agora vai ter que encarar um processo na Holanda. Ou Países Baixos, aquele país é uma confusão só.

Uma associação chamada Dutch Consumers’ Association, criado para defender os direitos dos consumidores do país (tipo o Procon, só que funciona) entrou com uma ação na justiça ao considerar uma operação irregular da Samsung no país, no que diz respeito ao suporte ao usuário de aparelhos Android. No seu entendimento a companhia sul-coreana deveria ser mais clara sobre por quanto tempo os aparelhos que ela comercializa são elegíveis a updates, e que passe a entregar mais atualizações aos diversos modelos que comercializa na Holanda. A gente sabe que segundo as regras do Google o Android tem direito a updates por no mínimo 18 meses, mas quem decide se eles irão recebê-los ou não são os fabricantes.

Os números são grandes mas nem surpreendem, considerando como a Samsung cuida de seus aparelhos menos afortunados: pelo menos 82% de todos os smartphones lançados no país nos últimos dois anos nunca viram a cor de nenhum tipo de update. A ação também exige que a Samsung seja mais clara na divulgação de como lida com falhas de segurança, como o Stagefright.

A gente sabe que muitos fabricantes de Androids apenas liberam seus aparelhos no mercado e esquecem que eles existem, mas a Samsung virou um alvo na Holanda por aquilo que já sabemos, ela tem aparelhos DEMAIS no mercado. Tirando os tops (incluindo a linha S Active) e um ou outro mid-high ela despeja smartphones a rodo nas lojas, todos no limiar entre os de entrada e os intermediários. A empresa já havia prometido reduzir o número de lançamentos, mas pelo visto não adianta nada se os mesmos não forem atualizados.

A Samsung não se manifestou a respeito e sinceramente, duvido que se mexa para mudar alguma coisa.

Fonte: Digital Trends.

Relacionados: , , , ,

Autor: Ronaldo Gogoni

Um cara normal até segunda ordem. Além do MeioBit dou meus pitacos eventuais como podcaster do #Scicast, no Portal Deviante.

Compartilhar
  • Diogo

    [OFF] E esse design novo no site, hein? Show! Parabéns, já tava na hora de uma repaginada mesmo.

    • Eu particularmente não gostei, ficou meio esquisito, sei lá… Moderno demais.

      Mas é a vida né? E minha opinião também!

      • Islan Oliveira

        Também não gostei, me lembra bastante outro site que leio. Achava o outro melhor. Mas é vida que segue.

        • Também não gostei.

          Mas provavelmente a página número 2 era um problema intransponível para o suporte de TI, de modo que resolveram então refazer o site inteiro.

          Podiam pelo menos ter feito um post explicando qual era o problema, e por que a dificuldade de consertá-lo. Não nos deram satisfação nenhuma, ficaram mudos sobre o caso. Agora tb podiam ter feito pelo menos um post comentando sobre o novo visual, sobre como foi a escolha do leiaute… A linha editorial daqui tá cada vez mais próxima do concorrente.

          • Mirai Densetsu

            Talvez não seja isso.

            Talvez eles tenham atualizado a versão do plone. E como os temas da versão 4.x são incompatíveis com os do Plone 5, então o pessoal deve ter achado que é mais fácil criar outro tema do que insistir no antigo.

          • Ou consequentemente a pagina 2 não vinha por causa da transição de layouts

          • E. Bicalho

            Penso o mesmo. Talvez o objetivo fosse alterar o layout, portanto não havia porque arruma-lo. Inclusive, talvez o erro tenha derivado de um teste qualquer no layout.

          • PP CarvalhoF

            É só uma pena que, com essas mudanças no site, quebrou a “compatibilidade” com o pocket. Agora, no modo “artigo” (no pocket), só aparece uma página dizendo que “não parece ser um artigo”.

            Fazer o quê, né! Para fazermos um aleijado (ou seria um omelete?!), temos que lhe quebra os ovos! Rs

      • Isso é só nos primeiros dias. Ficamos muito acostumados com o padrão visual anterior e quando há mudança (ainda mais tão moderna como esta) é natural que estranhemos.

        • É, talvez seja isso mesmo.
          Vamos ver se mudo de opinião com o passar do tempo.

        • Ajustes

          Sim, mas ainda não acostumei com o novo G1, ficou péssimo. Foi só um desabafo cara…

          • Eu entendi brother… apenas comentei que a mudança de visual é estranha mesmo quando a gente está acostumado com uma há muito tempo

          • Ajustes

            Eu também entendi brother! Hahaha

      • Leonam Ramos Folí

        like a techmundo sem auto scroll, quero ver se precisar atualizar a pagina!

