Perfil dos usuários de Mac

Mas será que o “glamour” vem somente por parte dos usuários de Mac?

Um exemplo… Hollywood não vive com bônus da apple (ao menos não todo mundo), mas sempre vemos suas máquinas nos filmes… Tudo bem que a fotografia de um Apple no cinema fica muito melhor do que a de um PC, mas quem estaria “glamourizando” a máquina? Outro ponto é quando um amigo(a) não muito familiarizado com tecnologia e afins (tá, os familiarizados também) vão até em casa e se deparam com o iMac no meu quarto… a reação é de espanto. Alguns dos que não são familiarizados, nunca o viram na frente (acredite, tem gente que só ouviu falar do imac, mas nunca viu um na frente ou em fotos) e alguns dos familiarizados nunca usaram um. Por solicitação deles, não tenho outra alternativa senão mostrar os recursos da máquina (confesso aqui, que gosto de ver os olhinhos deles brilhando), explicando as principais diferenças entre os sistemas, etc… No fim, quem acabou “glamourizando” quem? Eu uso a máquina a anos para trabalhar (jogos não entram no bichinho, pra isso eu tenho consoles de VG), me sinto confortável com seu desempenho e para mim, se tornou algo natural. Mas quem nunca viu (a máquina e principalmente o Mac OS) se espanta quando os vê… mas isso é natural. Afinal, vai me dizer que nunca “namorou” um eletrônico ou similar que o seu amigo comprou ou vc viu na loja?

Entende onde quero chegar? Essa tal da glamourização não vem apenas dos usuários da plataforma, muito pelo contrário.

Mas aqui cabe um pouco de história também… se vc assistiu Piratas do Vale do Silício deve ter visto como se formaram as principais companhias nessa história toda (claro que com linguagem cinematográfica, mas não muito longe da realidade). A Apple desde sempre buscou inovar… não necessariamente com algo realmente novo, mas inovação no que diz respeito a forma de utilização… pode ser algo já existente, mas ninguém pensou como eles como aquilo poderia funcionar melhor assim ou assado, saca?

Junte a isso, o fato de que os principais softwares para desktop publishing surgiram na plataforma da Apple e temos um computador específico para um determinado nicho de mercado (assim como foi com os Silicon Graphics por um bom tempo). Os anos passam, as empresas se unem, são dadas opções aos usuários, mas as discussões permanecem e cada um tenta defender o seu lado como pode. A questão que vc colocou relacionada ao Macbook Air só comprova isso. Onde o lançamento do último keynote se difere dos principais concorrentes no mercado? Em seu tamanho (o slogan do produto frisa isso). Ele é útil a um Heavy User? Não, pra esses a Apple tem o MacBook Pro. Ele substitui o MacBook? Não, tanto que a Apple manteve a linha dos produtos (normalmente quando eles lançam algo, é para substituir um outro existente no mercado). Então pra quem diabos é o MacBook Air? Simples… praqueles que sempre queriam um produto como ele, que nesse caso, nem eu e nem vc pelo que vi, se enquadram. No entanto, ele despertou a atenção de muita gente com necessidades bem diferentes das nossas.

Aproveitando a falta de um drive de cd no MacBook Air, você comentou sobre algo interessante… “E essa história de que midias óticas devem morer para os flash drives também não, até hoje não vi um jogo ou software vendido num pen-drive de 8 giga.”. Já parou pra pensar que o MacBook Air pode ser um fracasso por esse motivo? Mas e se for um fracasso? O lançamento de nada valeu?

Lembre-se que já teve uma banda (não lembro o nome) que distribuiu um de seus álbuns musicais em arquivos mp3 num pen-drive, assim como a Apple foi a responsável pelo “corte” dos drives de disquetes nos desktops (A quanto tempo, vc não usa um?)… Hoje ainda não vemos vendendo por aí, pen-drives de 200gb, mas e amanhã?

Entende a questão? O produto pode ser uma porcaria ou pouco útil hoje, mas pode ser também o começo pra novas tecnologias e tendências que virão por aí… E é nesse ponto que a Apple está a frente dos outros (e isso não tem como negar), mesmo eles reinventando a roda, eles dão a cara a tapa testando e lançando produtos que podem ou não fazer sucesso (lembre-se no Newton e do Cube)… a questão é que se não existissem empresas que sempre buscam a inovação em seus produtos, nunca sairíamos do lugar comum. São graças a iniciativas assim, que a concorrência busca aprimorar os seus produtos, seja para não ficar muito atrás no mercado, seja para buscar formas de baratear a produção de um componente… Algumas empresas focaram o hardware (IBM), outras o software (MS)… a Apple conseguiu aliar ambos, um software muito bom e um hardware idem, mas isso tem o seu preço…

O fator preço… esse foi o maior empecilho da empresa por um bom tempo… em algumas regiões continua sendo (como o Brasil, mesmo com incentivos fiscais), mas em lugares onde ela está bem posicionada, os custos se equiparam a equipamentos das mais diversas fabricantes. A questão aqui é uma só… para a maioria dos usuários, o fato de a Apple usar materiais de excelente qualidade (vidro e alumínio… recicláveis por sinal), componentes específicos (a MoBo dentro de um apple não é a mesma que compramos na loja da Santa Ifigênia), periféricos exclusivos (might mouse e teclado de alumínio), não significa nada no preço final do produto. As pessoas tendem a comparar o processador X, placa de vídeo Y e memória Z.

Faz sentido a comparação? Do ponto de vista técnico sim, mas tudo oque foi citado acima, consiste em valor agregado. O design do produto tem um custo e uma função, os materiais empregados idem, as placas com recortes específicos para se encaixarem dentro da “caixa” também. Assim como os periféricos… Ou será que tudo isso não conta para o valor final do produto? Não sou chegado a uma comparação com carros, mas a coisa aqui funciona de forma similar… se quiser banco de couro, vai ter de pagar… é mais ou menos isso…

A questão é que o cara que não tá nem aí pra tudo isso e quer apenas as placas e a possibilidade de trocá-las daqui a 6 meses cai matando em cima desse tipo de produto… daí eu pergunto? Que vantagem ele leva nisso… nem o Bill Gates reclama (quanto mais a Apple vender, mais a MS lucra… hehe), pq o cara vai reclamar?

Bom, já deu pra entender o ponto de vista… Deixa eu acabar por aqui senão eu não paro de escrever… mas apenas um último comentário em relação a sua pergunta. A resposta é sim! Pq muitas pessoas compram um Mac como objeto de status e decoração, mas a maioria quer mesmo é o Mac OS… basta lembrar das caixas beges e feias, antes da segunda passagem do tio Jobs pela empresa. Os profissionais usam as máquinas não pela sua beleza, mas sim pela facilidade e desempenho do software… Teria o sucesso que tem hoje? Talvez não, mas é uma coisa que nunca vamos descobrir…

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Marcelo Sales