        • PP CarvalhoF

          Ichi! Não gosto muito daquele estilo. É “enjoado”. MHO

    • Doomed

      Só quero ressaltar uma coisa: número de comentários por postagem na página inicial é útil.

    • João Alves

      Ficou excelente!

    • Moi Zooi

      Kkkkkkkkk conseguiu desviar o assunto antes do povo criticar a samsung por incompetência em atualizar o software de seus aparelhos^^

    • Alexandre Souza

      Eu nao curti. Letras fininhas sao apple demais pra mim

    • Gustave Dupré

      Eu particularmente não gostei por causa da atual paginação, até agora não encontrei a barra de pesquisa e na versão mobile tem muito espaço não sendo utilizado e devido isso o texto ficou apertado demais.

  • Islan Oliveira

    A Samsung só vai realmente mudar essa atitude quando a água chegar no pescoço e ela perceber que ou muda muda. Pode demorar um pouco, mas vai acontecer.

  • Você só deve comprar smartphone samsung em duas ocasiões:

    1- Você tem dinheiro sobrando (S6 Edge Plus)
    2- Você tem retardo mental

    • Ou está comprando usado E barato de alguém ou ganhando pra por o cyanogenmod, pois o Tochwiz é uma maldição … 🙁

    • Vin Diesel

      E quando peguei o Moto E 2ª Geração por 378,00 na Black Friday no site da Motorola eu não imaginava que estaria fazendo um excelente negócio.

      • Manoel Guedes

        Comprei para minha esposa também o Moto E 2ª Geração 4G 16 GB e pensando que era o único modelo de baixo custo que tinha atualização… Quando fiquei sabendo que não teria atualização fiquei puto… Depois que ela disse que provavelmente teria atualização eu nem me importei…
        Serio o Android é um verdadeiro cabaré, Sem atualização, Cheio de erros, Nexus indisponíveis para comprar…

        • Vin Diesel

          Pelo preço, se ficar no 5.02 está bom demais. O que me traria de bom um android 5.1 ou android 6 no Moto E 2ª Geração 4G 16 GB?

          • Leon

            Acredite, muita coisa.

          • Vin Diesel

            Liste por favor o que tem nessas atualizações que farão falta nesse modelo.

          • Manoel Guedes

            Android 6 seria…
            Novo sistema de permissões, no android até o aplicativo de lanterna pede autorização para acessar o GPS e agenda!
            Novo gerenciamento de energia.
            Backup dos dados dos aplicativos no Google Drive.

      • Gesonel o Mestre dos Disfarces

        Moto E 1ª e 2ª gerações estão já com o Marshmallow. Isto, claro, se toparem instalar a CyanogenMod.

    • Samsung era a querida, depois a Motorola era a queridinha da vez, e assim o povo vai pulando de galho em galho. Não é errado, não é crime, mas eu particularmente me incomodo com uma salada dessas.

      • OverlordBR

        A Motorola está ótima com os Moto G e X.

        Até eu, que curto a Apple, já sempre estou pensando em trocar.
        Só não sai da Apple ainda por causa dos trocentos mil apps e conteúdo que tenho nela.

        • Lenovo/motorola o novo alvo da vez a criticar. Também acho bem razoável. Mas não é pra mim.

        • Mirai Densetsu

          Estava. Depois que a lenovo começou a cagar no moto g, a galera está migrando.

          Atualmente a modinha do custo-benefício é o Zenphone, da Asus.

          • Islan Oliveira

            Quando eu for comprar um novo smartphone vou passar longe da Asus por causa dos processadores Intel, nem todos usam, mas os melhores sim. A Xiaomi é interessante, mas não gosto da cara da MiUI. Lenovo/Motorola, depois de 2015, NÃO. Se não tiver um Nexus em conta, prevejo uma escolha difícil pra ser feita.

        • ElGloriosoRangerRojo™

          Reitero o que o @miraidensetsu:disqus comentou.

          Minha namorada comprou o Moto G3 deve fazer uns 3 meses, veio com Lolipop. Esses dias apareceu a atualização pro Marshmallow. Como boa usuária que ela é, sentou o dedo sem dó (eu sempre peço pra ela me avisar quando vê uma atualização do tipo, assim dá tempo de eu pesquisar a opinião de quem atualizou. Até porque depois que o celular dela ficar lento, vai sobrar pra mim descobrir o motivo e tentar consertar). Resultado: celular lento pra caramba, e ela pedindo pra mim dar uma olhadinha. Como eu tenho iPhone, nem me dou mais ao trabalho de esmuiçar as notícias sobre Android. A Lenovo/Motorola fez uma cagada das grandes com essa atualização do Moto G3.

      • Leon

        Comentário sensato.

      • Rick

        Isso gera concorrência, e é a melhor coisa para o consumidor.

        Eu mesmo não me apego a uma marca, vou pelo melhor custo benefício.

        • Vin Diesel

          Na verdade até ao menor custo… hehehehe

          • Rick

            kkk, escrevi errado
            Obrigado

        • Sou o contrário, prefiro pagar mais e ter tudo de uma marca só, não gosto de ficar pulando.

          • Marcello Chagas

            Eu compro sempre o que me dá possibilidade de usar bastante. Prefiro mais coisas funcionais do que design. Só troco de celular quando quebra.
            Minha mulher é cupim de eletrônica, então quando ela detona o celular passo o meu pra ela e compro outro um pouco melhor pra mim.

          • Exatamente, funcionalidade, o negócio tem que ser funcional e útil, não quero mais passar trabalho e configurar tudo a cada troca, como fazia e curtia antigamente.

      • E enquanto pulam de galho em galho, a Apple é a árvore.

        • Terra Nova

          Mito KKK

      • Alexandre Souza

        Eu comprei em 2015 um galaxy note II pra substituir um galaxy s2 e nao tenho uma palha pra falar do note II. O melhor smartphone que ja usei.

    • Juliano Teichmann

      Ou você precisa de um celular robusto que possa mergulhar e não quer pagar R$ 3.500 pelo novo motorola, aí um S4 Active de R$ 1.800 resolve, com android pirulito. Temos dois desses na empresa, pois cair na água é uma constante que sempre pode acontecer, mas compramos por 1.200 na época.

      Touchwiz do android pirulito melhorou bastante com relação ao kitkat, bastante mesmo.

      • ELY

        Melhorou, mas mesmo assim chutei pelo laucher da Google. Drástica redução do consumo de RAM.

      • Alexandre Souza

        Enquanto isso eu vou de note 2 usado de 500 reais e to feliz

  • E enquanto o processo rola, a Samsung já lançou mais Galaxy´s no mercado aumentando sua constelação nas lojas e diz que não vai atualizar mais alguns … 😀

    • Enquanto você comentava ela lançou outra versão do S5 Mini Pocket Edition Gold Premium Plus Young TV.

      • E planejou outro com Tizen pra lançar em país pobre …

      • Mirai Densetsu

        E a Samsung não tinha lançado o Galaxy Core 2 Duos?

        Quando ela vai lançar o Galaxy I7?

  • Vin Diesel

    No celular está ruim. Mas.. vamos que vamos.

  • DSA

    Agora que a Motorola é da Lenovo, só comprarei Android Nexus.

    • Lenovo já começou bem, aumentando preço e fazendo outros modelos … agora vai matar a marca Motorola e ficar tudo Lenovo … vai ser lindo de ver …

      • Islan Oliveira

        Exato. 2 dos 3 smartphones que comprei foram Motorola, mas depois dessa geração de 2015, eu penso em comprar um Nexus, desde que não pareça um leitor de código de barras cof cof Huawei .

      • Alexandre Souza

        Enquanto isso, nada de thinkphone…

  • Ramon de Assis

    Motorola Atualizou todos os smartphones de 2013, 2014 e 2015 para o Android 6… Mas, deixou o top de linha de 2014, o Moto Maxx de fora. Muito feio Motorola Lenovo.

    • ô … moto g 2013 não foi pro 6, tá cagado na lezêra do 5.1 ainda… ela não vai pegar nem ele nem o moto e 2014 se não me engano.

    • Leon

      Menos o Moto X1…Pois ele já foi pra vala…

    • Kelvin

      De 2013 não.. Meu Moto X (primeira geração) não vai receber o Android 6.. E nem o primeiro Moto G

    • Mirai Densetsu

      Só que não. A primeira geração do Moto X, Moto G (incluindo o 4g), Moto E e Moto Maxx ficaram de fora.

    • Ramon de Assis

      Nossa, realmente não sabia que todos de 2013 rodaram…
      Retiro o que disse sobre os de 2013.

  • Vin Diesel

    Sempre penso em um tema de wordpress que funcione bem em dispositivos móveis que o design em sí. Se tivessem usado o “NAMEK WordPress theme” contra o Theme Nexus que não ficou bom no mobile eu teria curtido mais.

    • Mirai Densetsu

      Tem certeza que o cms deles é WordPress?

      • Vin Diesel

        Basta clicar com o botão direito na página e exibir o código fonte.

  • Wes Ollie

    KKKKKKKKKKKKK demorou até

  • Sobre o novo layout: gostei!

    • Petrus Augusto

      somos dois…

    • ELY

      Mas não está responsivo. Limita-se a uma faixa de tamanho fixo.

      Pequena na tela do meu smartphone.

  • Othermind

    Também.. lança um celular diferente por mês… Dai na hora de trabalhar no software alguém de lá deve falar
    “dane-se, esse aí já saiu de linha”, bola pra frente…

  • James Ocelot

    La vem o meiobit copiando o layout do hypescience!

    • Melhor assim, do que não ir para a pagina 2 :p

    • Emílio B. Pedrollo

      Este é um layout free chamado Nexus

    • Islan Oliveira

      Cara, na hora que vi me lembrei do HypeScience, mas não é uma cópia, a meu ver.

  • Raphael Ribeiro Silva™

    Legal ver a galera que “menospreza” Windows Phone, mas usa um Galaxy Pocket (ZUAAAADO), que nunca saberá oque é um update!

    _____ próximo aparelho: Samsung Cap.4 Ver.47

    • Alexandre Souza

      Ezequiel 25:17

      • Raphael Ribeiro Silva™

        Kkkkkkk….espero que não seja exatamente assim mas, é um “aviso”. 😉

  • Hugo Vinícius

    Esse vídeo explica qual é a diferença entre Holanda e Países Baixos:

    https : // www . youtube . com / watch?v=eE_IUPInEuc

  • André Silvestre

    Meu Nexus vai bem.

    • O meu Nexus também manda lembranças e continua rodando tudo sem travar e sem problemas.

      • André Silvestre

        Amém, irmão.

  • Master Chief

    bug no menu da page = /

  • Lcnorm

    A Lenovo tá no mesmo barco, meu Moto G de 2ª geração está no 5.02, nem o 5.1 chegou aqui ainda, e olha que meu aparelho é desvinculado da operadora desde novo. Não gosto do Android, só não tenho iPhone por causa do preço, e levando isso em conta, nunca terei.

  • Mas pessoal adora um processo. Se acham que a empresa é ruim, pq não atende seus desejos, compre de outra marca. Processo é apenas uma forma de ganhar dinheiro com o caso.

    • Gaius Baltar

      Concordo. Quem quer que seus telefones sejam atualizados compre de marcas que atualizem os aparelhos.

      • Paulo Sigma

        Tipo a Apple?

        • Gaius Baltar

          Sim, tipo a Apple, a Microsoft ou a Google (Nexus). Citaria a Motorola também, mas parece que a Lenovo já mudou um pouco a política de atualizações.

    • Islan Oliveira

      Mania do povo de querer resolver tudo no tapetão. Se todo mundo que reclama da Samsung deixasse de comprar os smartphones dela, ou a empresa mudava pra atrair de novo os clientes ou então iria perder mercado e relevância.

    • Paulo Sigma

      Tipo um iPhone?

      • Eu falei celular e não brinquedo

        • Paulo Sigma

          Desculpa a demora pra responder, fui ali atualizar meu brinquedo de 2011 que ainda recebe atenção da empresa que o criou!

  • Thiago Lopes

    Justo. Ela tem todo o direito de mão atualizar, desde que informe isso antes de vender o aparelho. Se ele vai atualizar apenas por um ano, isso deve estar bem informado para o possível consumidor.

  • Ah se essa moda pegar no resto do mundo as empresas estarão em sérios problemas, afinal muitos usuários da SamSunga trocam de aparelho somente para ter o Android mais atual. Pronto falei…

  • Paulo Sigma

    “Olha, um post falando sobre um problema da Samsung! Vamos ver os comentários das fanboyzetes tentando argumentar alguma coisa… Pra falar mal da Apple esse povo sempre carrega um comentário sarcástico na bolsa junto com um Galaxy (insira aqui alguma merda) “rodando” uma “versão” desatualizada daquele “SO”!

    Mas hey! Como assim?!”

    Ok, podem continuar a discussão sobre o layout do site…

  • Mas você é livre!
    Pode até, veja só, comprar outra coisa.

  • Julio Verner

    Comprou Samsung? hahaahaha Mais de um lamento. Processar empresa por ser idiota, todos quer.

Aproveite nossos cupons de desconto:

Cupom de desconto Locaweb, Cupom de desconto HP, Cupom de desconto Descomplica, Cupom de desconto Nuuvem, Cupom de desconto CVC, Cupom de desconto Asus, Cupom de desconto World Tennis